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TOB行业私域运营思路分享

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TOB行业私域运营思路分享
发布日期:2026-02-10 10:08:00 浏览次数: 112 来源:白菜运营

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      哈喽,我是白菜运营的小菜花,就近几年的流量趋势和ROI情况,相信大部分广告主跟小菜花一样,都有成本和转化的困扰吧,菜花参考了些媒体数据,主观判断有以下两点归因(1)公域流量竞争越发激烈,获取有效客户的成本高速增长;(2)网络普及化,行业竞对增多用户的选择变得多样,成交方面也会有影响。

私域更像社区营销,经营好了它的成本低,用户通过长期的互动观察,对品牌的信任、忠诚度相对高,菜花认为这也许是长期解决投放成本和转化的重要方向,品牌回归初心将用户的满意放在第一位,渗透到用户社交生态形成一种自然的成交环境,最终达到提升最终转化的效果。

正文开始

、私域目的

围绕提升用户满足度、实现利润规模开展的运营项目,创新的销售模式对于整个充电宝业务起到多项利好作用,1、实现利润规模,降低获客咨询成本;2、联动合作商提升品牌项目的认可度辐射更多人;3、品牌口碑建设,提升品牌知名度、用户信任度。

二、运营思路导图


三、落地拆解
1、私域流量池底层逻辑是感情账户,打造账号IP
• 账号功能:帮用户解决用户问题,足够专业。
• 信赖可靠:项目发展愿景宣导;品牌实力市场影响力的宣传。
• 互动回应:建立联系及提升用户体验度,账号客服功能上线。
• 形象影响:公众号绑定企业微信,推送朋友圈信息提升形象影响力。
2、私域流量引流路径:基于内容引流搭建媒体矩阵

• 矩阵引流:小红书/微博/百家号/头条号/公众号运营引流。

• 销售团队引流:已合作的用户、意向合作的用户扫码关注。

• 渠道引流:置换资源互推引流,公域投流新线索引导关注。

• 线下引流:优惠券领取转发引流,找地推派单引流,产品印刷增加二维码扫码引流。

• KOL引流:公众号投放推文引流。

• 活动引流:用小礼品、小游戏等引导转发分享,除了裂变还能给参与者打标签。

• 沉睡用户激活:短信推送、销售顾问引导用户关注。

3、KOC人物孵化:用户成为产品最好的传播者

• 人设目标:根据“好”用户的画像寻找KOC。

• 账号目标:孵化更多消费意见的消费领导者。

• 分发目标:以种草为主。

•孵化方式:专属KOC活动、专属售卖权益、体验试用权。

社群运营能力赋能:有经营自身的粉丝群体的能力。

4、KOC自建社群:对KOC忠诚度高,解决B端社群引发的副作用。

• 社群分类:分标签建设社群,筛选出高中低质量群,进群门槛越高用户质量越高。

• 转化方法:根据不同标签用户,设计个性的签约方式1.通过直播讲座+合作下单转化; 2.通过发放优惠、限时抢量下单;3.已合作用户转介绍及分销机制。

• 社群成员:加入社群的成员类型各异,会有领导者、反动者、企业精英、吃瓜者、潜水者、友商等,分析成员制定去留标准。

• 价值观影响及活跃:早晚报推送、社群内容分享、打卡竞赛(打卡,评选、奖励等形式)。

•社群运营培养


【感谢家人们支持】

                                               



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