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客户总是不通过你企业微信好友申请？这5个方法让通过率提升3倍！（二）

发布日期：2025-10-17 17:48:19 浏览次数： 120 来源：数智办公说

（三）客户不知道为什么要加你，更不知道加你能得到什么。

很多企业老板会有疑问，

我又不是做灰产的，

也不打算给客户经常发营销内容骚扰。

让员工添加客户微信好友

是真诚的想给客户提供更好的服务，

帮客户解决问题、甚至是送福利

为什么大部分客户还是不愿意通过？

这里其实有点想当然了

我们需要反思

你的良好意图有没有传达给客户？客户有没有理解到位？

你的价值有没有体现给客户？

换位思考，客户看到的是：

一个默默奇妙好友添加申请！
验证消息一句话也没有，或者就两个字“你好”！
毫无价值感，没有给出客户说服自己加你的理由！

客户不知道为什么要加你？更不知道加你后，他能得到什么？

所以这一步，你需要要调整申请话术，向客户介绍自己，体现自己的价值。

添加好友时的申请消息，是客户判断要不要扫码添加你企微好友的关键线索

因此，我们需要通过它触达客户，自己的价值

公式:我是谁+为什么加你+你能得到什么

举例：

金融银行业：xx您好，我是xx企业分配给您的专属私人/贵宾顾问，今后有任何XX业务需要协助，都由我来为您服务!

教培行业：xx您好，我是xx课程顾问，为您发送免费试听课程和最新优惠信息。

售后部门：xx您好，我是xx产品分配给您的专属售后专员，今后有任何产品上的售后问题，都可直接找我，由我来帮您解决！

B端销售：xx您好，我是xx公司的区域经理，为您准备了XX产品的合作方案和报价资料！

这样一句有温度、有理由、有价值的好友申请消息，是不是要比“你好”或者“我是客服，加一下”要强的多。

（四）价值驱动，不硬加，场景+小福利吸引

不同的场景下，客户的心态不同，通过率有很大差别。

我们在运营过程中，将主动添加客户，通过场景经营，变成客户主动添加我们。

比如：

交易前或交易后触发场景：

交易前，导购和客户说，我这里还剩一张内部折扣券，优惠力度更高一些，您扫码加我企微，我发给您。

交易后，您扫一下这个企微二维码，有一个抽奖活动，100%中奖，有福利小礼品。

其实这些优惠和福利都是本身就有的，你只需要换一个方式触达客户，同时让客户主动加你好友，而且被动添加比主动添加的上限更高。

价值驱动：

通过自媒体平台，像抖音、公众号、视频号、小红书等

通过内容吸引加预埋福利吸引用户扫码添加领取。

比如：

公众号常见知识付费博主经常用的加群领取xx资料，xx工作流，带你赚钱等手段都属于这类。

还有：

ToC的企业，常见的就是外卖和网购商品中的好评返现小卡片。
银行、信用卡行业常用的微信立减金，运营商的花费抵扣券、券商的大额账户红包等。
地铁口的地推团队，扫码加好友，免费领取玩偶，多肉绿植等小礼品。

这些都是通过价值先行，以小福利吸引客户主动添加。毕竟很多行业的获客成本远远高于这些小福利的价格。

另外线下的门店，我们也可以将服务与企微绑定。

例如：

客户需要开发票，现在通常都是扫描小票的二维码，自动开电子发票。

那是不是将小票上的二维码改成企微二维码，客户添加企业微信好友后，

通过企业微信推送开票渠道。

还可以通过服务吸引，比如扫码添加企微，延长商品质保时间等。

（五）复盘+SOP，建立长期可持续行为方案

很多企业针对存量客户资源的添加行为，通常只有一次。

但实际运营中，客户的行为、形态、需求都是不断变化的

客户画像也是在时刻变化

所以针对这些点，建议由资源的企业，还是建立长期的、可持续的添加客户好友的标准化流程。

因为大部分客户是不会一次添加就成功的

所以我们需要复盘和分析，然后时不时的去触达一次客户。

可能这次客户没同意，下次就同意了。

然后团队分析不同类型的客户，

在不同渠道，时间段、话术下的添加通过率。

然后针对没有通过的客资，建立周期性添加计划。

周期建议1个月触达一次。不能太频繁。

通过不断的复盘打磨和优化sop方案，构建适合自己企业的标准化流程。

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