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浅谈用户标签/画像系统构建

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浅谈用户标签/画像系统构建
发布日期:2025-05-12 21:41:45 浏览次数: 423 来源:大数据技术阵地



  时至今日,大数据已经兴起多年,许多公司也在大数据的建设上投入很多,但是最终的数据赋能仿佛除了数据仓库就是报表,或者口头上的支持高策的数据决策,然后实际带来的更多也是所谓的原始数据,抓不住关键且缺少洞见的数据反而是常态,那如何走出这样的数据困境呢?用户画像就是一个不错的大数据应用方向,在用户画像的基础上实施的个性化推荐和搜索,精准营销,个性化服务等,都让大数据的应用有了更多的延展。今天就和大家一起聊一聊用户画像系统的构建。

1. 数据集成与治理

  构建用户画像的前提是需要先了解自己公司的私域有什么数据,私域里面哪些数据是自己可控的,哪些是需要沟通与协作才能获取的,公域中又有什么数据能赋能自己。

1.1 私域

  私域需要盘点自己企业内的所有触点或者系统,弄清楚这些系统及触点的职能和有什么数据等,但是因为系统分布问题,有些系统虽然是私域的,但是本身集成在公司集团侧,甚至在Global侧,这些数据虽然在私域,但是却需要一定的沟通与协助才能集成,如图1.1.1。

  • • toC系统:App,小程序,官网,微信公众号……
  • • toB系统:门店管理系统,活动管理系统……
  • • CRM系统:用户信息系统,会员俱乐部系统……
  • • 主数据系统:产品主数据,IoT数据……
  • • 其他:用户行为埋点系统……

1.2 公域

  这方面的数据主要来源于第三方的DMP(Data  Management  Platform)数据管理平台(如阿里瓴羊,字节火山引擎,腾讯企点等);以及咱们公司行业的垂媒(如汽车行业的汽车之家,易车,懂车帝;电商行业的淘宝,天猫,京东,拼多多等),但是这些公域的数据由于法律法规隐私的问题,往往是不支持直接导出给到咱们的,一般支持在这些公域平台的上直接集成应用,通过应用(广告,活动,发券等)形式将第三方的用户引流到私域来。

1.3 私域和公域数据对比及应用

1.3.1 数据对比

  主要从数据丰富度和API开放程度对比公域和私域的数据,数据丰富度体现数据应用的可能性,API开放度体现定制化数需求的落地实现的可能性,具体如图1.3.1。






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