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2021-08-30 浏览数:3026
当员工使用企业微信与客户沟通时,如果消息过多,往往会根据客户身份来决定回复优先级。这时,我们可以通过标记聊天,在客户的聊天框后方显示一个星标,将重要的会话标识出来,让我们在第一时间直观的锁定核心用户,重点关注。
iOS系统:在聊天列表中,选中目标客户的聊天窗口,从左往右滑动,页面中就会出现标记选项。
android系统:选中目标客户的聊天窗口,在聊天页面中在长按聊天窗口,或者右键单击聊天窗口,就会出现标记选项。
如需要取消标记,只需要重复标记的操作流程,就可以取消标记。如果需要大批量删除标记用户,可以点击上方的“标记的聊天”,一键取消标记。