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企拓客scrm销售漏斗成交法!帮助企业提升业绩的秘密武器

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企拓客scrm销售漏斗成交法!帮助企业提升业绩的秘密武器
发布日期:2025-02-14 22:17:13 浏览次数: 275 来源:企拓客APP


公司的产品很好,但为什么卖不出去?

销售周期过长,能快速成交的人在哪儿?

销售人员能力参差不齐......


作为一名销售人员,相信或多或少都出现过以上的困惑。但是,销售从来不是一件简单的事情,它是一种有逻辑、系统性的能解决问题的处事方式。


那么想要成为一名优秀的销售,为企业提升业绩有什么技巧呢?其实,最直接、有效的办法就是——用好销售漏斗



销售漏斗是销售流程中的重要因素,有助于企业了解潜在客户在购买过程中每个阶段的想法和行为。今天,我们就来详细解读一番,销售漏斗一般可分哪些阶段?每个阶段又将给我们带来怎样的销售指引?



1

初步接触 发掘潜在客户群体


每个企业根据产品定性,都会拥有大批量的目标潜在客户群体,但是难就难在销售该怎么去挖掘他们,怎么完成初步接触?


普通销售会普遍选择广撒网的模式,抱着“万一”的心态,不做调研、不主动出击,只等着客户找上门来。而真正优秀的销售会拒绝这样无意义的广撒网式营销曝光,他们会找准线索,过滤掉其他的无关、无效的客户,从源头上把握住赢单方向。


在这一层中,销售需要采取的行动是:去联系客户。比如主动挖掘到对方的社交账号、喜好等,那么他就在你的销售漏斗中的“发掘潜在商机”这一层了。





销售指引:智能营销拓客软件企拓客,整合全网资源,以海量线索信息为基础,以行业关键词为依据展开定向搜索,快速获取潜在目标客户。


一个能给销售精准匹配目标人群的平台,就能让交易成功可能性从0%上升到20%。



2

需求分析 精准定位目标客户


对这一层的客户要做的是:进一步了解目标痛点、商业价值等。这种时候销售需要核查确定该客户是否具有合作的价值,再采取下一步行动。



比如,公司是卖家具的,销售如果接触到了一个需要茶叶的客户,这时候这个客户的需求对你来说就没有用,可以把他从漏斗中筛出。


真正的“商机”必须含有:真实需求,这个需求被客户直观表达出来,有合作的可能。





销售指引:企拓客的【创建关键词任务】功能,以行业关键词为基础,搭载热门短视频平台和门户网站,凭借关键词精准锁定潜在客户群体,筛选出符合特征的目标客户。


留下有真实需求、有预算、有决策权的客户,将赢单概率从20%提升至25%。



3

价值说明 完成供需匹配


这一阶段,销售最重要的事情就是向客户介绍商品、说明利益。并且要了解最终决策的人是谁,和当前接触的这个客户有什么关系,尽量缩短决策时间。


所以销售在这一阶段,唯一的目标就是盯准客户,挖掘并放大客户的痛点需求,为他们提供能解决问题的有效方案。并且准备工作需要特别充分,给人留下可信的印象。


当销售行为顺利达到可以洽谈交易的时候,将客户转到下一层中。





销售指引:利用企拓客【线索管理】模块,随时查看已挖掘过的符合条件的商机线索,将客户的联系方式导入到通讯录或者导出表格统一管理,及时记录客户的跟进状态,为其匹配最适宜的合作方案。



4

商业谈判 赢单前的最后冲刺


虽说离漏斗底部越近,赢单概率越大,但这一阶段却是整个销售过程中最难的部分,稍不留神也可能让这一整个销售过改成都变成无用功。


所以这一阶段,销售要做的是做好谈判准备,争取拿下合适的交易收益。





销售指引:启用企拓客SCRM【客户】模块,导入最新客户信息,将所有客户按照跟进中客户、意向客户、精准客户、成交客户的标签管理好,销售就可以及时记录客户的跟进状态,为其匹配最适宜的合作方案。


在这一层与客户成功合作后,赢单的进度条就已经完成了80%,将客户继续转到最下面的一层中。



5

签订合同 履行应有的产品服务


这个阶段其实已经处于销售漏斗的最底部了,也就意味着是已经成功交易的一层。


这一层的客户有什么用?老客户资源以后可能是具有持续商业合作潜力的,记录老客户,了解哪些是老客户是相当重要的。


该阶段的工作很简单,但是也很重要。





销售指引:维护客户,可以使用【商机广场】模块,为客户提供一个商机平台,可以在这里发布商机,也会推荐商机给客户,及时履行服务,加深客户的好印象,为新的商业合作打好基础。


结 语



销售漏斗是一种着重于客户关系和销售进度的过程管理工具,可以直观地看到每个环节的转化情况,也能更快发现存在的问题,从而有针对性地提出解决问题的建议。



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