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2021-12-14 浏览数:2078
私域运营的核心是经营企业与客户的关系,其中,打造企业微信IP,为企业赋能,是必不可缺的一部分。那么企业微信IP应该怎么打造呢?
企业微信IP怎么打造
一个好的IP就像一个能量口,可以为企业注入源源不断的势能,让顾客感受到企业的温度,产生信任感,进而促进成交。那么想要打造一个完美的企业微信IP,具体应该怎么做呢?让我们一起往下看。
1、明确企业微信IP定位
我们在确立定位时需要考虑企业产品以及用户需求。例如彩妆完美日记的IP小完子,定位就是爱美妆的可爱女生形象,通过彩妆测评和化妆技巧分享帮助客户在变美的路上越走越远,旨在打造出“私人美妆顾问”的IP形象。
在确立企业微信IP定位时,可以在企业产品的基础上大胆尝试,再通过用户反馈不断优化,进而打造出专属的企业微信IP形象。
2、设置有温度的昵称和头像
顾客添加某一个企业员工的企业微信后,第一眼看到的就是员工的昵称和头像。这意味着看似寻常的昵称和头像,其实在很大程度上决定了客户对我们的第一印象,因此设置一个合适的昵称与头像是十分必要的。
选择头像时,假如企业本身就有自创的虚拟IP形象,例如肯德基的白胡子老爷爷、瑞幸咖啡的小鹿,建议大家直接使用能够代表企业形象的图片作为头像。
3、建立合适的用户欢迎语
如果对客户的回复过于机械和冰冷,容易让客户产生距离感,降低客户的购买意愿。因此在添加客户以后,第一句欢迎语非常重要,这直接影响了企业IP在客户心中的定位。
大家可以根据企业自身的需求进行选择,但切记,欢迎语不要千篇一律。
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