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2022-01-14 浏览数：1910

企业微信可以帮助企业统一管理客户资源，一旦客户或员工发生变动，还可以对客户进行再分配，充分保护企业的客户资产，那么企业微信怎么分配客户给员工呢？

企业微信怎么分配客户给员工

企业微信的离职继承和在职继承功能，能够帮助我们实现客户资源的再分配。

离职继承：当员工离职后，管理员可以在企业微信后台的【客户与上下游】>>【客户联系】>>【离职继承】中，将离职员工的客户和客户群分配给其他在职员工，保护企业的客户资产不外流。

分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。

在职转接：当员工的岗位发生变动或客户想要更换跟进人时，管理员可以在企业微信后台的【客户上下游】>>【客户联系】>>【在职继承】中，将该名员工的客户分配给其他指定员工继续提供服务，分配后，客户也会在微信中收到转接提醒。

这里有两点需要注意：

企业微信只能分配已添加的客户，无论是离职继承还是在职转接都是对已添加员工企微的客户资源进行分配。

但在日常经营中，企业经常需要给销售人员分配客户线索，让销售添加客户后再进行跟进。

这时，我们可以通过企微云【客户公海】功能，实现客户资源的高效流动和分配。线索全程都是一对一跟进，可以有效避免销售撞单。

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