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在客户加入客户群后,群欢迎语可以第一时间告知客户“这个群是做什么的”、“有什么福利等”,让客户倍感亲切。
那么,如何给客户群设置欢迎语?
您可以在客户群界面,点击右上角「群设置-选择入群欢迎语-配置」,即可新建入群欢迎语,输入文案后保存确定。
这样,客户入群后就会收到设置的欢迎语。若客户群刚发送过欢迎语,新客户入群后要等待与上条欢迎语的间隔时长满后才会再次发送,间隔时长可自由更改。
在群设置页面中,点击入群欢迎语最小间隔时长即可修改,防止客户批量入群时频繁打扰客户,提升客户的入群体验。
如何给多个客户群配置欢迎语?
在工作台界面「点击客户群-入群欢迎语-添加入群欢迎语」,完成内容配置后即可按需选择「该欢迎语生效的客户群」,完成后点击确定即可。
欢迎语怎么说更合适?
欢迎语的设置要注意礼貌用语,凸显账号的定位和作用,告诉用户下一步可以做什么,以及帮助用户解决问题。要根据场景和行业来具体设置,比如,常见的介绍型欢迎语案例:
“您好,我是您的XX专属顾问,产品福利以及相关问题可以咨询我哦~关注XX小程序加入XX基地,获取最新产品资讯”
以上,就是企业微信客户群欢迎语创建相关技巧,希望对您有所帮助。
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