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场景一:早安寄语
①愿你成为一个简单、清澈、温暖而有力量的人,像星星一样努力发光,早安!
②愿清晨的霞光无比灿烂,扫除你一切的忧烦,早上好!
③每天努力一点,每天进步 e 一点,就能创造一个意想不到的奇迹,早安!
④你一定要站在自己所热爱的世界里,闪闪发亮。早安!
⑤人生,总会有不期而遇的温暖,和生生不息的希望。
场景二:朋友圈标题如何抓人眼球?
1. 好友对话式
标题=对“你”说话+口语词+惊叹词
修改前:《市面主流眼霜测评报告》
修改后:《恭喜你!在 25 岁前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评!》
2. “惊喜优惠”式
惊喜优惠式标题=产品亮点+明确低价+限时限量
修改前:《精致配饰新品大促,性价比超高!》
修改后:《忘了 Tiffany,花 400 多元你就能买到这些吸睛配饰!》
场景三:如何激发用户购买欲?
【使用场景】洞察目标顾客一天的常见行程。他总会固定地去某些地方,做某些事,产生某些需求,我们仔细观察:哪些场景下,他需要我们的产品?
场景四:如何提升用户对产品的信任?
【两个字:畅销】描述产品热销的局部现象,比如卖得快、回头客多或产品被同行模仿,营造出一种火爆销售的氛围,同样可以激发人们的购买欲。
场景五:用真实案例提升产品可靠性
【顾客证言】精选几条生动的顾客留言,用人们真实的使用感受证明产品好。挑选的证言,必须能击中顾客的核心需求。
场景六:用户觉得产品贵
1. 用锚点暗示性价比高
原价 399,现价 99。399 就是一个锚定价格,它提升了用户对于产品的价值感知,这个产品质量不错。如果没有这个锚定,只有现价 99 元,就会让人觉得很廉价,而不是打折的惊喜。
2. 利用参照物持续放大价值
一个好的参照物,能让用户很快就了解到产品的价值。不比不知道,一比吓一跳。参照的目的就是为了更加突出你要表现的目标项,而且让用户立马就能 get 到。“南孚电池,一节更比六节强。”
场景七:用金句增加成交说服力
1. 金句:如果说……那一定是……要说……一定是……
示例:如果说 90 后有逆袭的机会,那一定是新媒体;如果说新媒体里最赚钱的,那一定是做抖音。
2. 金句:如何……一个故事
示例:如何写出一份价值 100 万的商业报告?
XX 老师说,他曾为 100+世界 500 强做过商业报告辅导,总结出一套非常有效的方法,这套方法以及帮助 3 位创业者拿到了 100 万融资。
3. 金句:大多数人……却……
示例:大多数人整天为了养家糊口而忙碌,却因此失去了发财致富的机会
场景八:用户不愿意为享受、为学习花钱
1. 转移消费
如果让用户觉得他买这个,不是为了享受,而是为了用它去做一个更有意义的事,就能减少购买产品的心理阻碍。
2. 利用恐惧感
利用恐惧感,直戳用户的痛点。如果不完成某个行为,就会失去一些东西,以此来唤起人的危机意识和紧张心理,改变他们的态度或行为。
3. 唤起理想自我形象
每一个人都有自己想成为的人,如果产品能让用户做的这件事,正好就是他想成为的某种人的特点,那么他就愿意选择你。洞察目标用户,知道他们想成为什么样的人,渴望强化自己的什么身份特征,把他们渴望的标签与产品建立联系。
场景九:如何让高价的产品也卖爆
核心:突出价值、降低风险
以装修为例,咱们现在要买瓷砖,赵哥卖 20 万,旺旺卖 40 万,你会怎么选?一般会选 20 万的,便宜嘛,那旺旺要怎么说服咱们买他 40 万的?
1. 突出价值
比如,瓷砖的制作过程,采用了 X 技术,抗刮耐污,连那个 XX 也在用。
2. 降低风险
假如买 20 万的,后期很容易出现渗水、角度倾斜等问题,还要花不少精力和资金,这些费用加起来依然要不少,但如果买 40 万的,它质量好,安装之后就不用管了,省心。
用在课程上,就是课程打磨了 X 天,X 老师授课,经过了 X 期和 X 名学员的验证,获得了 X 好评,自己身边的 X 都在用。(突出价值)
完全不用担心没时间学、学不会、学了没用,每天吃早饭的时间就听完了,还有班主任督促学习,教学专家在线答疑。课程设置科学,让你一学就会、即学即用。在这里,你更容易实现自己的目标,成为更好的自己。(降低风险)
场景十:用户不懂什么是线上运营
1. 内容运营: 做内容,持续提升各类跟内容相关的数据,比如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等;
2. 用户运营: 做用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间价值供给关系,持续提升各类跟用户有关的数据、如用户数、活跃用户数、用户停留时间等;
3. 活动运营:围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程,做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。
4. 产品运营:通过各式各样的运营手段,拉升某个产品的特定数据,比如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、发帖量等。
5. 新媒体运营:利用各媒体平台进行产品宣传/推广/营销的一系列运营手段;主要工作职责包括:新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接等。
6. 社区运营:跟用户进行沟通,做和用户相关的活动,策划,推广;喜欢与人打交道,擅长沟通聊天,不会把天聊死的。
7. 电商运营:帮老板的店铺定位选品,拓展新销售渠道,提升店铺转化率;喜欢网购剁手党分析能力强,有系统性思维。
场景十一:社群批量成交如何抓人眼球
“意外故事”法:
1. 糟糕开局+圆满结局:
①修改前:《销售老司机教你独特的做单战法》
修改后:《同事嘴里“愚蠢的绝招”,让我成为公司年度销售冠军》
②修改前:《这门课程让你学会大方、自信地演讲》
修改后:《我从小口吃,昨晚两万观众听我演讲,持续鼓掌 5 分钟!》
2. 制造反差:
①修改前:《他是如何做到年收入过亿的?》
修改后:《从破庙办公到年赚 13 亿》
②修改前:《某某烧烤居酒屋开创餐饮行业新模式》
修改后:《奔驰汽车总监辞职卖烤串,半年月销从 6 万到 30 万》
场景十二:如何系统性介绍课程/训练营产品
把用户在被转化前面临所有问题依次列出来,然后一一对问题进行解答,说服用户。比如:
1. 课程讲什么,能解决什么问题,不能解决什么问题?
2. 跟其他同类课程相比,这个课程有什么特色?
3. 课程的老师是谁?老师有何特点?
4. 课程适合谁来听,不适合谁来听?
5. 课程的时间、地点、地址、费用、报名上课方式?
6. 其他人对这个课程的评价如何?
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