企业微信运营效率低怎么办?如何搭建高效的私域社群SOP?
发布日期:2024-11-25 19:37:18
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来源:企微研究院
随着互联网数字化的不断发展,企业微信开始渗入各行各业,企业们也越来越注重私域的运营,用企业微信来运营私域,其中社群运营又占据了私域运营重中之重的地位,可以说一个好的私域流量变现离不开社群的支持。那么,企业微信运营效率低怎么办?如何搭建高效的私域社群sop?企业微信运营效率低怎么办?
企业微信运营效率低的原因可能存在着这些问题,还是以微信的方式运营企微,人工手动的来进行社群运营,进群手动发送欢迎语,手动清理乱发广告的人,活动开始前手动群发活动信息预热,不仅耗费大量的人力和时间,而且在对于客户的体验感来说也是极其不好的。转变思路企业微信有很多方便快捷的工具全程自动化,能够帮助员工更加高效便捷的来运营社群。
定制符合自己社群定位,特殊化的入群欢迎语,在【工作台】-【客户群】-【入群欢迎语】-【添加】,创建好后应用到社群中,新客户进群自动发送,再也不要担心客户大量进群员工发送不过来,客户领取福利的情况发送,还可以借助语鹦企服【入群欢迎语】功能,自定义搭配文字+链接,文字+小程序的多种发送方式,装修链接样式,自定义小程序封面定制专属于自己企业社群的特色。
因为员工没有办法时时刻刻注意每个社群的情况,所以在同行冒充或者打广告的时候不能第一时间发现并撤回,可以通过设置防骚扰来实现自动化拦截群内的广告信息,即是员工没有看到也能自动提出群聊或者发送警告提醒,在【工作台】-【客户群】-【防骚扰】企业管理员可以提前设置好规则来规避。
后期发展更多社群后,还可以搭配群模板,【工作台】-【客户群】-【群模板】-【配置企业群模板】,选择好入群欢迎语,防骚扰规则,全部内容一键应用,更好更快的规范管理社群内容。最近临近过年,又是社群运营的“关键一战”,活动福利推动的好不仅能带动业绩的有效增加,还能让年终奖翻倍,但是如果没有一个合理的规划很可能会出现,活动开始福利活动还没推送的情况,企业可以利用语鹦企服的【定时群发】功能,提前先设置好社群活动福利,定时自动推送,管理员更好的规划时间,提高工作效率。【定时群发】还支持附件文案,链接,视频,小程序等多种形式,让客户更加清晰了解活动,促进转化。管理员还可以在【语鹦企服增长工具箱】后台查看相关的推送情况,以此作为业绩考核依据。
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好的社群运营转化除了高效的运营工具之外,也离不开合理的活动内容制定,结合节日,节气定制个性化社群活动,也可以更好的帮助社群提高转化消费。一个活动的成功营销,和特殊的时间推送有关,比如每周的周二,每个月的15号会员日,特定日期的重复推送,会加深客户对于活动的印象,也会大大提高客户的复购率。
是可以根据时间去重复设置多次活动,但是有没有其他更高效的方式呢?可以借助语鹦企服的【周期群发】功能,活动只需要设置一次,选择好时间,在特定的时间里就会推送给员工,支持时间的自定义,根据需要搭配多种不同的文案附件方式;除此之外企业还可借助【个人sop】功能,自动筛选添加好友天数,设计差异化福利,深化用户忠诚度,企业可以根据添加天数不同,打造专属活动,促进社交互动,增强社群活跃度,帮忙企业搭建高效的社群sop。
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