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销售管理必看：3个土方法让销售团队业绩翻倍

发布日期：2025-05-10 20:18:33 浏览次数： 111 来源：老郑的管理夜思

这几个和几个代理商沟通管理的问题，聊到了一个大家都知道共识，也就是干销售管理的都懂的痛：新人教不会，老人留不住，业绩像过山车。你是不是想花钱去报课学习了？

现在别急着报几万块的领导力、管理课程，今天给3个小白都听得懂的管理妙招，这几招让你的团队从"一盘散沙"变"铁板一块"。当然这几招已经帮助了我不少的合作伙伴了，实力亲测，战绩可查，现在分享给你们。

就靠这几招，一定会把你的“一盘散沙”的团队，变成了特别有战斗力的“铁板一块”。现在就把这几个方法分享给大家，希望能帮到和我之前有同样烦恼的销售主管们。

首先、新人的培养，千万，千万，千万别当老师，要当驾校教练我记得我陪媳妇刚考驾照那会，理论知识背得滚瓜烂熟，可一上路，她个人都懵了。教练在旁边不停地喊：“踩离合、换挡、看后视镜……”看着她手忙脚乱，根本顾不过来时候。那个时候我就思考，这不是和新人做销售一样嘛，光给他们讲理论知识可不行，得让他们实际操作。

学会方向盘交一半，记得我带新人的时候，前2-3天不会让他们干别的，就安排他们坐优秀老员工或者是我的旁边，看我怎么和客户打交道。就像咱们考驾照时坐在副驾驶看教练操作一样，让他们重点观察我们是怎么跟客户交流，怎么从客户的表情、语气里判断他们的想法，也就是所谓的“读空气”。您还别说，有些新人学得还挺快，能看出不少门道来。

到了第1周，我会给他们找5个“安全客户”去练练手。为啥叫“安全客户”呢？这些客户都是跟我们好朋友客户，人也比较好说话的。就好比驾校里的封闭训练场，在里面练车，不用担心撞到别人，新人可以大胆地去尝试。我记得有个新人，一开始紧张得不行，说话都结巴，但是在跟这些“安全客户”练手的过程中，逐渐找到了自信，后来业绩还挺不错的。

实在不行装个“行车记录仪” 客户问的问题其实来来去去就那么些，我就把最常被问到的20个问题整理出来，做成了“傻瓜应答卡”。这是我跟我公司楼下咖啡店的员工学的，像培训话术一样，简单直接，一看就懂。比如说客户问“你们这个产品价格能不能再优惠点？”应答卡上就写着“我们产品的价格是根据成本和市场情况制定的，已经很实惠了。不过现在我们有一个特别的套餐，包含了……性价比非常高，您看要不要了解一下？” 当然每周我还会录一段跟客户沟通的实战录音，拿回来和新人一起分析。用红笔把那些关键语句圈出来，比如“这句话一说，客户明显犹豫了，说明戳到他的痛点了”，或者“这句话一说，客户直接沉默了3秒，得换个方式沟通”。通过这种方式，新人能快速学习到和客户沟通的技巧。有个新人，以前跟客户沟通的时候总是抓不住重点，经过一段时间的学习，进步特别大，现在已经是团队里的销售小能手了。

其次、要将老将激活，给老司机规划新路线。我三舅在老家是一个出租车司机，他跟我说，最烦的就是天天跑同一条路线，又累又无聊。我一想，老销售们不也一样嘛，如果每天都重复同样的工作，时间长了肯定会觉得没意思，没动力。那咱们就给他开条专家车道我让团队里业绩最好的Top Sales去带徒弟，徒弟出单了，师傅能拿分成。这就跟健身房里私教带学员一样，私教为了多拿提成（当然我也不知道有没有其他动力哈），会特别用心地教学员。我们团队的Top Sales为了让徒弟多出单，也是倾囊相授，把自己的经验和技巧都教给徒弟。而且我还会给老将们开“经验直播课”，让他们把自己的销售经验分享给大家。每次直播收到的内部满意度，直接换算成假期。嘿，你别说，这一招可太管用了，老将们直播的时候特别认真，分享的内容也特别实用，新人们也能从中学到很多东西。有个老将，以前觉得自己的经验没地方发挥，现在通过直播课，不仅得到了大家的认可，还多了很多假期，工作积极性一下子就提高了。

设置惊喜加油站我把超额业绩的10%变成“心愿基金”。团队里有个小伙子，特别喜欢滑雪，一直想买一套好的滑雪装备，但是太贵了舍不得。有一次他超额完成了业绩，用心愿基金买了那套装备，开心得不得了。还有个大姐，一直想提升自己，就用这笔钱买了自己喜欢的在线课程。

每个月我还会搞个“客户奇葩说”，让老人们尽情吐槽那些最难搞的客户。大家一边吐槽，一边分享自己是怎么搞定这些客户的，氛围特别好。最后投票选出最佳故事，还能拿奖金。通过这个活动，大家不仅发泄了情绪，还学到了很多应对难缠客户的方法。

第三、团队保鲜，把菜市场搬进办公室大家都知道菜市上每天早上都特别热闹，清明节回老家赶大集，那些菜贩子们大声吆喝，顾客们讨价还价，充满了活力。我就想，要是销售团队也能保持这样的氛围就好了。于是我在内部和有些代理商那里建了个“今日特价区” 我们把早会变成了“甩卖现场”。有一次，小李手里有个制造业的比较专业的客户，她一个人搞不定技术答疑，她就说：“我手里这个制造客户，3折转让啦！只要你能帮忙搞定技术答疑就行。”结果王姐接了这个客户，和王姐一起合作，最后成功签单，两人都拿到了提成。还有李磊，周三下午有空档，他就在早会上喊：“我周三下午有空档，免费当陪访保镖，走过路过不要错过。”通过这种方式，大家资源共享，团队合作也越来越默契。

早市做好了，再搞个“隔夜菜预警” 我发现，如果销售朋友圈3天没发产品，那肯定是出问题了。就好比菜市场里的菜放了几天没人买，都不新鲜了。还有，如果周报里“碰壁”这个词出现5次以上，说明遇到大麻烦了，得赶紧帮忙解决。要是突然开始穿正装见老客户，那肯定是有重要的事情，得了解一下情况。有可能这个员工已经有了要离职的想法和情绪，通过这些预警信号，我能及时发现团队成员的问题，然后一起想办法解决。记住情绪和人事的问题是团队管理的第一优先级。实战案例：我有个郑州的合作伙伴，以前业绩一直上不去，团队也没什么活力。后来他们用了我这套“菜市场管理法”，效果特别明显。新人开首单的时间，从一个月直接缩短到两周左右破蛋，效率提高了好几倍。老销售主动带新人也明显积极了很多，团队氛围特别好。团队离职率从25%降到了12%，而且特别稳定。他们还有个小秘诀，把销售排名榜改成“今日摊主热力榜”，日冠军奖励菜篮子盲盒。你还别说，这个创意特别好，大家都争着当冠军，业绩自然就上去了。

写在最后：管理这事儿，真没必要搞得那么复杂。就像我妈做饭，从来不用那些花里胡哨的分子料理设备，用家里普通的锅碗瓢盆，也能做出一桌美味佳肴。管理团队也是一样，抓住三个核心就行：让新人犯错成本低到尘埃里，多给他们建建“训练场”，少讲那些大道理。就像我教我二娃骑自行车，一开始让他在小区的空地上练，就算摔倒了也没事，等他熟练了再去马路上骑。给老人制造点新鲜感，把他们的经验变成实打实的资产，把资历变成特权。就像我那个出租车司机的老舅，偶尔让他跑点新路线，他就觉得特别有意思。把团队变成欢乐游戏场，特别是现在团队都是年轻人小伙伴，都是 00 后，10 后，都带着打怪升级玩的的心态冲业绩，就像我们玩游戏一样，每完成一个任务，就特别有成就感，然后更有动力去完成下一个任务。

学会的伙伴，你们也明天晨会就赶紧试试这三招，保证比你上个月花大价钱买的领导力网课管用多了。毕竟，能帮员工多赚钱的管理，那才是真的好管理。

最后给小白做个自测：来看看你们团队中了几条？

□ 新人入职，扔本手册就让人家打电话，太敷衍了吧。我记得我刚做销售的时候，入职第一天就被扔了本厚厚的手册，然后就让我打电话推销产品，我完全不知道该怎么说，特别迷茫。

□ 老人带新人，全靠“兄弟情义”，没个靠谱机制。我们团队以前也是这样，老人愿意教新人就教，不愿意教也没办法，导致新人成长特别慢。

□ 团建永远是吃饭喝酒、唱歌、打麻将，毫无新意。我们以前团建，每次都是吃饭、唱歌，大家都觉得特别无聊，后来都不太愿意参加了。

□ 业绩全凭运气，看天吃饭。有段时间，我们团队业绩特别差，大家都觉得是运气不好，其实是管理和方法出了问题。

（哈哈，你要是中了2条以上，那可得赶紧给你的管理方式“杀杀毒”啦）大家也可以把你在团队中遇到的问题，在评论区给我，我和你一起想方法解决。。么么哒。

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