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如果你是管理者,你可以
1、通过管理后台,查看所有的访客数据
这样你对自己公司的小程序每天具体访问情况就一目了然啦!
○ 其中访客来源可以帮助你更好地做销售员工业绩评估喔。
○ 访客的具体行为操作还可以转化为你对小程序做更好优化的依据。
2、通过管理后台,设置任意访客的访问权限。只有拥有该访客访问权限的销售,才能查看到这个访客的所有行为数据。
简单来说就是,某个客户你想要分配给哪个销售,都是由你决定的。
这样关于客户资源调配的问题,就可以实时、高效、完美地解决啦!
如果你是销售,你可以
1、通过小程序的“管理”入口,查看自己有访问权限的访客数据。
这里要注意,要先将微信绑定了名片才可操作,销售能看到的只有两类访客的数据:一是管理员在后台分配,二是由销售分享后首次进入小程序的访客。
2、通过小程序的“管理”入口,根据访客的具体数据更好地开展工作。
销售的工作就是和客户交流,那和一个陌生客户进行交流自然要非常了解他内心的小九九,才可以抓住痛点、一击即中。
小程序端的访客数据包含很多页面,让秦老师带大家看看这些页面是怎么样帮助销售伙伴们百战百胜的。
○ 商机动态中包含访客的名称及访问实时动态,时间是从近到远的排序,其中用户最有价值的行为是有红色标记的,比如留下了手机号码、预约了服务、提交了表单等。
有了些高价值信息,作为销售自然可以判断这类客户是意向客户,可以通过系统提供的快捷拨打电话、查看表单的按钮,立马了解客户,与客户取得联系!
○ 访客列表中会展示所有与其关联的访客,并且标注出高、中、低意向的客户,同时为了方便销售自行做判断,支持按照不同的维度进行客户排序。
○ 点击访客列表中的任一访客可以进入到访客详情,包含了访客的所有数据,并且还会有数据更新截止时间。
这个功能可以方便销售小伙伴们在和客户沟通时,可以根据该客户的所有行为数据,提供相应的解决方案。
想象一下,你在电话和一个客户沟通时,一边看着客户“对小程序做过的事”,一边给他提供解决方案或对应产品,客户肯定会感到备受关注、十分感动,对你留下非常好的印象啦!
总的来说就是,如果拥有商机雷达
作为管理者的你可以对小程序每天的访问情况了然于心,快捷分配客户资源,通过访问数据做员工业绩评估和优化小程序!
作为销售的你可以对客户的了解更深、意向度更明确,更精准快速地联系客户,把握商机,提升业绩!
看到这里,是不是对商机雷达这个新功能充满好奇、很想尝试咧?
“点点赞”再走吧!
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