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给市场部门支一大招,推动线索成交

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给市场部门支一大招,推动线索成交
发布日期:2024-11-22 18:44:20 浏览次数: 103 来源:DigitalMarketingClub

销售线索标准说了很久,但一直到去年,许多公司的市场部门线索都还没有明确标准,今年多数企业都开始实施BANT标准,但是交付给销售那边,不少销售依然抱怨质量不好,不爱跟进


什么原因造成了这样的结果呢?BANT这个标准不对吗?显然不是


那是销售不够配合,没有去及时跟进市场提供的线索吗?有可能,但这并不是最主要的原因,更主要的原因应该是销售有着更高的线索质量标准要求


那么销售看好的线索质量有什么样的标准?


在BANT的基础上满足以下两点显然是必须的:


品牌信任度 


市场提交的线索对品牌的信任度够吗?品牌本身真的在这些线索的候选list里边吗?


如果这个答案是肯定的,那么这些线索会更主动、也更乐于和我们的销售进行互动,便于销售向下推进


反之,如果线索对品牌没有信任度,并没有将我们的品牌作为采购候选之一,虽然客户表示有需求,在前期也表示愿意进一步了解,但在销售跟进时很容易出现对销售爱答不理的情况,面对这种线索大多数时候也只能是有心无力,要推动到成交环节阻力重重


 产品和客户需求的 

匹配度


对于许多复杂硬件、系统、非标品服务的B2B企业来说,本身产品满足的需求就存在诸多分支,即便是同一个概念下,不同客户的需求也会出现比较大的偏差,可能导致产品与需求无法匹配


这里可以举一个例子:


企业A和企业B都想要采购办公软件,且均有半年内的采购费用以及丰厚的预算,相关业务人员也在了解市面上的各类办公软件,那么这两家企业无疑都是满足BANT条件的


但企业A想要采购的是无缝集成现有ERP和HR系统,支持复杂审批流程,强大的安全性能保护内部数据,具备稳健的电子邮件和日程管理功能,同时能处理大批量文档存储和归档需求的办公软件


企业B则需要满足大量的在线会议需求,支持实时项目管理与任务分配,具备良好的线上协作能力,同时还能支持多平台同步工作能力,可以大幅提升协作效率的办公软件


面对这样的差异化需求,如果销售刚好接收到的线索需求属于另一个方向,他们显然也没有任何办法可以继续推进线索转化


所以总结来说,对销售来说,一个满足BANT标准,需求跟产品匹配度高,品牌信任也在线的客户,无疑就是梦中情客啦,销售很爱跟进,自然有更高成交概率



那么,写到这里,大招就很清楚了:


在销售线索运营过程中,把满足BANT,品牌信任度到位,需求和产品匹配度高的线索甄别出来

建立绿色通道,快速帮助销售跟这些梦中情客建联

自然就能推动线索多成交


SalesDriver在今年为某知名软件品牌进行的销售线索挖掘中,按照以上方法进行运营管理,该项目上线仅1个月时间,57%销售接收并持续跟进,提交的销售线索中就有7%进入议价阶段


在销售线索领域,SalesDriver的销售线索营销服务,持续创新,致力于帮助企业实现增长


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2023年3月,他带领团队推出了53AI,至今已成功帮助上百家企业落地应用大模型,服务了包括中国联通、拉卡拉、开元教育、英氏控股、英迈中国、海尔金融、31会议、销售罗盘、昆仑学堂等数百家中大型企业。

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