你是否正遭遇营销瓶颈，苦恼于如何打破现状?

你是否对于私域流量的运营感到无从下手，抑或是已经尝试过但效果不彰?

在2024这个多变的年份，私域流量的管理和营销策略也在经历着翻天覆地的变化。那么，如何才能在这波澜壮阔的私域大海中乘风破浪?接下来，就让我们一起揭开私域运营的神秘面纱，探索必须关注的14大玩法!

在《预见私域2024》系列对话中，我们关心这几个基础问题：

私域过去数年来，哪些要素从未发生过变化，而哪些却在不断调整和升级，并因此在2024年会带来哪些新玩法？

先说不变：对许多观察者和实操运营专家来说，私域让企业真正回归到“以用户为中心”，关注用户的精细化运营。

在这个核心要素下，企业追求和用户的关系建立、触点更深、工具更智能化，企业更在意数据驱动，和因此衍生的用户资产。

那么，在这些不变之下，哪些变化在发生？由因此带来了哪些新玩法？让我们一起看下大家观点。如下:

玩法九、孵化有KOL属性的关键用户

之前有个专家说过一句话“私域，不是把一个商品卖给一千个人，而是要把一千个商品卖给一个人”。也就是说，私域应该挖掘并实现客户的终身价值。

同时，也意味着，商业综合化、多类目品牌、商超集合店等主体做私域有着先天性优势。

因此，私域四步：

A、要通过各种途径和方法，把公域流量做好标签化沉淀;

B、通过微信所打造的四个场(朋友圈、私信、公众号、视频号)有效将用户做适当频次信息触;

C、把有意愿和品牌形成互动的粉丝聚合成社群做分群深度运营;

D、在粉丝中孵化有KOL属性关键人做身份升级。

另外，除了KOL外，到2025年私域KOC的筛选与培养也会成为一个集中爆发的趋势。越来越多的品牌正在意识到在私域这个场域内，用户影响用户的“种草”效果远好过品牌“教育”用户。

但是，品牌的痛点在于如何在浩瀚的私域池内发现潜藏的KOC，在发现之后如何对其进行管理并发挥出他的作用。

玩法十、私域合作数量和形式会大增

品牌间相互吸引和交换私域流量的做法将值得期待。例如，我的品牌会员购买你的产品，而你的会员则购买我的产品，这可能会延伸私域销售产品的业务。

尽管目前此操作过程存在不少限制且效果尚不十分理想，但单一类目的品牌在2025年可能会寻求抱团取暖、进行多方异业合作、丰富私域的运营模式等，共同为各自的私域用户提供持续的价值输出。

玩法十一、全域和私域联动

随着互联网巨头们逐渐“拆除壁垒”，私域的引流将迎来更多可能性，全域引流已具备实施条件。

到了2025年，私域运营将更加重视全域与私域之间的联动，在新私域增长模型中，将更加强调多平台间的整合传播以及「全域运营」。

例如，企业在天猫、抖音等各个平台多渠道拓展客户，将公域流量引入私域后，通过促进复购、提高溢价等手段增加利润，甚至引导回流至公域以提升销量，实现整体投资回报率的平衡。

玩法十二、AI语音外呼+短信会走出一波小红利

“AI语音外呼+挂机短信”的触达方式将被越来越多的企业采用。由于大多数企业早期的会员系统主要通过手机号码作为联系方式。

因此，利用“AI语音外呼+短信”的方式直接触达这些私域流量是最快最直接的方法。

这一手段在私域营销中仍享有一小部分红利期，尽管随着《个人信息保护法》的持续完善，其效果可能会逐渐减弱，预计2025年可能成为这种策略最后的红利期。

同时，为了真正留住用户，企业需要加强私域基础运营工作，如内容活动、用户互动等。

此外，大家讨论的焦点将从私域扩展到DTC(直接面向消费者)、会员运营，重新关注品牌数字化，以及CRM部门向用户运营或DTC部门的转型。

私域营销的安全问题值得特别关注。随着传统企业进行数字化转型和私域市场的快速增长，小程序已成为关键的增长渠道。

然而，许多企业在私域安全防护体系的建设上仍然不够健全，导致黑灰色产业对小程序的攻击有明显上升趋势，包括薅羊毛和虚假交易等问题频发。

预计到2025年，行业将开始更加重视私域运营的安全性，以提升整体运营效率。

到了2025年，品牌在私域业务运营中将面临的业务欺诈风险挑战可以概括为几个关键词：“敌在暗我在明”、“以一敌百”和“对抗变换”。

具体来说，黑产潜藏在暗处，他们能够实时掌握品牌方的动向和最新活动策略，而品牌方面对黑产却知之甚少。此外，黑产不是个体行为，而是由不同团队协作完成的有组织的活动。

这些团队拥有专业的流程、技术和资金支持，品牌方面对的是一个庞大的组织，甚至是成千上万人规模的利益链。因此，品牌方需建立一个低成本但高效率、专业且能实时响应和灵活调整的对抗机制。

在公私域融合的趋势下，以用户行为生命周期的沉淀为核心的中台策略变得日益重要。

由于私域涉及的场景碎片化、个性化增值服务和基于信任的特性，每个接触点都必须结合具体场景，并在角色价值认同的基础上发挥作用，同时底层架构需要有广泛的扩散面，以便积累大量的小规模互动。因此，这要求我们重视每个小环节中超级导购的力量。

拥有IP支持的私域自然会形成群聚讨论的效果，从而增强每个IP的延展性和生命力，同时提高忠诚度。此外，游戏交互娱乐式的私域形态将迅速崛起。

“让用户与品牌的每一次接触都是快乐的”这一品牌理念反映了当前爱生活、爱学习、爱工作的主题思想，品牌融入私域社交的必备技能，游戏式的经营方式更放松，内容和数据双向结合的表现也更加充分。