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5.2k Star! 推荐一款基于企业微信的开源 SCRM 系统

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5.2k Star! 推荐一款基于企业微信的开源 SCRM 系统
发布日期:2024-11-06 20:41:30 浏览次数: 850 来源:开源驿站

一、项目介绍

项目是基于企业微信的开源SCRM系统,这个项目为企业提供了一个私域流量管理与营销的综合解决方案。利用企业微信的开放能力,项目不仅整合了企微强大的后台管理和基础客户管理功能,还通过多种渠道和方式实现与微信客户的连接。

还包含了客情维系、聊天增强等灵活高效的客户运营模块,使用户与客户之间建立强链接。借助这些功能,企业能够更好地维护客户关系,提高客户运营效率,进一步强化营销能力。

主要应用领域包括电商、零售、教育、金融和政务等服务行业。通过多元化的营销工具,该项目帮助企业拓展盈利空间,实现可持续发展。

二、项目架构

2.1 技术选型

  • 前端技术栈:ES6、Vue、Vuex、Vue-router、

    Vue-cli、Axios、Element-ui;

  • 后端技术栈:Spring Boot、Spring Cloud & Alibaba、

    Nacos、Mybatis-plus、xxljob、RabbitMQ、Forest;


三、项目结构

3.1 后端目录

├── linkwe-api      // 系统业务接口模块
├── linkwe-auth     // 角色权限部门用户认证等模块
├── linkwe-common   // 公共组件模块
├── linkwe-fileservice // 文件服务模块
├── linkwe-framework  // 框架配置
├── linkwe-gateway  // 网关服务
├── linkwe-scheduler  // 定时任务相关模块
├── linkwe-service   // 系统service层抽取,与数据库相关交互
├── linkwe-wecome    // 企微接口实现
├── linkwe-wx-api    // 系统中设计微信公众号相关接口模块

3.2 前端目录

├── linkwe-pc	// 后台项目
├── linkwe-mobile // 移动端项目包含移动工作台、任务宝、群裂变等H5
├── linkwe-uniapp // uniapp短链小程序项目

四、系统功能

运营中心 :客户、客群、会话等全功能数据报表,数据一目了然;
引流获客 :活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客;
销售中心 :承接引流获客模块客户线索,高效协作跟进;
客户中心 :助力企业搭建私域流量池,高效运营客户;
客群中心 :客群运营场景全覆盖;
客情维系 :企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提高客户活跃度;
内容中心 :搭建企业自有内容库,多类型素材一键调用;
全能营销 :提供多类型、多场景客户营销工具;
企业风控 :会话合规存档,敏感内容全局风控;
管理中心 :组织架构、自建应用全融合,实现“一个后台”;

五、系统功能页面

 系统登录

系统主页

客户分析

会话主页

客服管理

公海客户

智能短链



智能表单

门店激活


53AI,让企业变得更强大

53AI公司的创始人杨芳贤曾是一位资深开源软件开发者,也是腾讯的TVP(腾讯云最具价值专家)。2014年,他的开源软件IBOS(全球用户量最大的开源协同办公平台)被开源中国评为最受欢迎的开源软件。2017年,他带领团队开发了首个微信小名片,初心是帮助成千上万与他一样的商务人士能更高效的见面、更高效的建立信任、更高效的完成价值传递。

2023年3月,他带领团队推出了53AI,至今已成功帮助上百家企业落地应用大模型,服务了包括中国联通、拉卡拉、开元教育、英氏控股、英迈中国、海尔金融、31会议、销售罗盘、昆仑学堂等数百家中大型企业。

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