企业微信小程序跳转微信授权失败，怎么办？

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2022-02-16 浏览数：2246

企业微信小程序跳转微信授权失败Q&A

原因一

微信版本过低

企业微信采用了更安全的通信机制，这种安全机制要依赖微信升级到新版本。

解决方案：
目前最低版本要求是微信 7.0.20，请先检查版本是否满足要求。如未满足要求，则进入官网或应用市场下载微信最新版本。

原因二

账号不一致导致授权失败

通常是由于企业微信绑定的微信账号和当前手机微信授权的微信账号不一致导致的。

一般会有这2种场景：
1、双开微信

比如系统里有微信A、微信B这2个个人微信和1个企业微信。在交互时，企业微信要向个人微信申请权限，这时是要向微信A，还是微信B申请呢？

系统并不知道。那就只能让用户自己选择。但用户也不知道到底是哪个微信，因此可能会选错。

有的用户会默认记住上次的选择，但其实是不对的，因此就一直出错。还有的系统会直接随机选择，按照安装顺序来处理企业微信的请求，这时如果恰好账号命中就对了，没命中就是错的。

2、手机号登陆企业微信

使用手机号登陆企业微信，报错后跳转个人微信，出现企业微信绑定的微信账号和当前跳转的微信不一致。

解决方案：

先把个人微信切换到你企业微信所绑定的账号。在企业微信退出当前账号，使用当前的个人微信号授权登录，确保账号一致。