现在越来越多的企业谈私域,企业微信的私域概念，从2019年被腾讯官方提及、承认并推广，已经3年了。就像公众号一样，刚出来的时候人们总是争先恐后，但最近几年的红利不再，格局已定，再加上它在腾讯产品体系内的地位让步于小程序、视频号以及企业微信等新宠，很少有人再正儿八经谈论“如何做公众号？”因为公众号给人的预期已经很明确了。
私域本质上属于营销，属于做生意的范畴，指望去抄别人的作业是不现实的，因为谁做私域赚钱了怎么会毫无保留的说出来呢，让你抄？哪私域还做不做？
做。私域是一个环境。就像官方网站这种东西一样，无论互联网环境如何变化、如何造词，官网这么多年还是没消失，反而极其标准化了。有很多做网站的软件，做服务器租赁，做域名买卖，做网站搭建，比比皆是，这年头开个网站极其标准化，选定风格，撰写文案，置放链接完成了。
私域是一个大家都在做生意的环境。比如微信加客户、微信里潜在客户，销售、运营、客服都在用微信和客户沟通。现在没什么人还用QQ、网站临时聊天窗口、短信和电话日常和客户沟通了。微信只要不死，我们免不了要在这个环境中做生意，这就是私域。好多人觉得没做过私域，那是因为你还没有正儿八经开始做，或者在用很传统的方式做。
怎么个传统法？招人，加人，然后让他们随意聊，随意跟客户，随意发朋友圈，随意做1对1推送。学院派一点的，会拉点群，搞什么群SOP，搞什么群签到、打卡、接龙、抽奖，定期搞活动，日常发广告，然后算GMV，老板眼瞅着下面的人天天忙活，都是拿优惠券和补贴换来的收入，但利润很低，有的甚至低到连人力成本和流量成本都赚不回来。空有GMV，空忙活，没有利润，公司并没有从所谓私域的红利里尝到甜头。
你要知道，底下做事的人是过来领工资和拿销售提成的，管你什么毛利，管你公司赚不赚钱？虽然你也心知肚明不赚钱，但似乎做的事情都是对，听说了私域，注册了企业微信，买了SCRM，配了侧边栏、渠道码、招呼语，找了各种案例，做了各种活动，该做的都做了，为啥不赚钱呢？
其实道理很简单，招人花钱、投放引流花钱、买工具花钱、搞补贴花钱。很多公司做私域的问题是，前端的投入太多，后面的根本接不住。但又总想靠引流解决后面留存的问题。
花钱引来的流量，群发一次、两次、三次广告，成交的成交，删除的删除，转化率1%，删除率45%...流量接不住，激不活，转化不了；
花钱招的运营，今天群发，明天群发，后天群发，天天广告，日常活动，没有人考虑「最佳实践」和SOP的事儿，没有考虑内容「杀猪盘」的事儿，没有人考虑「用户体验」的事儿。私域不会消亡，就像微信不会消亡一样。只是人们不这么刻意叫了而已。
私域会成为一种惯例，官方通过企业微信和SCRM的这张网，很好的保证了企业微信的日活，但没保证这些中小企业的死活。
这是为什么很多公司反而因此陷入了一环又一环的困局：要做私域，就得上企微；上了企微，又得上工具；买了工具，又得招人用；招人用，又只会用一些基本的效率功能（侧边栏、渠道码、自动标签、人群分组）；用了效率功能，又不会根本上解决业务问题；解决不了业务问题，人就兜不住，私域就不好做，公司就不赚钱....公司不赚钱，还管它是不是私域？
这就是现实中在发生的事情。
客户加了我，怎样帮到客户，让客户来买我的产品，解决他们的问题？
首先帮客户找到能够在微信里，不见客户的面，把东西卖出去的方式，我们称之为“陪跑”，交付的是『杀猪盘』，即有效的业务转化流程，或者我们经常提到的SOP：有的人，见客户的面猛如虎，在微信里就天天诉苦，为什么？因为他们不会在微信环境中表达，不会在微信环境中跟进客户，不会发朋友圈，不会写1对1，不会做执行，不会在早上7点半起来发圈，晚上10点去做跟进。这是为什么很多公司，明明招了很多人，公司也有培训，但下面的人就是教不会、带不动，公司制定的SOP，他们不会执行，制定不到位，执行率可能只有20%。
人不能早上7点半起来发朋友圈，要会『自动触发』；人不知道选什么标签什么内容，要会『客户分层』；人不会理会那些没有意向的客户，要会『培育客户』；要帮你构建出微信环境中，做好产品服务价值表达的第一步；
第二步，把上述的表达，赋予软件去确保100%执行。上层的内容、话术、流程、规则、策略，留给人出。
通过我们软件日日夜夜的无损的、自动的执行在客户面前，达成最终的业务结果：为客户创造价值，为企业创造利润，为个人创造生活。
