企业微信自2016年诞生以来，已经从单一的IM工具，演变成了企业数字化转型的助推器。它不仅连接了企业内部，更与微信生态打通，让企业能够直接触达13亿用户。企业微信的私域流量运营，最先在SCRM场景爆发，拉动整体CRM市场创新增长。这意味着，企业微信不仅仅是一个沟通工具，更是一个营销平台。通过企业微信，企业可以直接留存最真实的客户服务全生命周期数据，沉淀高质客户数据资产。

在企业微信的世界里，营销不再是简单的广告推送，而是一场关于如何精准服务和营销的战役。这里有一些实用的策略：

客户添加：主动添加客户微信，从微信好友中添加，让客户成为企业微信好友。

沟通维护：设置快捷回复和自动回复，提升沟通效率。

客户分级：根据客户的价值和需求，进行分级管理，提供差异化服务。

社群运维：通过社群营销，发布定时抢购活动，增加客户粘性。

发朋友圈：利用企业微信的朋友圈功能，打造专业形象，了解客户需求。

数据管理：通过数据管理，指导运营升级，实现精准营销。

企业可在公众号、朋友圈广告、企业官网等渠道附带有活码的专属二维码引流新老用户，实际操作中不同渠道设专属二维码可多渠道引流，如电商企业在公众号文章、朋友圈广告、企业官网放置二维码引导添加企业微信，有人在网上做过测试，据说单个号每天最多可被动添加300 - 500 人左右，通过此方式企业可保证员工工作公平性、避免单个号加人上限问题，还能让客户有添加渠道，提高参与度与满意度。

企业微信如何引导客户进群？关键在于提供有价值的福利和设置合理的社群门槛。比如，美妆品牌可以提供无门槛优惠券，教育品牌可以提供免费试听课程。同时，利用微伴助手的自动拉群功能，可以解决普通群二维码的人数上限和失效问题。

管理员可统一创建企业标签，成员也可自行创建个人标签，可依据年龄、职业、需求等因素为客户精准标注，仿若为客户绘制清晰画像。如此一来，销售人员可据此精准跟进转化，例如，当看到标注为 “有意向购买” 的客户，即可迅速开展产品推荐等促进消费的举措。

此外，相较于以往使用个人微信时需手动记录、统计数据的繁琐操作，企业微信可实现客户数据统一管理与可视化呈现，能自动完成如新增客户数、客户流失量等多维度数据记录与统计，便于企业精准掌握成员服务客户情况，为客户运营决策及服务标准制定提供依据；在客户群管理方面，设有防骚扰功能，可应对不良行为，营造良好体验。