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各位实体店老板们,今天持续上“硬菜”,
聊聊咱们服务的实体店,私域运营案例!
大家都感觉到公域营销花钱如流水,效果不尽人意,竞争激烈,成本越来越高,推广一停流量和客户都没了,生意要持续,那就得找实用方案!
做好私域运营,能精准触达客户,建立深度连接,实现口碑传播和长期盈利!这才是生意持续增长的关键!
来看看这些社区商家做私域社群的案例!
精准营销,直击需求
精准把握客户需求,让营销效果最大化。
社区美发店,我们提前定好了运营方案和内容,协助搭建私域社群,邀请附近社区有需求的邻居加微信进群,进群就送剪发优惠券和折扣力度,发型师在群里和客户交流,了解到很多人想尝试新发型又怕不适合自己,于是推出“发型设计线上咨询”服务,根据客户脸型、气质推荐合适发型。推出“春日焕新发型套餐”时,精准推送给有需求的客户,活动一经推出客户量持续增长,通过社群活动吸引来的,正在持续产生口碑传播!
增强粘性,培养忠实客户
通过社群互动,增强客户粘性,变成口碑客户。
少儿培训机构,找到我们协助组建私域社群,通过附近社区群和宝妈群邀请家长进群,群里每天分享少儿教育知识,定期举办线上教育讲座和线下亲子活动,如“亲子阅读空间”亲子活动。家长在群里交流教育心得,对机构的信任度大大提高,招生人数增长了,续课率提升了,超30%的新学员是老学员推荐来的。
口碑传播,打造活广告
优质服务带来口碑传播,让客户主动为你宣传。
社区国学馆,找我们协助搭建私域社群,群内分享国学知识,举办国学婚恋、商家风水讲座等特色活动,参加国学婚恋活动的情侣,被独特的文化氛围吸引,在朋友圈分享活动照片和感受,吸引了很多情侣和老板关注,招生人数增长了,在社区内口口相传,知名度大幅提升。
深度洞察,优化经营方向
与客户互动,获取真实反馈,优化经营策略。
社区养生馆,手艺很好,就是不会宣传,我们协助组建私域社群,群里分享养生知识,与客户交流了解到大家对中医养生和个性化服务需求高,于是推出中医定制养生套餐,为群成员提供专属优惠,活动开展期间每天预约满,新客户中有近一半是通过老客户推荐来的,很多客户都表示,如果不是进到社群养生馆,跟本没留意旁边还有这么好的一家店!
社区减肥馆,通过附近社群宣传,邀请对减脂塑形有需求的邻居进群,推出“减脂挑战”定制方案,吸引大量客户参与,会员数量也明显增加,新店开业借助群主宣传背书,了解到客户关注减肥效果和安全性,突出科学减肥方法和专业教练团队,推出优惠名额,3天内名额约满,用户服务记录客户变化,早期参与的朋友有了明显效果,再办活动邀请分享,通过老客户转介绍,新客户不断增加,在周边社区迅速打开知名度。
这些社区实体店都是找咱们在周边社区群宣传,组建的专属社群,定制运营方案,安排到店活动的全面支持,有了体验好评和临时活动都能及时宣传,让商家的店铺可以非常彻底的在附近打响知名度做到口碑相传!
如果你是社区商家,想组建专属社群和活动,可以关注留言找我们咨询定制方案,年初消费旺季别错过,可以多做几场力度大的活动,宣传的更彻底!
咱们公众号会持续更新运营案例知识,觉得文章内容实用可以点赞分享给需要的朋友,让更多创业伙伴受益!
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