我是卢明浩

【千万粉丝私域操盘手】

【深度私域陪跑服务企业超50+】

【私域三心力与三步曲首创】

这是我的第 736 篇原创文章

感谢您的悦读

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不知道大家如何理解用户价值这个词，在我看来，私域的本质其实是先给用户创造价值，然后等价进行交换。

当你很难产生转化，或者转化率很低，不用怀疑，就是你给用户创造的价值还不够。

那我为什么会说，私域创造的价值是公域的十倍呢？

这里边其实是底色的问题，或者你可以理解成基因，我用一个很形象的例子举例说明你就能明白了。

公域就好比中央空调，它面向的是更多的用户，追求的是流量的广度，而不是深度，尽可能的做到雨露均沾。

而私域就好比小型落地空调，它面向的是单个用户或者少部分的用户，它追求的是流量的深度，而不是广度，它需要做到的是把服务做深做透。

平台底色不同，从一开始就已经注定了对于用户创造价值的差异。

01.

公域是产品逻辑，私域是服务逻辑

为什么我一再强调，做私域一定不要用产品的逻辑来做，在我看来，私域真正创造价值的核心并不是在产品的转化上，而是服务的价值感上。

做公域很简单，你只需要把ROI测算出来大于1，这件事情就可以继续做，但是可能是短期的，因为平台不断在变化。

而私域追求的是长期主义，是在为未来打造坚固的护城河，构建一套以用户为导向的体系。

私域的核心不是为了追求短期的转化，而是你要思考，究竟在私域这个场域下，要如何给用户创造更多的价值，用户愿意和你产生更多的链接。

这本质上就是在蓄势的一个过程。

02.

私域是积累能量，而不是消耗能量

在私域里打造内容，你只需要思考一个点，这条内容究竟是在消耗自己的势能还是积累势能。

想要做到这一点，就需要有很强的用户思维以及利他思维，你做的这件事情，是要真正能够帮助到用户的，而不是只为了自身的转化，为了企业的利润。

这是一个先来后到的关系，先要有所舍才能有所得，但是好多人的想法是先有所得才有所舍。

等我有钱了，我就...

你对我好的话，我就...

你买了我的产品，我就...

你看，我们其实一直都在强调，外界给予我们之后，我们才愿意付出，但事实上已经反过来了，应该是先舍才有得。

为什么我们在做私域的过程中，很怕做了服务之后或者帮助了用户之后，生怕用户不转化，其实就是害怕浪费自己的付出。

03.

私域是社交，公域是内容

不知道大家有没有思考过一个问题，为什么做私域一定是在微信生态，而不是什么抖音、小红书之类的公域平台。

事实上，无论是抖音还是小红书，一直在构建自己的私域后端闭环，而且最近这两年对于限制导流到微信特别严格，不仅不让导流，就连手机号都限制，只能看到虚拟号。

但是即使在这样的情况下，商家还是会想尽办法导流到微信，因为目前在国内一说到社交软件，你第一时间且唯一的就是微信。

这种强社交属性所带来的就是用户关系的维护与提升，而在这个的基础上可以给用户创造出来更多的价值。

抖音、小红书本质上是内容导向型的平台，是为了给用户提供内容与信息的，而不是用来提供社交，所以它们并不具备做私域的属性。

04.

在公域不能说的，在私域能说

尤其是金融、医疗、国学等行业，在公域里有很多敏感词都是不能说的，这就直接导致在公域给用户传递价值的效果就会比较受限。

但是在私域里的限制就很少，这也是为什么这些高敏感的行业一定要做私域的原因。

在公域里获客，在私域里做服务与转化，基本上已经形成了统一的共识。

在私域里做交付，可以直接放大十倍以上的价值，而这也是公域里做不到的。

如何解决从公域导流到私域，成为了企业当下最迫切的问题。

需要解决三个问题，才能够提升导流转化率：

1.用户为什么要加你，给用户一个加你的理由，也就是所谓的钩子。

2.平台为什么让你加，解决平台限制导流的问题。

3.如何才能让用户高效添加，解决的是导流路径的问题。

05.

先有道，后有术

从术的层面来说，私域它能够给用户创造的价值是要比公域大得多的，但并不代表用户需要给你产生价值。

你给用户创造的价值与用户回馈的价值是否对等，也就成为了价值交付的转折点。

而这里边真正需要的并不是解决术的问题，而是私域的道与发心。

你会发现，想要从道的层面去给下边的人解释这个问题，其实是非常困难的，还是直接从利益的角度出发更容易理解。

所以说人都是最容易短时的，因为短期的利益看得见摸得着，未来的东西说的好听点是理想，说的不好听就是在画大饼。

但这个问题又不得不解决掉，不然你会发现后期关于的术的执行很容易变形，本质上就是道出了问题。

如何从一而终的贯彻私域的发心，这是创始人从刚开始就一定得解决的问题。

回过头来，你想要在私域里创造十倍以上公域的价值，就得从道与术的层面都要做到一致，也就是所谓的知行合一。

道，恍兮惚兮，其中有物。

术，合于道，久则得。

小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。

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