红包营销是大多服务型企业在拓展阶段，拉新用户最常用的手段。但做过互联网运营的都知道，但凡是拉新工作，都是一场和羊毛党你来我往的对弈。

所谓的羊毛党，就是那些领取了福利补贴就再也不来的用户，说白了就是白占你便宜。企业辛苦融资得来的钱，经常被“羊毛党”薅得一干二净。

2018年8月份，有个爆炸性的消息在各种网赚群、羊毛群里传播：某上市公司旗下的全资子公司要力推直播软件，只要你注册了这个直播，每天直播10分钟，第一天30元，第二天30元，第三天还是30元，以后每天还有10元，而且第二天即可提现。

如果看你直播的人多，还有排位奖！有人用单个账号主播，其余小号去刷礼物，一天收入数万元。

过程不讲了，直接说结果：2018年底，根据统计机构的数字，该直播软件的活跃用户仅有112万，与其投入的16亿资金极其不成比例（净亏损约10亿元，该公司被ST），仅仅主播分成就达到了近14亿，其中不知道有多少被僵尸军团撸走了。

Ofo小黄车当年的客户端，在显示车辆的分布地图也出现大量的红包图标，还附带“红包策略”——只要满足“骑行10分钟，距离达到500米以上”即可获得现金红包，而且随时提现。于是给了不少“羊毛党”有机可乘的机会，最终导致连日亏损上千万。

去年六月，淘集集完成B轮融资，投资方包括DST、老虎基金等明星风投，估值8亿美元。到了12月，负债14亿赖账跑路。

细数这些年来，被羊毛党薅垮的企业，大大小小不计其数。我们本以为是边缘的小众群体，是怎么成了创业公司的心腹大患的？

如果你认为是贫穷或是社会底层人群，那说明是对羊毛党缺乏基本认知，从来没有哪一类社群比这个群成员属性杂乱——上到四五十岁的大妈，下到十几岁的中学生，左到政府公务员大学老师，右到无业青年大学学生，阶层年龄跨越之大闻所未闻。他们只有一个共同的特点：时间多。

表面看，羊毛党只是一类贪图小利的人群，实则羊毛圈早已发展成具有极强作战能力的团体，他们有组织、有规模、有分工的职业“人群”。群内有一中角色叫“线报员”，就是指搜集的各类有奖活动或福利活动信息（通常指活动链接或活动路径）的人，包括各类注册送红包或话费、关注公众号领奖、完成任务有奖、邀请有奖、填写问卷有奖等各类有奖活动。

基本运作形式是这样的：

线人发布全网搜集而来的机会——群内成员开始薅羊毛——薅到手要按【格式】回复答谢信息——群主按群成员回复的谢谢数量，给线报员结算薪酬或好处。

我进的只是个小群，发的一般是写蝇头小利，而且信息密度不大。混成高玩以后，群主就会邀请你去付费社群，那里的活动密度更大，利益更高。更多人回复谢谢意味着群成员撸到红包的人数越多，群的价值和活跃度也越高，群的价值越高在羊圈内的口碑越好，导致群月费收费价格也越高。

可以说，羊毛圈已经发展出了完整、成熟的产业利益链，如果不加以防范，势必成为成为各大创业公司潜在的威胁。

面对这些羊毛党真的就束手无策吗？给真用户送福利就这么难吗？滴滴早期的现金红包策略也吸引来了一群薅羊毛的群体，但他们通过和羊毛党的对弈过程，不断的完善了自己的营销策略，提高了防控手段。正所谓前人开路，后人乘凉，别人犯过的错误，我们就不要再犯了。

用户群体限制

很多在微信端做社群的企业，都做过扫码拉人入群领红包的营销活动。这种活动被发到羊圈里，就会引发群成员互拉的盛况。有些企业会限制拉人上限，但哪怕设置每人拉一个，但依然防不住一个人拉自己的小号，小号再拉小小号，来了几十个号都是同一个人。

企业短期内看到了用户激增欣喜万分，其实僵尸号的几率应该是99%。

所以，企业应根据自己的业务性质定义哪些类型的用户能参与活动，指定清晰的分界线。对于特定的活动，可以适当提高参与门槛。

企业微信的官方服务商企微云，对红包这个能力做了优化，增设完善的“防薅机制”——通过客户标签过滤红包领取资格。比如注册时间满7天才能参与此次活动，而不是所有用户都能参与，可以筛掉一部分的特意来注册的羊毛党。

如果是百货商超，用户普遍都是在区域范围内的居民，那么可以筛选领取人的地理位置（例如三公里以内），也可以过滤掉线上那些无消费可能的羊毛党。

密切跟踪数据 及时发现羊毛党

通过企微云发送的红包优惠券，无论用户传播了多少人，所有路径都可以被回溯。我们要密切的跟踪数据，这样能第一时间发现数据异常。

通过企微云雷达跟踪用户微信生态内的所有行为轨迹，企业可以分出新老用户，最近是否活跃，还可以识别新拉进来的用户、领券的用户到底跟你是什么关系，有多大价值，及时发现羊毛党。还有一个好处，每次红包的传递被记录后，运营者可以通过大数据看到哪个传播节点最有效，相关节点数据可以沉淀为标签反复用，然后调整策略对低效节点及时止损。

归根结底，被羊毛党薅秃的企业，大多是因为补贴、发红包的机制过于简单，一味的撒钱，却不知道给了谁。而企微云就是让红包营销这一行为，变成有序的运营。

只要过程是可控的，用户是可沉淀并且有转化价值的，那么红包营销就是私域运营的最强打法之一。