现在100个电话，有个20接听，实属不易。所以是产品不好卖了？还是这届电销不好做了？还真不是，而是缺少完整的电销思路！

电销思路设计好，客户拒绝就减少。那粉丝就要问了，电销思路到底要如何设计呢？！我知道大家急，但请大家先别急，小编这就呈上热腾腾的方法论。

开场白目的是为了争取到沟通的机会。销售人员要在10秒内，引起客户的兴趣，否则客户就会走神和不耐烦，甚至直接挂断电话。短短的10秒，要说点什么，才能抓住客户的心呢?

电话沟通时间很短，要做到语言简洁。如果你花一分钟介绍你是谁，来自哪里，公司多么领先。这些客户根本不想去了解，所以客户必然会告诉你，“暂时不需要”。你来自哪里不重要，简明点出能给客户提供什么价值才是重要的。

这个理由很具体，清楚点明能为客户提供的价值或节省的成本。也许你会说，这两点都不具备，怎么办?不用急，这是一个持续优化的过程，通过坚持练习，不断调整，和客户沟通的话术一定会越来越具体。

开场白后，进入产品介绍之前需要根据客户目前的情况以及可能存在的需求进行挖掘。挖掘需求的核心是了解客户公司的大概情况，分析出可能存在的痛点。

比如，财税公司开发目标客户，首先，要对客户的经营情况有一个全面的了解，分析出可能存在的痛点。

如果我们做好这一步，全面了解客户痛点，就能结合客户的需求，针对性地介绍产品，能做到心中有数，电销自然事半功倍。

首次被拒绝了不要放弃。客户拒绝你不等于不想和你沟通，而是面对一个陌生电话，客户会有一个习惯性心理:反正不认识，挂了也没什么损失。所以，客户拒绝了只是因为客户不需要一个陌生电话。因为陌生电话和自己没有关系。

筛选就是通过电话与客户沟通后，把有初步购买意向的客户筛选出来。那在电话沟通中，怎么判断哪个客户有意向，哪个客户不感兴趣呢?

遇到抽不出时间的客户，这样说：

如果是销售价值传递不到位，可以退一步，明确客户的内在想法，再重新给客户梳理产品价值。话术参考:李总，今年应该是有想法进一步开发直客资源的，是吗?用了这个产品后，能帮你直接对接外贸工厂，而且通过数字化工具完成拓客-筛客-管客全流程，节省出来大量的时间能帮您做更多的业务增长。

俗话说:“打电话只决定结果的一半，挂完电话的跟进决定了另一半”，可见把握跟进节奏点的重要性。

如何把握跟进的节奏点，及时向客户发出邀约? 比如，客户想进一步了解产品的时候，你可以这样向客户提出邀约的诉求:

如果客户不确定或在犹豫，说回头再单独联系，正在开会。经验丰富的销售，根本不会受拒绝的影响，而是非常自信、流利地把客户挂电话可能产生的损失说出来:

销售人员可以通过设置营销节点，营造紧迫感，快速激发客户兴趣，加速销售流程。

在客源变现中，电销往往被公认为最直接的用户触达方式之一。但没有一个稳定、通话质量清晰、呼出高的系统，就算王牌的销售，话术分析再精准，也是巧妇难为无米之炊哇。

销售加SCRM，一款可以打电话的管理系统，精准满足企业需求。

销售成本是所有企业都绕不开的一座大山，其中，软件功能费凭借着先天优势占据着不小的高地。面对着逐年只增不减的软件费用，业内同胞也只能默默哀叹“企业苦其久已”。

为了让更多中小微SaaS企业的营销需求得到保障，销售加SCRM自面世以来，始终承诺仅收取通讯费，永久免收软件功能费。也就是说产品中的所有软件功能均可免费使用，且无任何隐形消费。

我们希望所有使用者都可以把时间和精力放在有价值的客户及业务上，因此，销售加SCRM选择以免费试用环节来代替冗杂的账号申请环节，企业可以通过合作前的试用来充分感知产品的操作流程、功能特点。

试用完成后，企业仅需花费极少的时间来完成实名注册与账户开通，整个过程中会有一对一顾问来协作支持，让使用者快速完成账号搭建。需要强调的是，销售加SCRM的开通无需借助任何辅佐设备，在真正意义上做到即开即用，即时生效。

通话质量的高低会直接影响销售结果的转化，我们与三大运营商一直保持深度合作。

有了优质线路的加持，销售加SCRM能轻松提供高质量的语音服务，有效拦截数据盗取及外部攻击的情况发生。在客户资源得到保障的基础上，系统仍可执行大容量、高并发的外呼任务，进一步满足企业的实际使用需求。