在销售和管理的过程中，往往会出现一个企业有多个客户添加上同一个销售人员。若是对接同一个商机，要给每个客户都创建一个商机的话，则会导致数据冗余、增加管理负担以及潜在的混乱。

为了有效管理这种情况，快鲸SCRM提供了解决方案。同时对【销售机会】管理，也做了迭代升级。具体内容，一起往下来看吧。

商机模板

对于同一个商机，关联所有参与沟通的客户，允许在一个商机下关联多个联系人（企微客户、非企微客户）和群聊。关联后，在关联的其他联系人和群聊的详情页里，该销售人员亦能看到这个商机，并进行商机的跟进，所有相关的商机信息都会集中在同一个商机下，信息共享。

之前快鲸SCRM有单独的给客户群创建商机的功能，也一起兼容合并为以企微客户或是非企微客户为基准，再关联上该客户群。

录入商机

当客户触发到公海自动回收规则时，只要进行中的商机有关联到该客户，则不会自动掉入公海。

与此同时，快鲸SCRM系统对销售机会列表进行全面迭代，做到如同客户管理一样，完全支持员工自定义配置。

1）支持自定义商机筛选条件，优先在列表筛选区域，展示高使用频率的商机筛选条件和位置排序。

2）为了帮助员工更高效地进行筛选，提供了常用筛选条件保存为场景的功能。

3）员工自定义商机表头，还可以通过调整列的顺序，使得表格中的数据更加符合查看习惯。

4）在导出商机字段时，优先自行选择与业务紧密相关的关键信息，避免导出无关字段，提高了数据导出的灵活性，支持选中15个商机信息字段。

目前，以上功能已上线。欲了解产品，请扫描下方二维码咨询。

快鲸scrm是基于企业微信的营销和管理平台。集全域引流、私域互动、裂变复购、数据驱动等功能于—体。助力企业搭建安全、稳定的私域流量，打造用户增长引擎平台，帮助企业沉淀客户资产，快速抢占私域流量红利的运营神器。

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截至目前，快鲸scrm已经成功服务了包括中国银联、中国移动、京东、富士康、好波内衣、酷狗音乐、百合网等在内的6000+企业。2024年快鲸scrm将携手更多的企业完成数字化转型升级，实现互惠共赢。