我是卢明浩

【千万粉丝私域操盘手】

【深度私域陪跑服务企业超50+】

【私域三心力与三步曲首创】

这是我的第 613 篇原创文章

感谢您的悦读

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虽然我自己做了私域好多年了，但我对于肆意鼓吹私域多么牛逼的行为非常反感。

其实无论从哪个角度来说，私域并不是什么新鲜事，也没有必要动不动就要上升到战略的层面。

对于好多企业来说，做私域这件事情更多的时候是水到渠成，也就是整个企业的业务发展到那了，自然而然就要做私域。

那我比较赞同的是，它是要具备必要充分的条件再考虑做私域，而不是啥都没有，没有流量，没有产品，没有团队，一上来就说要做私域。

与其说私域，还不如说全域更加贴切，全域=公域+私域，公域在前，私域在后。

不知道大家有没有发现，单纯去聊私域，它很难形成一个正向的闭环，而在企业的层面，全域才能更好的闭环。

逻辑其实也很简单，在公域里，可以曝光，可以获得更多的流量，而私域则是一个承接的平台，在上面进行运营、转化以及转介绍等。

前端靠公域进行引流，后端靠私域进行承接运营。

一家企业想要正常的运营下去，你就得解决这两个场景，缺一不可，只有搭建好公域体系，流量才能够源源不断；而只有搭建好私域体系，才是真正补上全域链路，运营与转化的一环。

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公域是流量的逻辑

想要在公域里获取流量，可以分为三步走：

1.产品逻辑以及业务模式的梳理。

2.目标人群以及用户画像的分析。

3.平台的选择以及策略的制定。

从获取流量的角度来看，目前主要是有两种引流策略，第一种是IP型引流，就是我在平台上打造一个个人IP，吸引喜欢看我内容以及认可我的人。

另外一种是矩阵式打粉，这类型引流重心不是在个人IP上，而是用户的需求点上，我只需要告诉你我能够帮你解决问题即可。

但无论是哪种方式，本质上都是一个流量的漏洞：曝光-推荐-再曝光-筛选-链接。

想要获得平台的推荐，获得更多的曝光量，你记得知道平台的规则，知道平台想要的是什么。

所以在公域的这一块，它更多的是流量的思维，而不是用户的思维，首先解决的其实要怎么才能让平台给我流量，至于你能不能接得住给你的流量以及能够获得多大的效益，这就是看后端私域的运营能力了。

-02-

私域是用户的逻辑

当你解决了流量获取的问题之后，接下来，你就得解决三个问题：

1.如何承接？

2.如何运营？

3.如何转化？

4.如何转介绍？

咱们先来说承接的问题，不可否认的是，现在基本上所有的公域平台，包括抖音、视频号、快手、淘宝、京东等，都会或多或少的限制导流到私域的行为。

只不过限制的力度以及处罚力度不一样罢了。

所以如何在符合平台规则的情况下，合规导流而且尽可能提高导流率，也就成为企业商家都在极力解决的问题。

当我们把流量都承接到私域之后，重点来了，要如何运营这些用户？

我们先来思考第一个问题，运营的目的是什么？

提高与用户之间的粘性，也就是我经常说的铁粉思维，超级用户思维，提高用户的LTV（终生价值）。

运营的过程，其实就是把普通用户变成超级用户，这些超级用户不仅可以多次复购，还可以转介绍，帮你介绍用户，也就是我们所谓的铁杆粉丝。

当你不断地把普通用户变成你的铁杆粉丝，那他们就会愿意在你这里下单，帮你宣传，也就是我们的第三步，转化变现。

但是好多企业老板总是喜欢跳过第一二步，一上来就想进行快速转化，最终的结果就是适得其反。

其实到了转化还没有结束，我们还需要设计好一条模式，就是让用户不仅要自己下单购买，还要尽可能的传播出去，推荐给更多的用户，也就是最后一步，转介绍。

至此，整个私域的链路才算跑完，周而复始。

这其实也是我之前在一篇文章里说的，我们不仅要具备用户思维，还要有流量思维，而不是直接把用户思维代替流量思维，侧重点不一样。

流量思维，解决的是平台流量怎么来的问题。

用户思维，解决的是用户粘性以及信任度的问题。

就好比一棵小树苗，想要有小树苗，你得先有种子，种子其实就是流量，而你怎么把这棵树苗培育成参天大树，那就是你得每天不断地浇水、精心养护，这个养护的过程就是私域，更多的是用户思维。

至于孰轻孰重，那就得看企业处于什么样的阶段？

如何构建私域流量运营体系，我这里有一套很完整的私域运营落地方案。

小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。

废话不多说，附上文件截图，想要源文档的，底部私信进群领取！

还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！

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