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在和企业客户沟通时,可以发现,在使用企微之前,不少客户早已在个人微信上积累了许多私域用户,现在企业面临的一个难题是:原有的微信好友怎么同步到企微上?一起看看有哪些方法吧。
1、微信好友迁移到企业微信
企业微信现在还不具备一次性同步微信好友的功能,如果想把微信好友迁移到企微上,先把个人微信与企微进行绑定后同步。
方法:登录企业微信的后台,找到通讯录点【添加客户】—【从微信好友中添加】,待出现添加的页面能见到微信好友旁都会有【添加】功能,一一点【添加】发送好友验证到客户那里,只要客户同意添加,微信好友就可以成功迁移到企业微信了。
2、微信好友主动添加企业微信
要是想让微信好友自动添加企业微信,最重要的是:利益驱动。只要企业给予充分的诱惑,就可以令用户主动添加。
从利益驱动出发,根据零售、教培、汽车这3个典例,最终得出一整套适用于微信好友转企业微信的方式。
■ 零售行业
美妆、百货、生鲜这些零售都具备一个同样的点,就是用户都主要是在公众号、小程序、社群还有个人微信,因此,其实零售行业迁移客户的办法其实也适合很多行业;
(1)公众号
比如是新用户刚刚关注了公众号,企业能在自动欢迎语里加上添加企业微信好友之后的好处,这样令用户不但能关注公众号,也可以添加企微好友;
假如是关注公众号的老用户,企业可以把添加企业微信好友的链接入口放在每期推文的结尾,将老用户引入私域流量池里,或者还可以放在公众号的菜单栏,让用户积极添加企业微信好友。
(2)小程序
通过点击小程序,可以跳转到弹窗,BANNER或者其他,ye可以在这里设置一个福利入口,吸引用户主动添加企业微信,领取相关福利。
(3)好友私聊
除了可以通过公众号,小程序吸引客户添加好友外,好友私聊也是一个不错的方法,比如以文字+福利海报的方式吸引客户通过扫描海报添加企业微信好友,另外,把刚需产品做为诱饵,引导个人微信里的好友主动添加企业微信好友,还可以达到裂变的效果。
■ 教培行业
现在教育行业刚好是春季招生旺季,教育机构还可以把招生的优惠作为卖点,实现微信好友的转移和企业微信达到裂变两个效果。小卡下面给大家提高三个方法:
(1)活动引导
可以利用“开学季福利”作为引子,然后设计相关福利海报,比如,9.9元xx课程体验课1节限时福利,用户只需要转发福利海报,就可以拥有9.9元购买原价99元的课程福利,成功邀请一定好友添加企业微信的用户还可以享受开学季福利价。
这样不仅可以让微信好友转移到企业微信好友,还可以帮助机构实现裂变,获得更多新的生源。
(2)入群欢迎语引导添加企微
除了可以通过与用户进行私聊引导添加企业微信好友外,教育行业大部分都是运营群聊。并且企业微信可以一键把微信群变为企业微信群,这样后续进入群聊的用户,也可以沉淀到企业微信里。
这个时候我们就可以利用SCRM的入群欢迎语功能引导客户添加企业微信,欢迎语可以同时编辑多种类型的消息,比如文字、图片、视频、链接等等,当用户进入群聊,就会自动触发入群欢迎语,提高欢迎语引导用户推荐企业微信领取相关福利。
(3)朋友圈
或者还可以通过个人微信的朋友圈发布一些相关内容,引导客户主动添加企业微信,比如发朋友圈告诉个人微信里的好友,自己将要换到企业微信,不再使用这个微信,请大家尽早添加本人的企业微信。
■ 汽车行业
这里介绍4种方式在店里的场景供大家使用:
(1)展示店里的物料
我们可以张贴企业的微信二维码在店里的展示屏、桌卡、销售工牌等地方,从而吸引客户领取优惠券和进店的小礼品,同时还可以让客户扫码添加销售顾问,SCRM系统后台可以对客户进行自动标签。
(2)企业官方通知
群里的重大通知,最近有不法分子冒充公司的名义来和用户进行违法活动,所以我们转向企业微信来更好地保护用户的权益。
这是为什么呢?是由于企业微信拥有企业背书官方认证,这样那些不法分子非常难复刻,这样做不但能够提高我们的服务质量,也高效保证了用户的个人资料不会被不法分子窃取,从而导致财产损失。
(3)朋友圈
其次就是朋友圈,对朋友圈来说没什么套路,其实就是服务升级,不但能够配合官方通知文件,还可以转移好友。
(4)发短信,短链引流
如何去配合企业微信scrm来发挥系统的短信外链功能?有客户的手机号就可以了,你就能够给他发送短信,在短信里面还可以添加上专属于我们的外链,这样的话客户可以点击链接从而扫码添加企业微信了。
这四个方法就是小编整理出来分享给大家的微信好友转企业微信的方法,虽然给大家分享了很多的方法,但是不可避免的,大部分企业有着十分复杂的现实情况,比如说个微里实在有太多老客户,其粘度极高,这种情况转企微也十分困难;
面对这种企业,我们能够根据“老人老办法,新人新办法”这一准则,让新增的C端客户,好好使用企微。因为,企微既省心又省力,是私域项目的基础设施。
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