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公域平台规则也越来越严苛
- 平台流量见顶:想从公域平台获取流量,成本高得让人咋舌,钱花出去不少,效果却不尽人意。
- 客户归属难定:引来的客户还“不属于”自己,稍有不慎就被推荐给同行抢走,充满了不确定性。
就拿小红书来说,我是一直鼓励大家用好新工具引流用户到微信,但对引流的管控非常严格,不少人有点效果之后想通过暴力引流快速累计私域客户,结果多个账号被限制,说是行动力强吧,也确实是在实践中才能遇到问题,也是说明线上平台极不稳定,粉丝是一串数字,账号属于平台…
说说同城线下社区推广
以前还能进小区宣传宣传,现在可没那么容易了。小区安全系统不断升级,管理越来越规范、智能化,进小区推广的门槛越来越高。
但换个角度看,这些难题背后,其实藏着巨大的机会,尤其是同城社区私域,就是开启宝藏大门的那把钥匙!
- 你无我有:当大家都在为找不到稳定客户而发愁时,如果你手上有私域客户,特别是同城社区邻居这样精准优质又有信任度的客户,优势就凸显出来了。
- 你无我忧:别人为客户流失担忧时,你因为有私域客户而心里有底。
- 你忧我精:不能满足于此,你得更精细地运营,了解客户需求,提供个性化服务。
- 你精我变: 市场和对手都在变,你也要主动求变,尝试新玩法,利用新技术提升客户体验。
私域用户是性价比最高的
有人觉得私域获客成本也不低,可算笔账就知道,公域获客往往是一次性的,而私域客户能反复触达、多次成交。
比如某母婴品牌线下门店推广微信私域入口,平均获客成本60元,看似高于低价包邮获客成本。但这些客户进入私域后,品牌提供育儿知识分享、专家在线问诊等服务,客户信任度高,后续成交转化顺畅,从客户生命周期来看,性价比远超公域获客。
私域是离消费者最近的阵地
在私域里,能随时捕捉消费者动态,快速响应。
- 看到朋友圈热点,马上就能结合热点策划活动。
- 品牌出状况,能第一时间在私域发布声明,消除消费者疑虑。
不像电商平台和线下门店,做活动、发声明都要走繁琐流程,热点早过了才完成审批。
私域是品牌最可靠的资产
如今电商平台弱化品牌概念,强化平台概念,消费者越来越依赖平台,品牌被平台“绑架”,但私域是品牌自己的阵地,能和消费者直接建立联系,沉淀忠实用户。即便平台不给流量,私域里的客户依然能为品牌创造价值。
私域是企业增长的新引擎
私域不仅能维护老客户,在裂变新客户、提升复购率、提高客单价、打造新品爆款等方面都大有可为。
- 设置裂变活动,老用户能拉来新用户。
- 发布新品信息、优惠活动,能刺激用户复购。
- 提供个性化推荐、定制化服务,能提高客单价。
- 收集用户反馈,能优化产品打造爆款 。
在这个充满挑战的市场环境下,尤其是同城社区私域,就是企业的“秘密武器”。把私域做好做精,就能在激烈的市场竞争中脱颖而出,收获意想不到的成果。
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
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