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掘客SCRM系统 | 从线索到成单,带你一分钟破解销售管理秘籍!

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掘客SCRM系统 | 从线索到成单,带你一分钟破解销售管理秘籍!
发布日期:2024-12-04 18:04:42 浏览次数: 105 来源:掘客

掘客SCRM


客户管理好帮手

全链路解决管理之“难”



在经历不平凡的2021年,企业对于数字化技术的认知正在发生革命性的变化。


尤其对B2B企业来说,面临的问题主要有四大点“贵、难、久、争”。如今市场获客成本越来越高,获客渠道复杂,线索转化的周期长,SCRM在支撑企业销售管理中开始扮演中轴角色,在贯穿线索、营销、销售、流量裂变的营销打法中,SCRM的能力细化并贴合企业的销售运营体系。





务、管理和运营流程中








企业客户可以借助掘客SCRM实现“线索-客户-商机-合同-回款”的全流程智能客户关系管理,轻松实现销售能力自动化,对外管理客户不流失,对内管理员工更高效,让销售人员工作更高效。




01

全渠道获客管理

与客户连接的核心在于通过不同渠道触点,能够个性化地将正确的内容触达给正确的客户群。荟聚具备多渠道的营销能力。这些能力都在连接客户,通过长期的监测和培育客户,潜移默化地影响客户的成单决策。


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02

线索管理&培育

企业不仅要对线索属性、线索行为事件有详细的了解,还要能够对特征不同的线索进行分组、打标签等操作,完成线索阶段的划分。通过这个模块,企业对于特征的潜在客户群,提供不同的销售策略,加速客户向漏斗转化的下方推进。


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03

销售协同

B2B企业连接客户离不开“人”的参与。通过制定统一内容策略,赋能市场部的SDR或者销售连接客户,是有效的触达客户手段。





三大亮点




一、跟进计划及时提醒,提升管客效率


  • 不同客资不同计划

针对不同客资,销售可在自己的客资详情页 或拨打电话时的拨号面创建不同的计划。


  • 时间提醒自定义

销售可以自定义设置计划开始提醒的时间(今天、15分钟内、1小时内、自定义) ,时间一 到自动提醒。


  • 批量设置与删除

支持批量筛选计划状态、批量设置完成计划和删除计划。




二、可根据企业需求自由组合多功能

销售链路需要很多工具和系统,购买多套系统,但不同系统却无法互通……

掘客和其他SCRM产品不一样,系统内所有功能互通,可按需组合使用!




相比传统的销售,客户资料靠表进记录无条理,签单转化客户管理全面记录客户信息与行为,加速超轻松!


  • 基本资料

  • 公司名称

  • 公司地址

  • 联系人方式

  • 客户来源

......

  • 客户标签

  • 客户痛点

  • 客户需求

  • 着重功能

  • 选择偏好

......

  • 跟进记录

  • 电话沟通记录

  • 面谈拜访记录

  • 产品报价记录

  • 后续跟进记录

    ......

  • 商机信息

  • 意向产品

  • 预计成交金额

  • 预计成交时间

  • 商机所处阶段

......



SCRM系统的确是管理客户关系

提高企业客户管理效率,增强客户销售的有效工具

但企业不能盲目选择SCRM软件

理清和客户间的业务关系才是SCRM的核心

掘客掘客—智慧数据内容信息化平台。 

重构精准获客新模式,助力企业数字化升级!



-END-



*部分图片来源于网络,如有侵权,联系即删除




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