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TOB，如何做私域？
发布日期：2026-02-27 10:39:36 浏览次数： 118 来源：郑宝思
                                                                    
                                                           

实操案例  逻辑依据 | 作者 / 宝恩

 这是宝恩公众号的第150篇原创文章.


原创 | 宝恩  

首发 |  《我决定再做一件事.》


前段时间，我上门拜访了南京擎天科技软件有限公司的飞总。
他们是做网格政务化的。
什么叫网格政务化？
简单来说，就是帮助政府，机关单位做一些数字化的数据管理系统。比如像我们的行政码等等。
你可能会很好奇？
为什么我们每次做的核酸，检测人员只要扫一下我们的码，就能够知道这是我的核酸样本。
然后，检测的结果数据会自动呈现在我们的手机上。
在支付宝，我的南京等APP上就可以随时查询。
这，就是他们的贡献。
还有，为什么你去过一些疫情风险区，就会出现黄色，甚至红码？
你说，我去过这些地方明明没有被扫过任何码呀？
但是，你的位置已经被追踪下来，并形成数据了。
这，就是数字化。
而用在政府，机关单位，就是政务数字化。
因此，我在进他们园区的时候，没有一处是开放的。
要经过身份的重重确认，保证足够安全后，才放我进去。
飞总和我说：他想转型试试B端，做一些标准化的软件工具，服务于市场上的企业。
例如，企业碳资产管理，企业碳数字化认证，企业安全生产管理等等。
每一步的行为，都能被数据清晰的统计记录下来。
从而帮助一些用煤企业节省煤的损耗。
ToB很重要，飞总想转型做TOB的业务。很多人也想转型做ToB的业务。
而我自身，就是做ToB业务的。
所以，飞总想从我这里获取一些建议，足以支撑他决定是否转型做ToB?并且怎么做ToB业务？
谈到ToB，就要谈到私域流量了。
用私域流量撬动ToB的业务，才能事半功倍。
什么意思？
先说ToB。
ToB生意的本质，我觉得在于决策流程和复杂度。这也是和ToC最大的区别。
ToB的决策流程很长。长到几乎可以抹平一切的冲动，让所有的购买冲动最终趋于平缓。
而ToC的大多业务，以“秒”计，比如你买个几块钱的笔，需要考虑很多吗？以“月”计，甚至以“年”计，而以月计，以年计的，这类产品常常就是我说的客单价比较高的产品，比如汽车，钢琴，装修等等。
那什么样的产品一般客单价比较高呢？
偏向于体验性和个性化的产品，也偏向于消耗性的产品（使用周期比较长）。
所以，这类交易，需要靠BD（商务拓展），需要靠销售。
一直讲，一直讲，一直讲。
影响，影响，影响。
去磨，去耗，去说服。
ToB的生意，就是持久战，消耗战，垫壕战。
所以，如果打的是持久战，那么不做私域，简直不能理解。
更何况，在今天，如果说有哪件事不做，5年后会特别后悔，那么这件事一定是私域流量。
为什么？
因为流量的价格越来越贵，大家都希望找到性价比更高的流量。
私域流量的本质，其实就是“长远而忠诚的客户关系”。
说的更直白一些，就是“更便宜的，可以反复使用的流量”。
甚至免费使用。
长远而忠诚的关系，说的其实是对方对你是否足够信任。
更便宜，可以反复使用的流量，说的其实是销售漏斗里面的复购率。
信任和复购率，又恰恰是ToB业务的核心。
私域流量，是天然适合做ToB业务的。
在私域流量里面，可以进行客户的精准化运营，沉淀，转化和拓展。
只有精准化运营，才能不断增加客户的信任。
为什么？
因为你只有对客户的情况更了解。
才能更好的服务于客户。
才能带来更高的复购率。
那么，具体怎么做呢?
建立用户标签。
什么意思？
在ToB的业务中，有一个很重要的能力——顺于爬。能从一个前台，顺藤摸瓜，一路爬到CEO。
施总的微信里，会经常加上一个公司的好多不同的人。
他遇到的情况，就是这样。
而这些人，都应该在微信中。
在备注里，还应该记录这些信息：
  1. 做什么工作，生日，爱好，甚至家里养的是什么宠物。
  2. 他和其他部门人员是什么关系？信赖？中立?还是竞争？
  3. 你们之间是什么关系？
  4. 客户什么问题？
等等。
传统的销售中，这些信息被称为“作战地图”，花花绿绿，密密麻麻。现在这些信息，可以被放在企业微信的用户画像里面。

最后的话：
很多人想转型做ToB,不做可能担心以后会后悔。
但是如果有哪件事你今天不做，5年后会特别后悔，那么这件事一定是私域流量。
如何做私域？如何更好的做私域？如何针对B端做私域？
欢迎，添加我的微信或者企业微信，与我交流沟通。



推荐阅读：

用企业微信沉淀用户：建立你的私域流量.

                                                            

污水员工逼走几个优秀的员工，书到用时方恨少，车到山前发现没套路.



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