2023年，企业微信依旧是企业做私域的首选。

只要你稍有留意，会发现像星巴克、肯德基、喜茶等品牌，都在用企业微信搭建私域，挖掘价值。甚至有人说，只要做好企业微信，就能做好私域。

也经常会有企业来问我们：企业微信是否要养号？怎么养号？被封了怎么办？

针对以上问题，下面一一回答，希望对你有所帮助，建议收藏。

01 关于是否需要养号

是否养号需要根据情况判断。

如果你的企业私域已初具规模，也有了统一对外的IP形象，那么大概率是需要进行统一的批量操作，例如发朋友圈、私信。

这种情况是需要养号的。高权重的账号，不仅能稳定地加更多的用户，也能让账号本身更安全，保护企业的客户资产。所以我们需要一些运营手段来“养号”，提升账号的权重。

如果你的企业私域是以导购或门店为主，那么通常是由员工个人负责自己的企业微信，用的也都是员工自己的手机、手机号和个人微信登录。

一般都会有对应的使用场景，这种情况是无需养号的，因为本身员工的使用就是一种高活跃的行为。

总之，都要有一个合理的使用场景，当然养号总归是有备无患。

02 如何养号

1）提升企业的权重

1.企业开通企业微信后，建议每个企业微信号绑定一个个人微信，不要多线操作；否则在添加微信好友的时候很可能会被提示账号异常。

2.企业微信必须有内部正常的使用行为，比如说内部成员聊天讨论、工作上沟通、上下班打卡、朋友圈内容、邀入驻企业微信等等。

3.不要将绑定不同企业微信号的个人微信，使用一部手机微信多开，有的公司为了节省养号成本，使用同一部手机多开十几个微信号，而且连接同一个Wifi，这种情况下很容易被封号，因此尽量在不同的网络环境下使用企业微信，外出逛街时也可以把企业微信拿出来在大群里刷下消息。

4.绑定个人微信并且进行实名认证。公司成员都绑定了个人微信且完成实名认证，没有进行实名认证的企业微信，不利于外部宣传，等同于风险提示。

5.尽量多使用企业微信正常的收发红包，提高账号的权重。

03 关于封号

通常造成企业微信被封号或是功能出现限制，有3个原因：

1、绑定企业微信的个人微信出现了问题

如果个人微信出现违规被封，会导致企业微信也受到影响。

2、企业微信被用户投诉

如果你的内容确实不合规，或是频繁骚扰遭到用户举报，也会遭到封号或是限制功能使用的限制。

3、新号频繁操作，例如添加好友

注册不到30天的账号，一分钟内被超过60人加好友，或一小时内主动添加的联系人超过40人。

出现了封号怎么处理？

首先确认是不是误封，如果确认自己没有进行违规操作，就找企业微信客服查询原因，没有违规马上进行解封的操作。

如果是限流、无法添加好友这类初级限制，只需等待24小时，不要做任何操作，等的时间越久越保险，不要再次违规同样的问题。

如果是账号被封，出现无法登陆的情况，需要立刻自查原因，避免其他企业内账号出现问题。不清楚具体原因的话可以联系企业微信客服确认违规原因。

如果是整个企业被封则需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），通过企业微信客服进行申诉。

04 其他常见问题

1、企业微信为什么不能添加客户？

如果是一直不能添加客户，就要看管理员有没有给你开通‘外部联系人’的权限；如果是以前可以现在突然不可以了那就要考虑是不是封号的问题。

2、企业微信收费吗？

免费使用，部分功能收费，如：会话内容存档功能，按购买人数。

3、1个身份证可以注册几个企业微信？

1个身份证可以认证5个微信

4、账号注册多久可以正常使用？

一般提前1周左右注册企业微信账号即可。根据每天新增客户数量进行估算，提前分批注册。

5.哪些行为会导致企业微信账号受限？

注册30天内的账号频繁加好友；1小时主动添加超过40人；绑定企业微信的个人微信出现异常；进行频繁拉群的操作。