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运营干货：企微赋能私域运营

发布日期：2024-12-11 18:07:55 浏览次数： 308 来源：聚知文化

淘客今年的主流赛道是社群模式，就目前来看的趋势，利用企业微信来承接各类流量，已经成为淘客团队以及私域类型公司的主流。

用企微去承接，企微到底有什么优势？该如何去配置出一个完整可用的企微主体出来？需要配置什么内容？有什么需要注意的地方？

那么，此次分享内容，主要从这五个方面来讲：

1.为什么要用企微？优劣势在哪里？

2.如何配置一个完整的可用企微？

3.注意点及优化升级方案。

4.企业微信常见问题解答。

5.总结

话不多说，接下来让我们看看分享内容吧~

正文

大家好，很高兴这次能来和大家分享我们对于企业微信的一些经验和玩法。

先做个自我介绍，我叫楽楽姐，目前是聚知团队的社群运营负责人，公司团队50人，淘客目前月佣金在200万，下面是一些我们公司的照片和数据。

我是个非常喜欢和朋友探讨的人，大家如果在社群方面有问题和想法，咱们可以私下沟通，一起互相学习进步。

好啦，回归正题。

今年开始，要聊到淘客项目里最火热的模式是什么？

那一定是社群（自营）模式，尤其是美妆和捡漏群更是在今年达到了登峰造极的地步。就拿我们自己公司来说，今年在社群上吃粉就达到了上百万的粉量。

趁着这个机会，臭美一下，先给大家看看我们今年的进粉数据。

社群模式在一年多前，基本上主流载体都还是以使用个人微信群作为承接和运营基础。

但是近几年，企鹅对企微的大力扶持，淘客们开始发现企业微信可以实现用户的触达，并且具备承接庞大流量的特性。

因此，很多淘客就开始使用企业微信来运营社群。

就目前来看的趋势，利用企业微信来承接各类流量，已经成为淘客团队以及私域类型公司的主流。

到这里，很多人就有疑惑，这么多粉量，我想要用企微去承接的话，企微到底有什么优势？该如何去配置出一个完整可用的企微主体出来？需要配置什么内容？有什么需要注意的地方？......

那么接下来，就带着大家一起从头到尾的深度探讨一下，是如何配置打造出一个完整企微主体以及优化方向。

一、为什么要用企微？优劣势在哪里？

首先，我们要知道的是，企业微信和个人微信这两者属性是有明显区分的；

企业微信：属于企业用来服务客户的窗口，只要遵守平台的规则，允许进行私域营销运营。

个人微信：属于社交软件，用于日常生活，不允许进行私域营销，一经发现就面临限制的风险。

从上面两句话，不知道大家发现了没有，有一个核心词汇：私域营销。企微的出现，正是为了满足企业、公司的私域营销需求。所以，他对我们运营用户的容忍度是极高的，这也满足了我们淘客对用户集中运营管理的需求。

那么具体和淘客挂钩后，到底有什么优势点呢？我给大家罗列关于利用企业微信进行私域运营对比个人微信的一些优劣势：

1、企业微信允许进行私域运营，服务客户

2、企业微信可以承接大量的流量，并且不会出现加好友频繁的问题

3、企业微信添加客户总数是2万人，比个人微信多了2倍

4、企业微信被限制后，账号里的客户也可以离职继承给其他账号，客户不会流失

5、企业微信实现客户统一管理，数据后台实时记录

下图是我们用企业微信承接流量的数据，一天能承接上千的流量，当然这在大佬眼中有些班门弄斧，毕竟大佬们一天可以利用企微接几万的流量。对于淘客来说，企业微信满足了承接流量的需求，合理营销触达用户的功能。

不得不说，企微对于我们淘客来说，确确实实的解决了流量承接问题。理论上，主体养好，只要有流量，有多少就能接多少，太香拉。

但是，企微同样也存在一定的弊端，最主要的就是以下两点：

1、每天只能发3条朋友圈；朋友圈作为咱们和用户之间产生联系的重要曝光途径之一，地位不言而喻。但是企微限制了朋友圈的条数，不能像个微一样无限制发朋友圈。在这一点上，直接限制了我们和用户之间的桥梁。

比如之前，可以通过朋友圈洗粉丝出来，通过朋友圈的配合去塑造信任价值，包括直接用朋友圈做营销，这些都是可以直接增加产值的方式，但被限制条数后，这些效果的实现就会受限制。

2、企微IP属性弱；企微展现的时候后缀呈现公司名字，给用户的感觉就像是一个官方的、正式的感官，打个比方就像咱们去店里购物，店员穿着工作服接待我们一样。因为这一点，用户对咱们的印象就会比较刻板。

想想咱们之前用个人微信营销的时候，和用户之间的沟通都是像朋友一样在沟通交流、推荐产品，用户对咱们是有一个很亲和的IP形象在的，企微给人就不会是处朋友的感受，而是在和销售沟通的感觉，对于一些是纯靠IP塑造来出单的这些社群朋友们比较不友好。

看到这里相信大家早已迫不及待，接下来，我将带着大家一步步的操作，教大家如何配置出一个完整可用的企微，千万别丢了哦。

二、如何配置一个完整的可用企微？

现在开始，从最基础的如何注册企业微信以及需要注意的事项来给大家做一个保姆级讲解：

（一）申请注册企业微信主体

有两种申请注册方式：

第一，下载企业微信移动客户端之后，在手机上创建企业

第二，在网页端登录企业微信官方网站点击首页注册

（需要准备一张营业执照）按要求填写信息进行注册即可。

据说公司执照会比个体执照权重更高，个体执照的优势在于无需建账。

注册执照的费用百元左右，大家擦亮眼睛，不要被宰了。没有渠道的，楽楽姐可以帮忙推荐。

（二）企业微信主体认证

注册完成后，需要给主体进行认证。

企业微信提供了多种主体验证方式，包括企业微信认证、法定代表人认证、资质证明文件验证以及通过微信公众平台授权快捷验证等。

如果注册这个企业微信的执照曾注册过对应的公众号，那么楽楽姐推荐使用公众号授权认证，只需要公众号管理员扫码授权，方便快捷。

（三）生成企业微信号

1、生成企业二维码

2、个人微信扫码加入企业

3、账号的信息认证

至此，完成了第一步主体创建。但直接拿来使用，还缺少关键的一点，“养主体”。

“养主体”是为了提高企微主体的权重，和我们普通微信需要养号一样。

这边楽楽姐也分享一些关于提升主体权重的小方法。

（四）提升企业主体的权重

俗话说的好，想要获得成功，必定要夯实基础。

提升企业主体的权重就是至关重要的一步，好的企微主体能抗住一切风雨打击。所以，我们要把主体当作自己的孩子一样，精心抚养教育。

企业微信主体权重核心指标：

1、日活

2、使用频次和时长

日活：每天登录企业微信的人数/当月工作日。

使用频次：每天使用企微考勤，打卡，审批流程，可以迅速提升。

企业的日活量非常重要，正常使用并且活跃的主体，日活量需要大于50人。

而且企业主体扩容增加客户添加数量时，有个硬性标准：就是企微主体日活大于50人，这样才能扩容成功。所以，一个好的企微需要达到日活50 人的基础标准，当然有条件的话可以去冲击百人日活，甚至千人日活。

做过淘客的大哥，想必手机都不会少，日活人数能够轻轻松松达到。

关于日活这方面，也有朋友会问，如果公司没有那么多人，达不到日活量怎么办？

我们也可以找一些兼职，让他们下载企微，进入企业主体，每日打卡，做日活量，最后按月结钱。

目前市场上已经有成熟的团队，专门帮人做日活，有这方面的需求，可以联系我，无偿推荐给你~

想要快速提升企微权重的可以按照以下方法操作：

企业认证：实名认证。

内部沟通：内部群聊天，沟通。

协同办公：每天用企微考勤，打卡，审批流程，可以迅速提升。

对外沟通：每天被动添加外部联系人20-30人左右。

在养主体的过程中，也需要添加少量的客户，我们可以通主动添加和被动添加这两种方式。

主动添加是通过扫客户的二维码加人;导入个人微信通讯录加人;搜索手机号加人这三种方式进行

主动添加数量：单日不要超过20个请求，每天不要发出过多的好友请求。

被动添加可以在企业微信官方后台生成个人二维码让客户扫码添加。

被动添加数量：新号单日被动添加300-400左右，权重慢慢提高后，被动添加数量可以单日添加1000-1200左右。

以上步骤完成后，这个企业主体就可以拿来使用了。

主体好了后，我们接下来要配置工具做流量承接

关于企微服务商的工具有很多，楽楽姐这边使用到的软件工具是：企微宝（企飞）

没使用过的大佬们可以注册账户，以下附上注册地址链接以及下载链接

企微宝（企飞）账号注册地址：https://scrm.wxb.com/

注册好后联系客服进行企业主体授权设置，有7天试用

准备服务器并下载企业微信以及企微宝，企微需要登录到本地电脑或者服务器上。

用服务器的小伙伴请注意：1个服务器挂1个企业微信账号以及企微宝，使用爱加速更改本地IP地址，再挂1周左右以上。（这样操作为了让企微号更稳定）

●最新支持企业微信版本下载地址（4.0.0.6024）
https://dldir1.qq.com/wework/work_weixin/WeCom_4.0.0.6024.exe

●最新企微宝版本下载地址（v2.8.1）
https://s.yezgea02.com/desktop/weixin-work-pro/public/2.8.1/win_public_2.8.1.zip

接下来属于接粉时我们在企微宝上的基本设置：

1、启用接受新客户功能

注意：（需要再企业微信手机客户端设置-隐私-加我为联系人是需要验证的开关打开）

2、设置好友欢迎语

（可以实现文字+图片+视频+文件+链接+小程序+视频号）

Ps:话术的设置可以根据大家引流粉的类型进行修改配置。

3、设置自动拉群

每个群邀请入群的人数=群人数上限-该群当前群成员人数

当然企微宝作为企微私域运营的工具，还有很多的功能，我也就不一一做详细的介绍讲解了，等大家自己去实操使用。

那使用企微私域这类型的工具会有危险吗？一定会有的，但是工具确实大大提升了我们的操作便捷，请宝子们权衡利弊再去使用。

但是某些官方的指定服务市场的企微工具，是没有关系的。

既然是做淘客和私域流量，来给大家讲个企飞scrm后台中很实用的功能-----渠道活码

对淘客来说渠道活码可以根据不同的推广渠道，创建配置多名企微账号的二维码活码，扫码加好友的客户会随机分配给所配置的企微账号，来实现客户分流，是个人微信目前无法实现的。

那如何生成渠道活码的呢？我们接着往下看

创建完成后，下载你所创建的渠道活码进行引流即可

至此，我们就获得了一个完整可用的企微主体。大家跟着以上的步骤方法操作，相信在承接粉量上面就不会有太大问题了。

三、注意点及优化升级方案

当然，接粉过程中也有一些技巧和注意事项，接下来楽楽姐就结合自己和公司的经验，和大家讲几点比较重要的注意事项，帮大家闭坑。（内容源参考纸箱哥）

以下的行为属于高危动作，容易造成客户投诉到企业微信平台，导致企业主体的权重降低，重则封禁整个企业主体的现象：

1、引流渠道一定不能存在欺骗客户的方式进行诱导引流

2、承诺客户的免单商品或是红包一定要兑现

3、随意拉黑或是踢人

4、不同主体的成员（实名认证）重复率不能太高

5、及时回复处理客户的诉求以及信息

6、作为企业微信的个人账号避免出现违规行为

一般来说，“养好”的企微账号当天接粉添加好友不要超过1200人，像我上面提到的，企业主体的权重高低也会影响着账号的接粉添加粉丝的数量。我目前的话，1个企微号每天接600-800人左右就会切换其他的账号进行承接。

如果在企业的客户数量达到上限后，企业成员不能再继续添加客户，需要进行主体扩容。

例如，企业客户数达到当前上限的80%时，就会出现扩容入口。超级管理员可在【手机端-工作台-客户联系】页面底部有扩容入口，满足扩容指标的企业可点击扩容；

当个人客户数达到当前个人客户数上限的70%后，普通成员点击客户联系扩容申请，会推送一个扩容申请的卡片给管理员，管理员会在会话中收到这个申请，点击卡片确认扩容即可扩容成功；

最后讲一讲使用企业微信的优化方案：

1、做好防止被投诉的链接网页

在引流或裂变的时候，会有小部分对我们不信任并且投诉企业的用户。而平台并不能实时去分辨企业到底有没有对这些投诉用户进行欺骗，为了防止更多的用户，被这个企业欺诈，造成损失。所以会第一时间冻结账号或限制功能。

所以，我们需要做一个企业内部投诉的链接，这样就能及时收到客户的投诉信息进行处理。

客户的投诉我们能在后台查看到详情信息：

投诉链接这个效果市面上有些工具就可以达到，如果没有途径的话，可以联系我，我这边做一个推荐。

2、提高个人微信的健康度

个人微信号如果已经被个微风控标记过。进企业微信群，或者是生成个人企微，无论是加个人好友，还是加企业微信好友。都有被再次触发风控的可能。所以我们需要提高个人微信健康度，这两者之间存在关联，请大家细细琢磨。

3、注册多个企业主体去分摊风险

无论社群里的粉丝，还是好友粉丝。都属于外部联系人。单一企业微信账户，外部联系人建议不要超过2万。一个群如果是500人。建议不要超过40个群，所以流量大的团队以及公司尽量多准备几个企业微信主体进行风险分摊。

四、企微常见问题解答

1、企业微信会不会针对淘宝客？

企业微信是一个企业服务消费者的窗口，是一个中立的平台和工具。企业做电商服务c端消费者，肯定是被允许的。所以不存在针对淘客这个说法，大家要做的是遵守平台规则，降低被客户投诉的概率。

2、怎样降低企微被封号，封群的概率？

我们需要减少客户投诉量，因为90%的封号、封群是因为客户投诉导致的。企业在服务客户过程中，难免会有服务不好的客户。我们企业应该把客诉留在自己内部，自己和客户进行沟通，处理问题。而不是让客户投诉到平台上去。

3、怎么降低封禁企微主体的概率？

一般来说，违规行为没有严重到一定程度，企微官方是不会整个主体封禁。

举个例子，假设你的主体只有100个成员，其中3-4个企业成员被客户投诉封号了，那么这种情况下属于这3-4个企业成员的个人行为导致投诉封号，不属于企业的一个整体行为。所以不会封禁主体，而我们要做的就是让风控系统，区分企业员工的个人行为，以及企业整体行为。

4、登录非官方的机器人，会导致封号吗？

这属于外挂，无论个人微信还是企业微信，登录外挂都可能导致封号

5、1个企业微信号，可以当多少个群主？

理论上可以无上限的创建，但是建议大家不要超过50个，毕竟一旦主体被限制，还是有很大风险的。

五、总结

企业微信对淘客来说，核心点在于以下两个方面：

1、承载量；淘客们最怕的事情就是有流量，但是没办法承接。企微就直接解决了这个问题，只要主体养好，承接用户的问题迎刃而解。

2、运营逻辑；对于庞大的用户量囤积在私域后，运营的环节如何去批量化操作，是否稳定安全，也是淘客必须要考虑的。

企微刚好也是对应解决了一些问题，例如：批量群发、批量邀请....等

正因为以上两点优势，加上今年流量的产能确实是前所未有的。所以企微慢慢成为了主流，相信在接下去的一段时间里，企微仍然会是社群运营的主要承接载体。

有部分小伙伴是还没开始使用企微的，在这里楽楽姐建议体量或者承接粉丝量比较大的老板们可以尝试使用企微。

我希望对于企业微信的一些经验和玩法不仅仅能帮助到淘客们，更能够帮助到一些淘客圈外的私域小伙伴去使用，这样大家才会不断提高，优化方法提升效率，众人拾柴火焰高嘛~

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