私域营销，有可能就是个「剧本杀」
发布日期：2025-03-31 19:30:23
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来源：硬核年轻人大器
这个标题虽然有些浮夸，但你好好想想，似乎确实就是这么回事。当你加了一个人的微信，对ta的是谁，做什么的，一无所知，也未曾谋面，可ta却每天都在微信上给你推送各种内容，朋友圈每天也更得热火朝天。然而，你又的确对ta的产品或服务有兴趣，有需求，即便当下不急，可内心总觉得，说不定哪天就会心动。哈哈对方好似精心打造了完美的人设，一会儿是某协会会长，一会儿又成为拥有十几年行业经验的大咖。你在视频号或抖音上目睹过对方的风采，被其强大的气场、优雅的谈吐所折服，于是，你主动加了对方微信，成为了对方私域中的一员。此后，对方在私域中对你展开了一轮又一轮的“温柔攻势”，即便你也很忙，几乎没时间看ta的东西；可在你添加对方微信的6个月的时间里，Ta依旧坚持不懈地推送认为你会感兴趣、对你有价值的内容，但ta却丝毫不急着成交你。没错，6个月的时间里你未曾回应，也没有购买，ta却始终没有放弃跟进。如果有一天，ta突然停止了和你的联系，不再推送消息给你，或许你会心生疑惑：“那个经常半夜给我发消息的家伙去哪儿了？”但我觉的，你可能始终想不到一个更加硬核的词，「剧本杀」你心里可能会暗自嘀咕：“不会吧？ta没有急着成交我啊，明明ta比我还沉得住气啊？虽然我没见过Ta本人，但看过Ta的内容，感受过Ta的谈吐与魅力，也听看过Ta提供产品服务的案例，我确实也有需求...”这意味着，成交不过是迟早的事，就看你什么时候有需求罢了。所以你看吧，真正顶级的私域运营，往往不会急着转化成交别人。他会愿意花时间陪伴你，等着ta的同行因过度骚扰客户，惹得客户厌烦拉黑后，就只剩下ta一个。顶级的私域运营，并非像姜太公钓鱼那般守株待兔，甚至可以说，压根就没把你当成单纯的“猎物”，压根就没钓你。ta只是持久、稳定且硬核地输出内容，日复一日，直到某一天你想清楚了，你认为自己真正有需求时，发现你只记得ta，于是你只会选ta。或许有人会问，大器，你描述的这些情况真实发生过吗？答案是肯定的，因为我就是这么做的。-复盘《是时候升级你的「1对1和1对多」销售能力了》只不过，我更愿意用“陪伴”这个温暖的词，而非“剧本杀”这种吃相难看的表述。就拿客户加到我微信5个月后没成交、没互动的情况来说，没关系，我们的智能体能始终热情饱满的“陪伴”着客户。你看，海底捞和胖东来深受大众喜爱，如此火爆，我们都觉得他们是伟大的公司。中国的商业环境，在这样的人情社会里，似乎存在一种“潜规则：「伟大的公司就应该让消费者占到“便宜”，就应该提供独一无二的服务，且还不要钱」比如提供免费的空调、免费的水，免费的小食，免费的检查...却不收取任何额外的费用。是的，大器并不认为让别人先占到便宜就是让别人薅羊毛。你看胖东来，不就是凭借这种看似“心甘情愿被客户薅羊毛”的经营方式，声名远扬的吗？胖东来就是一家心甘情愿被薅羊毛然后被薅出名的伟大企业不是吗？如果实体都是这样经营，那么你按照这个思路，构建你的私域又会怎样呢？：当你加到一个人的微信后，你好像是什么也没有提供，更没给对方一分钱，但，ta始终在跟进你，始终站在你的角度思考问题，始终在根据你的需求和赢取，给你推送内容、提供价值。终有一天，当你习惯了这份陪伴，那么在消费时，这个长期陪伴、甘愿被“薅羊毛”的公司，或私域，便会成为你的首选。插播一下，预约我的会议，看细节的同时，就是和你聊这么一个硬核又敏感的话题「私域剧本杀专场」一方面，我会向你揭示你所接触到的私域，是不是如上述所说的一个“剧本杀”？另一方面，如果你正打算做私域，或者提升自己的私域，你是否应该采用“陪伴的思路”去做？在堪称天花板级别的私域营销面前，我们的确要经历一轮道德审视，也就是：你心里很清楚，无论是你加对方，还是对方加你，彼此推送的跟进消息、展示的朋友圈，都是经过精心设计，“有意”让对方看到的。而且，你实际上并不是本人在亲自跟进，你是借助智能体帮你在完成这一切动作。这也正是我在会议室要讲的内容。
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