智能风控-聊天会话敏感内容智能提醒 智能风控-聊天会话敏感内容智能提醒

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智能风控-聊天会话敏感内容智能提醒

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聊天质检
自动检测销售与客户沟通过程中的不当话术，管控员工日常工作行为。聊天会话触发敏感词系统自动提醒管理员，帮助企业第一时间发现风险，保障客户和企业的利益。
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聊天质检
敏感行为
智能预警收发红包、手机号码、名片、小程序等敏感行为，降低飞单、私单等违规行为发生的几率。
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敏感行为
回复超时
通过回复超时提醒推动员工及时对接客户，提升员工服务效率，提高客户服务满意度。
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回复超时
查询日志
员工登录后台点击查看聊天记录时，系统会自动记录操作者、访问IP、操作行为等信息，操作留痕可追溯，规避聊天记录泄露风险。
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敏感行为
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