• 给客户做了几次全员群发，账号被封了？
  

• 布置了客户触达任务，如何知道销售执行数据？
  

• 私域内30万客户，运营如何提效？

不少企业都遇到过想做客户全员群发、快速触达私域客户，但是导致账号被封的情况，此外，还经常存在被群发次数限制、群发执行易出错、效果差等使用问题，影响企业的私域运营。

这里也提醒各位企业管理者，一定不要违规使用第三方灰产工具！想要进行群发营销，企业微信官方就有群发助手能力，不存在封号风险，也能完成客户群发。

企业微信的群发助手，支持企业管理员统一配置、员工自行配置群发任务两种场景。

单次群发任务可以包含4000字以内的文字内容，以及9个图片/视频/文件/网页内容。除了配置具体群发内容，还支持在群发时根据业务标签筛选群发目标，满足企业精细化运营需要。

如果您是管理员账号，可以登录企业微信管理后台，进入【客户与上下游】-【群发工具】-【客户联系】，点击新建消息，输入群发话术和素材，编辑好内容后点击【通知成员发送】，就可以完成群发任务下发。

如果您是企业员工，希望批量联络客户，可以在企业微信APP端，点击【工作台】-【群发助手】进行操作，在进行群发时，既可以选择企业管理员配置好的群发内容，也可以自行编辑群发信息。

当然，很多企业管理者其实知晓群发助手能力，之所以冒险尝试其他工具，主要是想突破企业微信的群发限制，比如希望自动完成客户群发，以及突破群发人数限制、每日群发次数等限制。

其实，企业如果有更详细的群发要求，或者希望实现定时群发、销售快速执行自动群发、回收销售执行效果，完全可以通过企业微信服务商工具，比如尘锋SCRM来满足。

作为企业微信官方服务商，使用尘锋SCRM既可以满足企业精细化群发需求，还可以帮助企业回收详细的群发任务执行、客户触达结果，帮助企业提高私域运营效率。

通过尘锋SCRM，企业不仅可以根据业务标签筛选群发目标，还可以根据客户的销售阶段、复购频次、意向分数、活动参与情况等条件筛选群发目标，通过尘锋SCRM强大的人群分组能力，以及便捷的群发能力，灵活设定群发时间（立即触发、定时触发均可设置），完成群发任务配置。

销售收到群发任务后，可以一键快捷执行，管理者还可以详细回收到销售执行的具体情况，监督销售完成客户触达任务，如果销售忘记执行群发任务，还支持二次提醒销售，确保运营效果。

此外，虽然企业微信已经在2024年6月修改了群发次数限制，企业可以自行决定群发频次，不论是一个月每日一次，还是某一日群发30次（不建议如此使用），均可以根据企业的需要自行灵活设置，但对于企业日常使用来说，还是难以满足业务需要。

除了全员群发通知、节日祝福等需求，不少企业希望通过群发能力，辅助销售日常跟进客户。

其实，企业完全通可以借助尘锋的SOP能力向销售下发群发任务，通过尘锋SOP进行客户群发触达，同样支持销售一键快速执行、回收执行数据，满足企业新客户定期跟进、客户生日回访等业务需要。

虽然企业可以通过尘锋SCRM企业可以轻松满足客户运营、群发需要，但其实，对于私域运营来说，群发频率和运营效果，没那么有关。

群发可以提高客户触达频次， 但也很容易对客户造成打扰。对于企业运营来说，获取和构建客户信任，推动转化和复购才是运营目标，群发只是实现的手段。想要引导客户下单或者复购，取决于给客户发了什么内容、群发的信息能否打动客户。

为了提高私域运营效果，企业可以借助尘锋SCRM实现更系统、更精细化的客户运营。

比如尘锋的客户旅程，可以详细记录客户过往的营销历史轨迹，客户是浏览什么广告留资？曾授权浏览过哪些营销素材？是价格敏感型客户还是功能导向型客户？都能通过尘锋SCRM的客户旅程详细记录，配合尘锋的人群分组能力，企业可以针对客户特点，为客户提供客户会感兴趣、符合客户需要，同时符合客户浏览偏好的营销内容，轻松实现千人千面的精细化客户运营。

作为SCRM行业领军企业，尘锋目前已服务过家装家居、汽车销售、教育、医疗大健康、企业服务等30+行业，10,000+企业，赋能企业有效提高获客效率、线索利用率、销售转化率、老客复购率，助力企业实现销售减负、增长提效，如果您有私域运营、客户运营相关需要，您可以扫描下图，申请尘锋产品试用体验。