在如今这个竞争激烈的商业环境里，大家都在琢磨怎么能让自己的生意更上一层楼。这时候，私域流量这个词就频繁地出现在大家的视野里了。好多人都在说，私域流量可重要了，得好好搞。可私域流量到底是啥，又该怎么去运营呢？今天咱就好好唠唠。

一、什么是私域流量？

要搞清楚私域流量，咱得把它和公域流量放在一块儿对比着看。公域流量，就是那些来自公共领域的流量。像抖音、快手、淘宝、小红书这些平台上的流量，都属于公域流量。在这些平台上，你要获取流量，得按照平台的推送、曝光规则来，而且你没办法主动地、随心所欲地对用户进行二次、三次信息触达。比如说你在抖音上发了个视频，平台推不推、能推给多少人，你说了不算，得看平台的算法。

那私域流量呢，正好和公域流量相反，它是品牌或个人自主拥有的流量。简单来讲，就是不用再额外付费，你能在任意时间、任意频次，直接触达到的流量。就拿微信来说，你加的那些微信好友，还有你建的微信群里的成员，这些都属于你的私域流量。你在朋友圈发个消息，你的好友都能看到，你在群里分享点啥，群成员也都能接收到，这就是私域流量的好处。为啥现在大家都热衷于搞私域流量呢？主要就是因为公域流量的成本越来越高了，而且平台的流量分配咱说了不算。打个比方，你在某电商平台上开店，为了让自己的产品能被更多人看到，你得花大把的钱去做广告、买流量，可效果还不一定好。所以越来越多的人开始琢磨着把公域流量往自己的私域里导，和用户建立起互动和信任，慢慢发展出属于自己的精准用户群体。

二、什么是私域流量池？

咱要运营私域流量，首先得有个地方把这些精准流量都汇集起来，这个地方就是私域流量池。从 AARRR 模型的角度来看，第一步就是获客，放在私域流量运营这儿，就是得从公域里挖掘新流量，然后搭建起自己的私域流量池。有了这个私域流量池，你就能免费而且多次地触达用户，再用各种营销手段，对客户进行维系、转化和拓展。

可能这么说，大家还是有点迷糊，我给大家举几个例子就明白了。比如说有个做小饰品生意的团队，他们把客户都加到微信里，平常就通过私聊、群聊，还有发朋友圈来和客户沟通交流，运营客户关系。那在这个例子里，微信就是这个团队汇集精准客户的私域流量池。再比如说一家大企业，他们不仅用企业微信添加了用户，还搭建了自己的官网、小程序和 APP，通过这些渠道来更全面地服务用户。那对于这家企业来说，企业微信、官网、小程序、APP 这些都是它汇集目标用户的私域流量池。

一般来说，私域流量池的呈现形式有微信、公众号、小程序、自主 APP、官方网站等等。这些平台都有个共同特点，就是有一定的封闭空间，能让你免费、多次地触达用户。而像抖音、快手、知乎、小红书、淘宝这些平台，就是公域流量池了。

三、私域流量池怎么建立？

搭建私域流量池，说白了就是得把公域平台里的精准目标用户引流到私域里来。这里面有五大关键步骤，下面我给大家详细讲讲。

1. 确定私域平台

首先你得想好把用户引流到哪个私域平台。比如说你是做母婴产品的，那微信就挺合适。要是你已经决定引流到微信群，那你得提前把群搭建好，群管理规则得定好，群名称得起个能让人一眼就知道是干啥的，群公告得写清楚群里是做什么的、有啥规矩，群规则比如不能发广告之类的得明确，还有群欢迎语，得热情又能简单介绍群的价值。比如说 “欢迎各位宝妈宝爸进群，这里有超多母婴好物分享，还有育儿知识交流哦”。

2. 私域平台定位

你得清楚自己引流到私域的目标用户是谁。还拿做考研教培机构来说，你的目标用户可能就是大三正在备考的学生，或者是准备二战考研的学生。那你就得用考研相关的信息、资料、课程来吸引这些用户添加微信。你得明白他们的需求，比如他们想知道怎么制定学习计划、哪些复习资料比较好，你就围绕这些去定位你的私域平台内容。

3. 公域平台引流

现在像抖音、快手、小红书这些公域平台流量都特别大，从这些地方引流效果那是杠杠的。就说还是考研教培机构这个例子，小红书平台的用户群体比较年轻化，而且大家都喜欢在上面分享干货知识，所以就很适合考研教培机构去吸引精准用户。你要在小红书搭建一个账号，账号昵称得和考研相关，让人一看就知道你是干啥的，头像可以用机构的 logo，简介里要突出你能给用户提供的价值，比如说 “专注考研辅导，分享独家资料和上岸经验”。弄好这些之后，还得养号一段时间，多去看看别人的优质考研内容，点点赞、留留言，提升一下账号活跃度。然后就可以开始发布笔记了，分享一些考研知识内容，像英语阅读理解的解题技巧、政治的背诵口诀之类的，这样既能吸引感兴趣的备考学生，又能提升账号权重，让更多的精准用户看到你的内容。

4. 设置引流诱饵

在小红书这类平台引流，得设置点引流诱饵，这样才能吸引到精准用户。最常见的引流诱饵就是免费领资料，像考研笔记分享、复试干货分享等等。你可以在小红书账号的简介、小红书号（有些用户会通过搜索小红书号加你）、打卡、合集等位置直接设置微信号，引导用户添加。比如说在简介里写 “需要考研资料的宝子，加微信 [微信号] 领取”。也可以吸引用户主动私信你或者加小红书群聊，然后再引导他们加微信。比如说你发个笔记，说 “宝子们，整理了超全的考研资料，想要的私信我哦”，等用户私信你了，你再引导他们加微信。只要你抓住用户的需求，就能实现把用户沉淀到微信这个私域流量池里。

5. 用户沉淀私域

前面这四步都做好之后，就会有源源不断的精准考研用户，为了获取免费资料主动添加微信，这样就能引爆微信私域流量啦。不过要注意，现在各个平台对引流的管控都很严格，稍微不注意就会违规甚至封号。所以你得学会安全又有效的引流方法和话术。像有些全媒体运营课就会教你全平台引流的实操方法，你学了之后拿去就能落地。

除了小红书平台外，其他流量大的公域平台像抖音、快手、头条等都能做引流。私域流量的多少，完全取决于你的引流效果。

四、如何运营好私域流量？

把流量引流到私域里之后，接下来就得做好运营工作，这样才能把私域流量变现。这主要就包括促活留存、转化变现和裂变分享这几个方面。

1. 促活留存

私域流量的关键，一是得把用户引进来，二是得把用户留下来。只有用户不流失，你才能通过不断地触达用户来实现转化变现，所以私域促活留存特别重要。那怎么才能让私域用户不流失呢？通常可以从内容运营、用户运营、活动运营、社群运营等方面入手。

内容运营方面，你得持续输出对用户有用的内容。比如说你是做健身私域的，你可以分享一些健身小技巧，像怎么正确做深蹲，避免膝盖受伤；还可以分享一些饮食搭配，告诉大家健身期间吃什么更有利于增肌或者减脂。用户运营呢，你得关注用户的需求和反馈。比如说用户在群里问某个健身动作怎么做，你得及时回复，而且要专业详细地解答。活动运营这块，你可以定期举办一些活动，像健身打卡挑战，坚持打卡一个月的用户可以获得一份健身小礼品。社群运营就是要营造一个良好的社群氛围，让大家在群里能积极交流。比如说你可以组织群成员互相分享自己的健身成果，互相鼓励。

2. 转化变现

转化变现，这可是私域流量价值的体现。这里面有两个重点，一是提升新用户转化，二是提升老用户复购。你得通过私域里的各种内容、互动、福利去触达用户，实现新用户的第一次转化。比如说你在朋友圈发个新用户专享的优惠券，吸引新用户下单购买产品。然后再通过不断地循环运营，提升用户的信任感和体验感，这样就能不断创造用户复购。比如说你给老用户提供一些专属的服务，像一对一的健身指导，让老用户觉得在你这儿消费特别值，就会更愿意再次购买你的产品或者服务。在这个过程中，也不断体现出私域的价值，就是从用户身上挖掘更大的、长期的价值。

3. 裂变分享

裂变分享就是利用私域现有的存量用户，带动增量用户的增长，从而提升私域流量。比如说你可以设置一些老带新的活动，老用户成功邀请一位新用户，老用户和新用户都能获得一定的奖励，像优惠券、积分之类的。或者举办一些分享活动，用户把你的产品或者服务分享到朋友圈，集赞达到一定数量，就能获得礼品。比如说一家做蛋糕的店，用户把蛋糕分享到朋友圈，集赞 50 个，就能获得一个小蛋糕。通过这些裂变玩法，就能让私域流量不断增长。

通过以上这些步骤，就实现了私域流量从获客引流、促活留存、转化变现、裂变分享的全流程。如果你也在做私域流量运营，一定要好好琢磨这些方法，把私域流量运营好，让自己的生意越来越好