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社群裂变是指通过现有社群成员的推广,吸引更多新用户进入社群,并让新用户继续参与裂变推广。
在社群裂变流程中,合理运用话术是非常重要的,下面列举一些社群裂变流程中常用的话术:
邀请口令话术:在社群中设置专门的回复口令,让现有成员通过分享海报邀请新用户加入。话术可以是简单明了的,例如:
“输入回复“粉丝群”,即可加入我们的社群,和志同道合的小伙伴一起交流。”
分享有奖话术:鼓励现有成员分享社群内容,获得奖励或积分。话术可以是:
“分享本社群XXX海报+XXX文案,至朋友圈,朋友圈截图到群里,即可获得XX奖品,还可以兑换丰厚奖品哦!”
新人欢迎话术:当新用户加入社群后,及时用温暖的话术进行欢迎,营造友好的氛围。例如:
“欢迎新朋友的加入!请自我介绍一下,按XX格式来介绍。”
引导互动话术:引导新用户参与社群的互动,可以用鼓励的话术,例如:
“有什么问题,尽管提问,大家都会积极回答的!”
“今天有什么新鲜事要分享吗?欢迎和大家交流。”
当然我们也可以在热点事件中发些内容到群里,让大家参与讨论,为什么要选择热点事件,因为热点事件就是吐槽最多的,也是大家比较关注的话题。
拉新福利话术: 提供拉新福利,让现有成员有动力去邀请更多的好友加入社群。例如:
“每成功邀请3位新成员,你将获得1次参与抽奖的机会”
“每成功邀请8位新成员,你将获得3次参与抽奖的机会”
用户故事分享话术:
鼓励现有成员分享自己在社群中的成长和收获,吸引更多人加入。
资料君建议你自己鼓励我们的案例客户来做分享,也可以是产品受益者来做视频或者语音分享,加上些真实的配图,这样看起来就更真实。
“我是来自,使用了XX,产品,现在收获了什么,我希望链接到XXX”
定期活动话术:定期组织社群活动,吸引新用户参与。话术可以是:
“本周末,我们将举办一场有趣的线上分享会,欢迎邀请你的朋友一起参加!”
疑问解答话术:对于新用户可能有的疑问,积极解答并提供帮助。
“如果你有任何关于社群的问题,可以私聊我,我会耐心解答。”
以上是社群裂变流程中常用的一些话术,当然要根据具体的社群特点和目标受众来进行调整和优化。
在运用话术时,要注意表达亲切友好,符合社群文化和氛围,让用户感受到被关心和重视,从而更有动力去参与裂变推广。
下面给你几个社群活动话术参考。
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