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我要投稿
大家好,我是年年,一枚不知天高地厚的小菜鸡。
很多小伙伴们一提到销售,可能脑海里就浮现出那种点头哈腰、满脸堆笑的形象。
但真正的销售高手,靠的不是卑微讨好,而是由内而外散发的自信光芒。
就像人们常说的那句话。
人生就像一场戏,而在销售这个舞台上,自信就是我们最好的演技。
很多小伙伴们可能觉得,销售的核心是卖产品
但其实,销售的核心是卖自己。
客户在决定是否购买之前,首先会判断你是否值得信任。
而自信,恰恰是建立信任的第一步。
你想想啊,如果一个销售自己都不相信自己卖的产品,客户怎么会相信呢?
只有我们自己对产品充满信心,才能把这种信心传递给客户,让客户也对我们的产品产生信任。
举个例子,我有个客户是做餐饮的,一开始他对我们公司的贷款产品半信半疑,觉得利率有点高。
但我没有急着解释,而是用自信的语气告诉他:“我们这款产品是专门为餐饮行业设计的,很多像您这样的老板都用它解决了资金周转问题。”
接着,我拿出了一些成功案例和数据,客户听完后,态度明显转变了。
你看,自信不仅能让你在沟通中占据主动,还能让客户觉得你有底气。
而客户一旦对你产生信任,成交就是水到渠成的事。
很多小伙伴们可能觉得,自己刚做销售不久,对产品还不够熟悉,哪来的自信呢?
其实啊,自信是可以培养的。
我们作为销售,产品你可以不懂,但跟客户沟通的时候,语气一定要坚定,眼神要真诚
做销售,难免会遇到各种突发状况和客户的质疑。
这时候,自信就成了化解危机的良药。
再举个栗子,有一次我给一个客户介绍贷款方案,客户突然提出一个特别刁钻的问题,说我们服务费用比别家高。
当时我心里咯噔一下,但马上镇定下来,笑着跟客户说:“您这个问题问得特别好,其实啊,我们的费用虽然看起来比别家高一点,但这款产品是纯线下人工审核,对征信查询和负债看的不重,能让您尽快拿到资金,而且我们提供的服务是全方位的,也能帮您避免很多不必要的麻烦。”
我这么一说,客户就明白了。
因为大部分人都相信一个道理,那就是便宜没好货,贵有贵的道理。
最后啊,客户不仅没有因为利率问题而放弃,还当场签了合同。
所以啊,很多小伙伴们遇到客户质疑的时候,千万别慌,要相信自己的产品和服务,用自信的态度去化解危机。
很多小伙伴们可能觉得,做销售就是求人
但其实,销售是一种等价交换。
你为客户提供解决方案,客户为你的服务买单。
而自信,恰恰是提升自我价值的加速器。
举个例子,我有个客户是做电商的,一开始他觉得我们公司的产品没什么特别之处。
但我告诉他:“我们这款产品不看开票纳税,不仅能马上解决您的资金问题,还能帮您优化债务结构,一年至少给您节约2万的利息”
接着,我详细分析了他们的负债状况,并提出了具体的建议。
客户听完后,不仅觉得我专业,还立刻决定合作
因为很多销售一打电话就是问开票上税,但电商客户,几乎都是走的微信支付宝流水,少有开票的。
你看,自信不仅能让你在客户面前展现专业价值,还能让客户觉得你有远见。
做销售,自信就是最好的风水。
它不仅能让你在沟通中占据主动,还能让客户对你产生信任。
它不仅能化解客户的疑虑,还能提升你的自我价值。
很多小伙伴们可能会问:“怎样才能培养自信呢?”
我这里有几个小技巧分享给大家
自我肯定:每天早上起床后,对着镜子对自己说几句鼓励的话,比如“我今天一定可以做得更好!”这样可以逐渐增强自信心。
专业知识:了解自己的产品和服务是非常重要的。只有真正了解了产品的优势和特点,才能在面对客户时胸有成竹。
模拟演练:可以找同事或者朋友进行模拟演练,这样不仅能提高自己的沟通技巧,还能增加实战经验,从而提升自信心。
自信不是天生的,而是后天培养的。
只要你愿意相信我能行,风水自然会站在你这边。
好了,今天就跟大家分享到这里。
如果大家有任何问题或想法,欢迎在评论区留言交流哦!
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