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企业微信可以对外收款怎么开通?企业收款还可以这么方便

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企业微信可以对外收款怎么开通?企业收款还可以这么方便
发布日期:2025-09-18 18:11:09 浏览次数: 110 来源:EISC企业互联网服务中心

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在企业微信上辛辛苦苦谈成了客户,就要支付购买商品了,客户要怎么支付呢?如何向企业微信联系人转账付款?企业微信上有对外收款功能吗?

除了对公转账,企业微信还支持更便捷的客户收款方式,即对外收款。开通对外收款后,员工可在聊天中向外部联系人发起收款,客户点击对外收款小程序并完成支付,所收款项将统一进入企业的资金账户。


一、企业微信怎样可以开通对外收款呢?

  • 前期准备:使用对外收款之前,需要申请微信支付商户号,如果之前未申请过,可联系服务商开通。

  • 如何开通:开通对外收款功能时,需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称,可在手机端和管理后台开通。

二、开通后如何收款?

可以使用两种方式进行对外收款,“在聊天中收款”和“用收款码收款”。

1、在聊天中收款

在聊天中,可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口,点击后可向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片,点击进入付款。


2、用收款码收款

在「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中,可以将收款码保存下来,出示给微信用户扫描,微信用户扫描后可进行付款。


三、收款人如何查看到账消息?

当微信用户支付成功后,在聊天中会收到系统控制消息提醒,同时也会收到「对外收款」应用消息通知。

四、企业管理员如何查看收款明细?

在「工作台-对外收款」中,可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细,进入后可以按成员、时间、状态进行条件筛选查看。

五、如果客户要退款怎么处理?

员工收款后,如果客户需要退款,员工可以针对当前订单进行退款,同时管理员和有权限的应用负责人,可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户,退款时间一般2小时内完成。


六、如何设置收款使用范围和管理权限?

如果不希望所有员工都使用该功能,可以在手机端和管理后台设置使用范围和管理权限。
手机端:「工作台-对外收款-右上角点点点」进行设置。


管理后台:登录work.weixin.qq.com,在「应用管理-对外收款-可见范围/应用负责人」进行设置。

七、对外收款需要手续费吗?

根据工商政策、需要前置审批的其他政策规定,企业在进行交易时微信支付会按费率收取相应的服务费。

也就是说,对外收款需要手续费,费率一般与商家选择的经营类目有关

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