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我要投稿
聊私域团队。
有两个东西是最重要的。一个是销售闭环的业务流程,这个是从公司层面统一化的打造,其实是用户旅程,就是一个粉丝从加进来,到你的私域,到第1次接触你,接触你的产品,到最后买单。
这个东西做完之后,所有的销售都是在跑的,一模一样的。
再然后,对于业绩起到更大作用的,其实就是团队的激励。
所有牛逼的销售团队,都是在用团队氛围去引发业绩的提升,这是靠身边的人,去促进个体销售的成长。
这里最核心的就是PK机制。
用户旅程,组织单位,薪酬机制,再然后就是这个群体氛围的PK机制,你可以把它理解成是四驾马车。
我来重点说说PK机制。
PK机制的第1项,就是每日的PK。因为销售团队你要开晚总结,你总结啥呢?其实就是让那些干出业绩来的榜样,站出来炫耀炫耀,分享分享。
这里可以这样设计,每天只要达到出单5单的,就可以上台。
上台干啥呢?得瑟呀,那得瑟的奖励是什么呢?套圈。
开会的时候,先让这些赢得PK的走上去,开始套圈,圈里面有各种的好吃的好玩的。
这个时候整个全体的氛围,就会非常的好。
这个就是日PK,让每一天干出来成绩的人,都有展示的机会,那么团队就会觉得有榜样,有希望。
再然后就是周PK,这个是在所有PK里面非常重要的一个环节。
如果说日PK,PK的是个人,那么这个周PK,PK的就是团队。
这里要这样设计,每个团队比如说是7个人,那么周PK的指标就是团队人均出单数,按照这个指标排出来,第1名,第2名,第3名,以此类推。
拿到第1名的团队,要去奖励。奖励方式是什么呢?就是第2周的周五早下班,然后干嘛去呢?一起去吃饭,去吃大餐,那这个钱谁来付呢?就是公司来出的奖励。
团队不管几个人,按照人均100,8个人就是奖励800块钱,然后就一起去吃大餐,把这个钱花掉。
并且要把吃饭的照片,各种的炫耀,发出来,在群里公布,就是引发其他人的羡慕嫉妒恨。
PK的核心,这事你做到了,你想有别人没有的东西,从而引发别人赶超的那种欲望。
但是这里仅仅是,给做到第1名的团队的奖励,其实惩罚比奖励带来的作用可能会更大,这个时候要做这样的动作。
第1名的人要去派发一个红旗,但是到最后一名的团队,要去派发一个黑旗,并且也要让他们上台去讲讲。
这个时候,他们的发言就一定是说,我们下一次要去赶超。你看,用这样一个小小的机制,整个的团队氛围就完全改变了。
你看这里设计的核心,还有一个巧妙点,团队考核的是人均出单数,这个时候你会发现,那个拉团队后腿的人,他白吃白喝,他一定会觉得不好意思。
要么他就被干掉了,要么下一次他就崛起了,这就是平均主义大锅饭的好处。
干私域干到最后,其实就是拼的管理,而管理的核心其实还是人性。
每一个私域的从业者,都将会从一个业务高手,转变成为管理高手,不是你要不要,而是你不得不。
就聊这些。
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