进入“留量时代”后，客户增长愈发艰难，获客成本也水涨船高。各行业逐渐认识到存量客户的重要性，渴望找到一种方式能够随时触达客户并持续经营其价值。

众多品牌和企业纷纷投入大量人力、物力和财力，致力于打造自己的私域流量池。

然而，如果没一个合适的载体，与客户紧密连接，并通过该载体全周期维护客户，以达到精细化运营和高效转化目的，做私域就是在浪费人力、物力和财力！

这个载体，就是SCRM系统——基于企业微信平台，整合了社交网络和客户关系管理功能的工具。它利用企业微信的强大通讯能力，结合数据分析、自动化营销等技术，帮助企业更好地管理客户关系、实现精准营销和提升客户服务水平。

在六年多的网销和线上运营服务过程中，我们见证了不同行业客户通过企业微信高效服务客户的场景，也目睹了私域运营在房产等垂直领域的巨大威力。这让我们更加坚定地相信，SCRM系统在私域领域的潜力无限。

基于行业经验和深度调研，我们专门为房地产等垂直行业打造——客第壹企业微信SCRM 。我们希望以企业微信为基础平台，通过整合社交关系管理功能，进而为企业实现对客户全生命周期的精细化管理。从客户的初次接触到最终的交易完成以及后续的客户维护，提供全方位的赋能。

近年来企业在流量红利逐渐消退的市场中争夺份额，竞争日益激烈，导致公域流量平台的获客成本不断攀升。单纯依赖在公域平台重金砸广告的获客模式已无法适应当前的市场环境。企业必须重视私域的经营，构建一个能够自主掌控流量、直接触达客户的私域场景，针对不同客户类型推送不同的产品和服务，提供他们真正感兴趣且有价值的内容，将流量转化为“留量”，为后续的转化奠定基础。

企业通过客第壹企业微信SCRM，能够直接与个人微信客户沟通，提供官方、专业、持续的服务。在拉新、留存、转化、管理、效率、协同等方面为企业带来了更多助力，通过精细化运营客户，实现新的增长。

客第壹企微SCRM对外连接微信生态，无感触达12亿用户；对内赋能员工，提升客户服务效率；同时沉淀真实数据，形成高质量数据资产，以数据驱动前端业务应用。为企业提供获客更高效、运营更精细、管理更智能三大核心价值。

  01.获客提效——无需增加费用，指数级获客增长

“好友关系”是构建私域客户池的基础动作，做私域的关键第一步在于“引流”和“导流”。客第壹企微SCRM开发出更多样化的客户连接场景，如个人活码引流、群活码引流、超级链接引流以及公海客户批量导入。

突破个人微信只能通过手机号搜索、扫码添加等方式添加客户的局限，客第壹企微SCRM可实现无感添加、无限添加，无限建群。

通过不同渠道活码添加客户后，能准确识别客户来源和需求，并自动打标签，写备注和描述，并发送欢迎语。通过这些自动参数，企业能快速了解客户来源及特定信息，构建基础客户画像，为精准营销提供数据支持。

  02.运营提效——小白一秒成营销大神的秘诀

独创一客一群——增强信任，提高转化：客第壹企微SCRM开创性地为每一位客户创建专属的微信群，群内成员包括客户、专属销售顾问、客服人员、管理人员等。这种一客一群的服务模式，能够确保客户得到全方位、个性化的服务。在专属群中，销售顾问可以及时解答客户的疑问，提供专业的购买建议；客服人员可以跟进客户的需求变化，确保服务的及时性和质量。同时，客户在专属群中也能更开放地表达自己的想法和需求，增强客户与企业之间的互动和信任。

AI客服——解放客服，节省人力：客第壹企微 SCRM 的智能客服可实现自动化的7X24小时客户服务，极大节约人力成本。

智能聊天功能，智能客服可以自动回复客户的常见问题，提高服务效率；

智能建群功能，可以根据客户的属性和需求自动创建微信群，实现客户的分类管理和精准服务；

智能提醒功能，可以确保客户服务的及时性和准确性。

此外，智能客服还可以通过机器学习和自然语言处理技术，不断学习和优化自己的回答，提高服务质量和水平。

强大内容运营工具——激活、留存、裂变更轻松：客第壹企微SCRM还提供了快捷回复、欢迎语、素材中心、社群管理等多种运营提效工具，帮助企业员工更高效、精准地服务客户。

通过群发个人、群发群和群发朋友圈等功能，企业可以将最新的产品信息、优惠活动、购买攻略等内容推送给客户，提高客户的关注度和参与度。

  03.管理提效——沉淀数据资产，构筑永久流量护城河

数据是企业经营的重要资产，但其价值往往难以充分发挥。一方面，企业使用OA、ERP、进销存等不同系统时，各系统间的数据难以打通，导致数据资产建设困难、质量差。另一方面，大多数据依靠一线员工手动录入，操作繁琐，导致员工不积极，数据更新不及时甚至缺失。

客第壹企微SCRM作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，真实全面地记录了客户的所有信息（基本画像、来源、对话、文件、成交订单等）。以客第壹企微SCRM为中枢，企业可以无缝地将真实运营数据沉淀下来，采集客户全生命周期的真实数据，利用在运营过程中沉淀的数据资产，企业可以进一步完善客户画像、进行销售分析、优化营销策略，从而反哺企业经营，最终实现持续裂变增长。

私域运营的浪潮正席卷各行各业，善用工具在此时变得至关重要。客第壹企微SCRM凭借“获客提效、运营提效、管理提效”的特点，能够满足企业在客户触达、流量导入、深度运营、营销场景创新等方面的价值需求。对于私域运营能力不足的企业而言，客第壹企微SCRM提供了一站式的最佳实践方案。

我们助力企业更好地连接客户，实现“流量接得住、沟通有工具、转化有方法、客户可经营”。帮助企业深度、精细化运营客户，从根本上解决增长难题。

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