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现在越来越多的企业使用企业微信,马化腾说：“C端已经接近尾声，B端才是未来。”今天微信、淘宝、抖音、今日头条、京东等C端的产品已经非常成熟，用户在其上面的使用时长也非常高，因此，C端的产品很难有更多的机会。
而且随着互联网和移动互联网普及程度高，增速放缓，C端用户的获客成本也越来越高，大部分企业很难在C端产品方面有很大的成就；而且C端产品的投入也非常大，一般企业难以支撑其运营成本。因此，B端产品是另外一个很好的出路。
此外，随着互联网普及程度的增高，用户已经逐渐养成互联网的使用习惯，各行各业的企业，也必须重视客户在互联网方面的体验。互联网在企业的日常营运、客户管理、收银、数据分析、提高效率等方面都有着非常重要的作用。
主要开放式 b 端策略的基调
腾讯公司组织管理架构进行调整，腾讯对外信息公开宣布，7大事业群变为6大事业群，其中新增了云与智慧旅游产业建设事业群（CSIG）、平台与内容教育事业群（PCG）这两个BG“分别承担着消费以及互联网与产业互联网金融生态环境融合、社交与内容生态技术创新的重要问题探索。在此之前，腾讯的组织系统架构一直是国家事业群制，主要目的是为了鼓励学生互联网实现企业财务内部市场竞争的赛马机制，在互联网年代也确实催生出了微信等重量级通讯软件。但随着新一轮的产业结构变化，腾讯发现自身内部控制竞争是一种文化资源浪费，尤其是在即将到来的ai时代，更是形成了具有巨大的业务经营成本。腾讯调整教学组织体系架构就是他们为了进一步加快其在b端业务的发展，而发展b端业务显然不适合继续走这种方式组织架构。
拥有一个巨大影响用户的微信支付，腾讯的金融市场业务迟早是要单独出来成立的。腾讯当然选择将金融经济业务推出来，发展以及金融产品服务能力也就需要通过腾讯云计算相关业务的支持。在企业微信上的支付功能。
未来，腾讯的金融云也将成为腾讯新的利润增长的突破口，在实现战略扩张的同时，带来更多的企业响应。构建基于腾讯云的B端生态系统。
如今，互联网在线人口红利已经结束，以人工智能、大数据、人工智能为基础的新技术成为科技公司的发展方向。在这种背景下，腾讯已经在调整路线，马化腾认为“互联网的后半部分是工业互联网”。
如果企微只是拘泥于内部的连接，其实价值不大，就是一款办公软件。既然做TO B，必然要到企业外部，跟产业和消费者相结合。
企微对内实现连接，核心是跟小程序等多项微信内部资源互通，解决了营销中的连接触点和用户数据留存问题，帮助企业建设私域流量。企微的商业价值再次被放大，成为许多中心企业营销的绝佳阵地。对内和对外再次实现连接。对内，融合腾讯会议与腾讯文档，新增微信客服，打通和视频号的连接。这样一来，企微可以实现办公应用的统一集成，创造更高效的移动协同办公体验。对外，连接企业的上下游伙伴，完成企业之间的数字协作，实现降本增效。
连接是企微的底色，TO C是它的引擎。
明明做的是TO B生意，企微却强于TO C，似乎是南辕北辙，但事实上借力打力。做产业互联网，本质是要让消费者与企业实现全场景融合。也就是服务B端企业，最终还是要帮助企业连接C端用户，提升销售。
例如2020年的疫情期间，西贝旗下全国200多家门店客户经理，通过企微与9万多名顾客连接，并借助小程序商城，为顾客提供食材订购和送餐服务。疫情期间，西贝线上营收占到了总营收的80%以上。只要有了C端优势，企微的增长和商业化都将会有很大空间。这可以从两个层面来看。
首先，迄今企微上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。微信这个巨大流量池，还有很多空间被企微挖掘。
另外，企微是腾讯TO B模式的核心之一。而TO B业绩的提升，也侧面反映了企微的商业化能力。
去年腾讯企业服务全年收入达1722亿元人民币，同比增长34%。腾讯的使命是成为互联网连接器，连接一切。其实包括企微在内的很多腾讯产品，都是在做连接器，然后借助腾讯在C端的巨大流量实现快速增长。
通过以上介绍，您对企业微信又有进一步了解。作为目前最火热的SCRM的结合点，企业微信不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信相关接口的扩展开发，腾企微SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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