微信扫码,关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信,我们将协助您进行线上体验!
我要投稿
注:本文系原创内容,已交由专业人士全网维权,转载需联系授权,侵权必究!
上周,我被邀请进入了一个知识星球,目的主要是同步分享我公众号的文章。
结果有一个人,在我分享的文章下面留言说:“这篇文章太鸡汤了,没有用之类的。”
因为我有自己的打算,所以就没太在意,毕竟每个人的认知层次不一样,不可能做到让所有人都满意。
可是过了两天,这个人又来留言了,说:“你的文章都是讲一些大道理,没有实际落地的内容,不想看了。”
这个时候,这个知识星球的运营人员也看到了,直接私聊我说:“希望多发一些实操方面的资料,星球里面的成员都喜欢看这类内容。”
此时我才意识到,自己无意中犯了一个错误——就是我写的文章的目标群体是企业老板、高管等高层,而不是基层或一线员工,这些人本来就不是我想要去传播的人群。
因为这些人看重的更多是“术”的层面,比如“3个技巧”、“5个方法”等等,他们已经完全沉浸到这些东西里了,没有从整体层面去思考背后的逻辑。
于是,我就直接退出这个星球了。
通过这个小事,我也发现了一个问题:就是很多私域运营的人,很容易犯的一个错误——盲目引流!
01
为了指标而引流,结果“糊弄”自己
之前给一个企业做咨询项目的时候,他们有一个引流获客团队,专门负责给企业拉新用户。
结果我发现,这个团队为了完成每个月的考核指标,会去做一些虚假动作,比如购买一些无效客户。
他们的逻辑很简单,因为只要完成每个月的引流指标,就可以拿到相应的绩效奖金。
至于这些客户有没有价值,能不能转化成交,跟他们没有关系,根本不会从长远角度去考虑。
这就是一些企业的现状,大家只关心引流获客的数量,而不关心这些客户的价值和质量。
试想,如果你一开始就去“糊弄”客户,那后续还怎么去运营客户?还怎么去转化客户?还怎么去让客户复购?
做私域,千万不要为了指标而盲目引流,这样只会浪费你的时间和精力,最后还会“糊弄”了自己。
当然,也有一些企业在碰见同样的问题时,会立马采取措施去杜绝这种行为,哪怕需要手动一个个去把这些无效客户给全部删除,也要坚决去完成,彻底避免后续再发生类似的情况。
这种做法其实就是走在正确的道路上,虽然过程可能有所曲折,但是,它是能产生大结果的。
而这则需要高层或团队负责人等有这方面的认知意识,可惜很多企业是欠缺的。
02
精准客户比流量更重要
我认识一个做服装的朋友,他之前是做内容创作的,后来转行做服装,团队不超过5个人,但是他们每个月的私域销售额可以做到500万以上。
我很好奇他们是怎么做到的,于是就向他请教。
他告诉我,他们从来不去盲目追求流量,而是把精力放在精准客户的获取和运营上。
比如,他们会通过一些高价值的内容去吸引目标客户,比如穿搭技巧、面料知识、时尚资讯等。
这些内容都是目标客户非常关心的,所以他们很容易就会被吸引过来。
然后,他们会对这些客户进行一对一的沟通和服务,了解他们的需求和痛点,然后给他们提供个性化的搭配建议和解决方案。
通过这种方式,他们不仅建立了信任关系,还提高了客户的满意度和忠诚度。
所以他们的私域转化率可以做到20%以上,复购率可以做到50%以上。
这就是精准客户的价值所在。
因此,做私域,千万不要盲目追求流量,而是要把精力放在精准客户的获取和运营上。
03
做好私域引流的前提:用户画像
想要做好私域引流,有一个非常重要的前提,那就是用户画像。
因为只有你足够了解你的目标客户,你才能知道他们在哪里?他们喜欢什么内容?他们有什么需求和痛点?
比如,你的目标客户是女性宝妈,那你就应该知道她们平时喜欢逛哪些社交平台?她们喜欢看什么类型的内容?她们在育儿方面有哪些需求和痛点?
当你足够了解她们的时候,你就可以有针对性地去做内容营销和引流获客了。
比如,你可以在她们经常去的社交平台发布一些育儿知识、亲子教育等方面的内容,这样就可以很容易地吸引她们的关注了。
所以,做私域,一定要先做好用户画像,这是做好私域引流的前提和基础。
04
精准引流的4个渠道
做私域,精准引流的渠道有很多,这里给大家分享4个比较常用的渠道:
1.社交媒体
社交媒体是一个非常好的精准引流渠道,比如微信、抖音、小红书等。
因为这些平台都有强大的算法机制,可以根据用户的兴趣和行为进行精准推荐。
所以,你可以在这些平台发布一些目标客户感兴趣的内容,然后通过内容去吸引他们的关注。
比如,你是做美妆产品的,那你就可以在抖音发布一些美妆教程、产品测评等方面的内容;你是做母婴产品的,那你就可以在小红书发布一些育儿知识、亲子教育等方面的内容。
2.搜索引擎
搜索引擎也是一个非常好的精准引流渠道,特别是对于一些有明确需求和问题的目标客户来说。
因为当他们有需求和问题的时候,他们会在搜索引擎上搜索相关的关键词,然后找到相关的内容和解决方案。
所以,你可以通过SEO优化,让你的内容在搜索引擎上获得更好的排名和曝光,这样就可以吸引更多的目标客户了。
3.社群
社群也是一个非常好的精准引流渠道,特别是对于一些有共同兴趣和需求的目标客户来说。
因为社群可以聚集一群有共同兴趣和需求的人,然后你可以通过分享有价值的内容和解决方案,去吸引他们的关注和信任。
比如,你是做健身的,那你就可以加入一些健身爱好者的社群;你是做旅游的,那你就可以加入一些旅游爱好者的社群。
4.合作伙伴
合作伙伴也是一个非常好的精准引流渠道,特别是对于一些有互补资源和优势的企业来说。
因为你可以通过和合作伙伴进行合作,去共享彼此的客户资源和渠道优势,这样就可以实现双方的互利共赢。
比如,你是做女装的,那你就可以和一些做女鞋、女包的商家进行合作;你是做教育的,那你就可以和一些做培训的机构进行合作。
05
精准引流的核心:价值吸引
不管是哪个渠道,精准引流的核心都是价值吸引。
因为只有你给目标客户提供了有价值的内容和解决方案,他们才会被你吸引和关注。
所以,做私域,一定要学会打造自己的价值体系,包括内容价值、产品价值、服务价值等。
比如,你是做美妆产品的,那你就要学会打造自己的美妆知识体系和产品优势;你是做教育的,那你就要学会打造自己的课程内容和教学效果。
当你有了自己的价值体系之后,你就可以通过不同的渠道和方式去传播和分享你的价值了。
这样不仅可以吸引更多的目标客户,还可以提高你的品牌影响力和竞争力。
最后,再次提醒大家:做私域,千万不要再盲目引流了!
因为盲目引流只会浪费你的时间和精力,最后还会“糊弄”了自己。
要知道,没有一个高价值、高粘性的私域流量池,是无法取得太大效果的。
点击【阅读原文】,即可报名学习,抢占私域红利,找到新的增长机会!
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业
2025-01-07
2024-10-30
2024-10-30
2025-01-23
2024-10-30
2024-10-30
2025-01-15
2024-10-30
2024-10-30
2024-10-30