私域，要想玩好，就不要抱着短期获利的目的，如果只是短期行为，趁早就放弃吧！付费玩公域，来得更快！因为私域，本身就是一个长期行为，只有坚持下去，才能获得结果和成功！结合人力资源行业，人力资源公司，它本身就是个获取长期收益的行业。

上图是自己的实际工作数据，只有抱着长期运营的目的，才能用心、用力做下去！这个公众号，从开始到现在，从0粉丝到现在的2万多人，持续运营了三年，与此相关联的抖音号、社群、自有人才库，这些所带来的流量，都在持续不断的增长。

私域的关键，是需要懂运营和会运营的，下面直接上干货！

平台规划

针对人力行业，面对的群体，是企业和求职者，流量来源最主要的就是求职者，而且求职是一个动态过程，只要有这个需求，求职者就会持续不断的关注。

针对人力行业，面对的人群，求职者作为C端，大致可以分为高端、中端、白领、灰领、蓝领、毕业生。从一个毕业生，毕业开始，一直到退休，从职业生涯的角度来说，人力行业的各项咨询服务，都可以在特定的时间，给求职者服务。

针对B端群体，人力行业的各种业务，作为一种外部咨询服务，无论是从人的服务，还是到管理的服务，都可以根据企业的实际需求提供针对性的解决方案。

最后，平台的选择，要结合公司的实际情况，人力、物力、财力是否能够支持、支撑。从实际效果来看，微信生态圈、无非是必须要做的一个大平台。

持续投入

这个投入，有时间、人力、物力各个方面的投入。比如时间，需要分解到年、月、周，跟进和完成流量指标；人力，就是需要专职，或者半兼职的人员去负责；物力，则是需要多搞活动、线上、线下的活动，不断增强宣传和影响力。

内容输出

内容运营，其实是核心，为什么求职者会关注你？为什么企业会向你咨询？是因为你输出的内容能够提供价值，然后进行内容规划、按照OKR的模式，形成SOP，持续推进。针对人力公司，输出的内容可以有以下内容：

C端：招聘信息、求职规划、个人发展、能力提升、培训考证、行业知识、企业爆料、职业发展、法律法规、技能分享等。

B端：招聘服务、外部培训、薪酬咨询、管理咨询、BPO业务等。

上图是自己的SOP，也在不断完善中......，下图是自己的排期计划，遗憾的是，这些在人力公司的实际工作中，并没有实际应用上，因为本就是兼着干，真没有多余的精力和时间去规范化的进行运作。

IP打造

现在，随着公共就业部门的大力介入，个人IP确实不好打造了，像之前我们的“老郭待岗”，慢慢就被稀释了！诚然，公司品牌的IP还是要搞的，不管是宣传，还是品牌塑造，终究是有价值的。另外，关于要不要有个专职主播，开始的时候，大可不必。

友好互动

说到互动，无论是朋友圈留言、公众号留言、社群粉丝咨询、直播提问等等，客户粘性是否强？关键在于互动，学会倾听，懂得解答，有求必应，有问必回，粘性足够了，流量自然而然就有了！更多的用户运营技巧，就不赘述了。

流量收益

打赏、带货、广告收益等等，有了流量，现金收益自然而然就来了，下图是自然流量带来的收益，虽然不多，1个月下来，千把块钱。还有抖音、做的好的话，还可以带带货。

客户资源

说到客户，现在的获客渠道就很多了，对于人力公司，B端客户不像C端客户那么分散，很多企业是通过企查查、官微，以及线下的交流会、招聘会、分享会等形式开拓客户的。当然，一旦自己公司的私域做起来了，有一定影响力和知名度了，有些客户会主动上门联系。怎样获客，开拓客户，这里就不赘述了。

价值输出

人力公司的各项业务开展，本身就是一种价值输出，无论是对企业、个人，都会把自身的专业认知和各类信息，以及有价值的观念分享给企业和个人。

现实吧，确实很多劳务公司、外包公司做了甲方企业的帮凶，把卖人头、吃人头费当做了剥削的手段，人力服务本身是一种咨询服务，可惜的是，很多都变味儿了，比如劳务派遣，假外包真派遣等等，很多都是违规的，不符合法律规定的，但是现实中却比比皆是。

扩展阅读：劳务派遣，也到了该整顿的时候了！

品牌塑造

个人有个人的IP，企业有企业的IP，很多甲方企业，对于合作的人力公司也是有标准的，当然知名度高，有一定影响力、品牌度的人力公司，会储备在甲方的供应商库。

短期来看，品牌塑造需投入营销、设计、内容、人工等成本；但长期而言，它能为企业创造认知护城河、情感溢价、资源整合力、突破竞争价格障碍等核心优势，在用户中建立“隐形的信任契约”，最终实现商业价值与社会价值的双向增长。