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时至今日,大数据已经兴起多年,许多公司也在大数据的建设上投入很多,但是最终的数据赋能仿佛除了数据仓库
就是报表
,或者口头上的支持高策的数据决策
,然后实际带来的更多也是所谓的原始数据,抓不住关键且缺少洞见的数据反而是常态,那如何走出这样的数据困境呢?用户画像
就是一个不错的大数据应用方向,在用户画像
的基础上实施的个性化推荐和搜索,精准营销,个性化服务等,都让大数据的应用有了更多的延展。今天就和大家一起聊一聊用户画像
系统的构建。
构建用户画像的前提是需要先了解自己公司的私域有什么数据,私域里面哪些数据是自己可控的,哪些是需要沟通与协作才能获取的,公域中又有什么数据能赋能自己。
私域需要盘点自己企业内的所有触点或者系统,弄清楚这些系统及触点的职能和有什么数据等,但是因为系统分布问题,有些系统虽然是私域的,但是本身集成在公司集团侧,甚至在Global侧,这些数据虽然在私域,但是却需要一定的沟通与协助才能集成,如图1.1.1。
这方面的数据主要来源于第三方的DMP(Data Management Platform)数据管理平台(如阿里瓴羊,字节火山引擎,腾讯企点等);以及咱们公司行业的垂媒(如汽车行业的汽车之家,易车,懂车帝;电商行业的淘宝,天猫,京东,拼多多等),但是这些公域的数据由于法律法规隐私的问题,往往是不支持直接导出给到咱们的,一般支持在这些公域平台的上直接集成应用,通过应用(广告,活动,发券等)形式将第三方的用户引流到私域来。
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