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私域运营的五大痛点！

发布日期：2025-03-10 22:48:53 浏览次数： 201 来源：卢明浩说私域

2025年，做私域难不难？难；那还要不要做？做；既然这么难，那为什么还要做？迎难而上是衡量一家企业能否成功的底色。

如果你现在还在考虑是否要做私域，那只能说明一个问题，你对于私域并不了解。

现在的企业并不是要思考要不要做私域，而是要思考私域应该怎么做。

私域流量是一家企业未来的护城河，私域流量是企业的数字化用户资产，只有做好私域，企业才能变得坚不可摧。

既然如此，那我们就有必要了解并且解决私域运营过程中存在的五大痛点。

痛点一：专业的人才变得极度稀缺

私域运营是一个典型的起点门槛低、成功门槛高的行业，这就导致一个现象，私域运营的从业人员尤其多，而且水平参差不齐，但是高水准、高能力的人才极其稀缺。

一个专业的私域操盘手需要很强的专业素养以及综合能力：用户运营能力、活动策划能力、管理能力、数据分析能力、商业分析能力等。

而至少90%以上的私域从业人员，或多或少都存在至少两块以上能力的缺失。这就导致一个问题，在私域项目操盘的过程中，就会产生瞎子摸象的现象，一叶障目，很难看清楚全局。

事实上，私域整个项目的运营也遵循木桶效应，就是其中的一块短板也会对结果产生很大的效应，也就是我们经常说的要精细化运营的原因。

所以，2025年，想要做好私域，最先解决的第一件事情就是，找到一个很专业的操盘手，尤其是从0-1启动的私域项目。

痛点二：私域引流束手无策

这也是我做私域咨询以来，碰到的最多的一个问题：私域没有流量该怎么办？

在这里，我不跟你讲方法论，当然我过去的文章中也提及过引流的策略，现在我只想说一说关于私域引流这件事情的本质。

如果你现在还对私域引流这件事情感到困顿，那是因为你并没有发现引流这件事情的本质是什么。

流量是什么？

是用户，是一个活生生的人。

在引流这件事情上，我们不需要数字思维，也不需要流量思维，我们真正要具备的是用户思维，是关于人性的思维。

首先，我们来思考一个问题。

为什么张三、李四愿意加入你的私域流量池里？

我们把你的私域流量池比喻成鱼塘，用户就是大海里的鱼，那要怎么样才能大海里的鱼吸引到自己的鱼塘里？

两个核心关键点：

1.鱼饵，你得有吸引用户的东西才行，站在用户的角度来说，他是被吸引过去的，也就是我们所谓的吸引力法则。

2.开源，鱼最终能不能够游到你的鱼塘里，你是不是得给他挖出一条水渠来，同样的，用户要想进入到你的私域流量池里，你得跟用户产生链接才行。

具备了吸引用户的东西，然后又和用户链接上了，私域流量池何愁没有用户呢？

针对以上两点，你就来思考，你缺少什么，咱们给补上就行。

痛点三：精细化运营阻碍多

我一直强调做私域精细化运营的重要性，私域是一项极其精细化的系统工程。

但是真正到了落地实施的过程中，就会发现一个问题，精细化运营的阻碍实在是太多了，而且解决难度不小，这其实也是考验操盘手能力最重要的一环。

精细化运营对应着一点：用户分层。那要怎么才能够很好的给用户分层？

其中一点，就是打标签。但我发现很少有公司能够把打标签打得明白。

打标签三要素：

1.要打上什么标签信息？

2.由谁来打来？

3.怎么打？

对于不同的行业，不同的产品来说，打标签的种类、信息自然不一样，包括但不仅限于地区、年龄、性别、职业、爱好、消费属性、消费频次、消费习惯、客户属性等。

标签的信息越多，就说明我们对这个客户的情况越了解，后续的运营也会更加得心应手。

由谁来打，这也是打标签的一个难点之一，是要安排客服来打，还是门店销售，还是后台运营人员，这里边都有讲究，而且还涉及到绩效考核的问题。

怎么打，是要SCRM来打还是要AI来打，有或者是人工来打，这里边需要考虑到实际的工作效率以及产出的问题。

你看，就连打个标签设计到的问题都很多，可想而知精细化运营有多难。

痛点四：老板的认知有局限

我经常说，私域是一把手工程，但这一把手究竟由谁来担任，这就是一个很有意思的问题了。

按理来说，一个企业的重大业务，理论上应该有老板来牵头，从这个角度上来说，老板自然是私域项目的一把手，但问题就出在这。

在我接触到的这么多老板中，对于私域的认知其实是很有局限的，他们对于私域的认知更多的还是停留在理论上。

私域真正的难点是在实践上，具体情况具体分析，而不是一概而论。所以经常有老板用理论那套东西来跟我讨论，我总是会显得力不从心，不知从何说起。

那好，私域操盘手担任一把手行不行？从专业的角度来说，自然没有问题，但是从公司的层面来说，同样存在问题。

首先私域操盘手分管的是私域部门，而其它部门从公司架构上来说是不受其管控的，但我们都知道私域的跨部门属性很强，经常需要跟其他部门协作，所以管理权限又是一个问题。

怎么办？

一个是老板对于企业的管理文化，另外一个就是操盘手的沟通协作能力，两者相结合，才能产生良好的运营机制。

痛点五：追求快速的出结果

有多少公司把私域当成销售来做的？举个手。

我来告诉你，一大堆。

私域对应的是慢节奏式的用户运营打法，而销售追求的是快速的转化。问题来了，你去问老板，你要快速转化变现还是细水长流的用户运营？

90%的老板都会回答你，我要快速转化。

但也无可厚非，毕竟现金流是一家公司的生存根本。问题出就出在，快速转化违背了私域的运营逻辑。

我们都知道，私域的核心本质是培育用户的忠诚度与信任度，而不是一锤子买卖，快速转化。

但老板们嘴上说的不要一锤子买卖，心里想的却是能够成交一单是一单，不信你去试试。

我说过，私域更多的时候是锦上添花，而不是雪中送炭。私域做的是企业的增量，而不是企业的初始量。

私域从2018年发展至今，已经过去了7个年头。在这7年的时间里，私域从最开始的异常火热到现在平淡无奇，企业是应该好好思考一下私域接下来应该怎么做了。

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