最近，很多做私域的朋友都来找我聊天，说感觉私域现在有点不好做了，不知道要不要继续投入。

在他们看来，私域流量成本越来越高了，竞争对手越来越多了，消费者耐心越来越少了，内卷是越来越严重了。

他们说的都没错，私域的确不是当年那个随便发发朋友圈就能卖货，随便拉个群就能收钱的私域了。

但，这并不代表私域不好做了，相反，我认为私域在2025年依然值得所有企业all in投入。

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私域依然是性价比最高的流量

很多人之所以觉得私域不好做了，核心原因是觉得私域流量越来越贵了。

确实，比起2019年、2020年，如今想要从公域导入流量到私域的成本的确高了不少。

但是，即便如此，私域依然是性价比最高的流量。

举个简单的例子，某母婴连锁品牌在线下门店投放了企业微信的私域入口，平均获客成本是60元左右。

这个成本，比起他们之前在线上投放广告动辄几百元的获客成本，要低得多。

更重要的是，通过企业微信导入的私域流量，可以反复触达、反复成交，而广告投放带来的流量，只能是一次性收割。

60元的获客成本，乍一看也不便宜，甚至比起某些品牌的9.9元、19.9元包邮获客成本，要高出不少。

但是，要知道9.9元、19.9元包邮产品获客，虽然看似流量成本低，但是后续想要转化客户购买正价商品，难度极大。

说白了，这类客户就是来薅羊毛的，没打算长期消费。

而60元的获客成本，客户进入私域之后，品牌会提供一系列高价值的服务（比如育儿知识分享、专家在线问诊、线下门店活动优先参与权等等），客户会觉得物有所值，对品牌的信任感更强，后续的成交转化也会更顺畅。

换句话说，私域的流量成本不能只看获客阶段的投入，而要看整个客户生命周期的投入产出比。

算清楚这笔大账，你就会明白，为什么几乎所有大品牌都坚定不移地要布局私域。因为私域依然是目前性价比最高的流量。

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私域是离消费者最近的阵地

经常有人问我，私域和电商、线下门店的区别是什么？

我的回答是：私域是离消费者最近的阵地。

什么叫离消费者最近？举个例子你就明白了。

假设你是某美妆品牌的私域运营负责人，有一天，你发现朋友圈里都在讨论一部热映的电影，这时候，你是不是可以马上结合这部电影策划一场朋友圈活动？

比如让用户晒出自己和电影票的合影，就有机会获得品牌送出的美妆礼盒一份。

这样的活动，是不是既结合了热点，又能调动用户的参与热情？

再举个例子，有一天你突然看到某明星塌房了，而这位明星之前恰好代言了你负责的品牌。

这时候，你是不是可以第一时间在私域发布声明，告诉消费者“我们已经和该明星解约，请大家放心购买我们的产品”，以此来消除消费者的疑虑？

如果你是在电商平台运营，或者在线下门店上班，你能做这些事情吗？

很难。

因为电商平台、线下门店都不是离消费者最近的阵地，你想要策划一场活动，想要发布一条声明，都需要经过一系列的流程审批，等你走完流程，热点早就过了。

但是私域不一样，私域是你直接触达消费者的阵地，你可以随时随地策划活动、发布声明，和消费者保持最紧密的互动。

这就是私域的价值所在。

它是品牌离消费者最近的阵地，品牌可以在这里第一时间和消费者沟通，第一时间响应消费者的需求，第一时间解决消费者的问题。

这样的阵地，难道不值得投入吗？

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私域是品牌最可靠的资产

不知道大家有没有发现，现在几乎所有的电商平台都在弱化品牌的概念，强化平台的概念。

比如淘宝、京东，打开APP，首先映入眼帘的是各种促销活动、各种推荐算法，而不是品牌信息。

这样做的结果，就是消费者越来越依赖平台，而不是品牌。

对于品牌来说，这是一件非常危险的事情。

因为消费者一旦习惯了通过平台来购买商品，那么品牌就会被平台所绑架。

平台让你参加活动你就得参加，平台让你降价你就得降价，平台让你给消费者补贴你就得补贴，否则，消费者就去别的品牌那里消费了。

但是私域不一样，私域是品牌自己的阵地，品牌在这里可以和消费者建立直接的联系，不需要依赖任何第三方平台。

这就意味着，品牌可以通过私域来沉淀自己的忠实用户，即使将来有一天平台不再给品牌流量了，品牌依然可以通过私域来触达用户、转化用户。

换句话说，私域是品牌最可靠的资产，它不会受到平台规则的限制，也不会被竞争对手所掠夺。

只要品牌用心经营，私域就会源源不断地为品牌创造价值。

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私域是企业增长的新引擎

很多人觉得私域不好做了，还有一个原因是觉得私域的增长空间有限。

在他们看来，私域就是用来维护老客户的，想要实现快速增长很难。

但是，事实真的如此吗？未必。

私域的确可以用来维护老客户，但是私域的价值远不止于此。

私域还可以用来裂变新客户、提升复购率、提高客单价、打造新品爆款……

换句话说，私域是企业增长的新引擎，它可以推动企业在各个方面实现增长。

比如裂变新客户，我们可以通过设置一些裂变活动，比如邀请好友助力得优惠券、邀请好友下单得赠品等等，来激励老用户邀请新用户加入私域。

这样一来，私域就不再是一个封闭的池子，而是一个可以不断注入新流量的活水。

再比如提升复购率，我们可以通过在私域里发布新品信息、优惠活动、用户好评等内容，来不断刺激用户的购买欲望，提高用户的复购率。

只要我们的产品和服务足够好，用户就会愿意一次又一次地在我们这里消费。

还比如提高客单价，我们可以通过在私域里提供个性化的推荐、定制化的服务等方式，来提高用户的客单价。

毕竟，在私域里我们可以和用户进行一对一的沟通，更容易了解用户的需求和偏好，从而为用户提供更加精准的服务。

最后再比如打造新品爆款，我们可以通过在私域里收集用户的反馈和建议，来不断优化我们的产品和服务，从而打造出更加符合用户需求的新品爆款。

毕竟，用户才是最了解自己的人，他们的反馈和建议往往能够给我们带来意想不到的启发。

所以你看，私域并不是一个封闭的池子，而是一个充满无限可能的增长引擎。

只要我们能够充分利用好私域的价值，就一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

我知道，很多人之所以对私域感到迷茫和焦虑，是因为他们看到了私域的竞争越来越激烈、内卷越来越严重。

但是，我要告诉大家的是：这恰恰说明了私域的价值所在。

如果一个赛道没有竞争、没有内卷，那也就意味着这个赛道没有前途、没有未来。

相反，只有那些充满竞争和内卷的赛道，才是真正有价值的赛道。

因为这说明有很多人都在这个赛道上耕耘、都在这个赛道上探索、都在这个赛道上寻找机会。