一、总体工作量概览

• 总处理对话次数：约 12,000+ 次（按37周估算）

• 总工作时长：约 16,000+ 分钟（约267小时）

• 平均每周处理对话次数：约 324 次

• 平均每周在企业微信上的工作时长：约 432 分钟（7.2 小时）

二、繁忙时间段分析

1. 按周处理次数排名（前5）：

结论：春季（4月）和夏末秋初（8-9月）是对话处理的高峰期。

2. 按工作时长排名（前5）：

结论：7月下旬至8月中旬是工作时长最集中的时期，可能任务复杂度较高。

三、每周工作节奏分析

最晚下班时间统计（以17:30为下班时间）：

• 平均最晚下班时间：约 22:00

• 最晚记录：

• 08.25-08.29（周二）：00:09

• 08.18-08.22（周五）：00:28

• 05.19-05.23（周一）：23:44

• 05.12-05.16（周四）：23:45

按星期几统计最晚下班频率：

结论：

• 周二和周三是最常加班的日期，可能是一周中任务最集中的时候。

• 周五相对较早下班，可能因为临近周末，工作节奏放缓。

四、工作效率浅析

• 效率最高周：04.07-04.11（790次对话，仅398分钟）

• 效率最低周：07.21-07.25（415次对话，耗时913分钟）也可能事务较复杂

说明：任务复杂度和对话类型对工作效率影响显著。

五、总结与建议

1. 繁忙期集中在4月、7月下旬至9月，建议在这些时段提前规划，避免任务堆积。

2. 周二和周三是一周中最忙的日子，可安排重点任务在这两天完成。

3. 平均下班时间在22:00左右，建议合理安排休息，避免长期晚归影响健康。

4. 效率波动较大，可进一步分析对话类型，优化响应流程。