大家好，欢迎大家走进儿推店必备工具之企业微信的分享，今天主要给大家介绍企业微信的获客，企业微信如何获客呢？获客前需要哪些准备？如何能更好的与客户进行沟通？

今天的分享会从1.获客准备；2.获客渠道；3.客户沟通，三方面去讲解，可以用一个手机观看一个手机进行操作哦~

我们无论是大企业还是小公司、乃至门店，想要让客户留下第一感觉的好印象无疑是打造统一且专业的对外形象，这样添加客户的通过率会更高效，企业也更容易留住客户！

在开始设置前，我建议先拍一张自己的照片，头像是要使用自己的头像，小编比较调皮，把自己的形象照遮住了~~

头像建议：不要使用风景、卡通等图片，而是要专业职场形象照，展现个人特色的同时也要符合岗位特点。

可以在对外展示的界面设置一下自己的别名，这样有助于客户对我们了解的更多，可以给客户提供什么服务。比如说：VIP客户服务**，一对一策划辅导**，既可以展现自己的职务信息，又能让客户记住你。

设置好这个客户就能看到你的别名了嘛？NONONO 还需要有一个对外信息的展示，只有这样你设置的信息客户才可以看到，设置后记得保存。

建议你可以优先展示手机号、职务、地址，这样会大大增加客户的可信度

用好这两个工具，可以更高效，员工添加客户二维码/台卡；群裂变二维码。

我们常用的添加客户方法，都是让员工扫一扫，通过请求后才能通过客户，有时候忙起来就忘记回复客户，客户焦急的等待而我们没能及时的与客户沟通。

1. 今天分享的员工添加方式会大大提升我们的获客效率，可以通过【联系我】进行设置

   配置入口：企业微信工作台——客户联系——联系我
   

• 客户通过工卡扫码后，不需要员工手动通过好友请求，客户无需等待即可秒通过！

 B.通过创建【加入群聊】二维码，让客户用微信扫码就能直接入群，而且这个二维码永不过期。

配置入口：企业微信工作台——客户群——加入群聊——通过二维码加入群聊

在这里设置的二维码可以在后台选择进入“已有的群聊”或“新建群聊”，这样我们就不会因为群满员，而没有及时建群的尴尬了，毕竟现在用其他的裂变工具不仅收费，而且还面临着封号的危险，作为我们儿推人，就可以采用这个低成本、高效率的企业微信，助力我们门店客户管理以及业绩增长！

我们的门店就可以把二维码打印出来，让客户扫码进群，在进群之前呢，可以告诉客户，这个群的定位是什么？入群后有什么样的福利？这样就会大大增加客户进群的几率。

我在之前的文章中也提到过，员工加了客户是个人培育，客户入群之后是公司在培育，可以更好地把公司形象展示出去，群具体如何运营，可以参考往期的文章！

在近几年的影响下，很多儿推门店的拓客都成了问题，客户不进店、或者办卡之后不愿意来，时间久了就拖成退卡的结果，这些都不是我们做老板想看到的，所以我们接下来聊一聊，怎么拓展客户？

①如何转移微信好友？

②如何添加微信群顾客？

③如何添加线下门店客户？

④如何添加公众号粉丝？

⑤如何添加视频号粉丝？

个人微信之前有那么多微信客户，一下子用企业微信我之前的客户怎么办？我相信这是很多儿推店老板面临的问题，接下来我就会从三个方面给你介绍3个方法进行转移！

方法①从微信好友中添加（最简单直接的方法）

在企业微信聊天对话框中，找到“+”，我们可以在里面看到从微信好友中添加，这样比较便捷。

给客户发送添加的话术可以这样说：“您好，***家长，我是高新店的小安呀，我们公司启用了企业微信，以后都会有企业微信给您提供专属服务啦，个人微信不用了哦~请您添加一下”

这个是基于各位微信里面的好友进行添加，发送的这段话术是通过个人微信的聊天对话框发送过去的，需要客户手动添加你的企业微信名片，有些客户可能觉得麻烦，不愿意添加。

方法②将企业微信名片分享至微信

这种是可以点对点的发送申请，发送的时候一定要把话术写清晰，客户加企业微信有什么样的好处，只有这样客户才会愿意主动加人，这一步需要让客户操作的比较多，这样添加起来有难度。

方法③将顾客名片发送给企业微信进行添加

这种方式添加客户，需要把每一个客户的名片通过个人微信与企业微信的聊天对话框，然后在个人微信号里面把客户的名片一个一个推送至企业微信，这样操作起来很繁琐，有可能你在个人微信里面指导这位客户信息、备注等，推送名片的时候只能依靠头像去辨别，有可能会出差错！但是备注好就可以啦！

悄悄地告诉你，这种添加客户通过的几率是最高的。

给客户发送验证信息时可以围绕这四个方面，也就是添加顾客的四个锦囊妙计：

• 优惠福利定期推送
  

• 免费专业知识分享
  

• 提供售后服务保障
  

• 专业服务不会打扰

学会这三种添加客户微信的方法，你的个人微信好友就可以轻松的导入企业微信里面啦！

为了引流而引流的方式大多没有起到太多的作用，那我们该如何引流群里的客户到企业微信？

想要把微信群里的老顾客沉淀到企业微信，找清楚定位和方法很重要！

如果群内的客户都是购买过产品的客户或服务的客户，可以全部添加为企业微信的好友，这样对于我们后期的维护很有帮助；

如果群内的客户是引流过来的，还没有产生消费，我们可以持续通过群培育来进行维护，可以把微信群转成企业微信群，设置更多的福利。

我们可以通过福利引导、服务驱动进行客户的维护与添加，常见的福利引导有：赢礼品、优惠券、领红包、赚积分。

在引导客户的时候，福利除了要诱人之外，还要体现稀缺性，只有企业微信群里的客户优先享有。

设置好活动之后，让顾客扫码添加企业微信，来获得门店的产品兑换、新品体验、定制服务、售后服务等；或者添加企业即送好礼，给客户一个诱惑的动作，让客户主动添加你为好友！

两种常见的引流方式，让客户快速成为企业微信好友，积累客户数据。

方法①面对面添加客户微信

最快捷的一种方式是在企业微信聊天对话框中，点击“+”进行面对面添加，可以邀请客户添加你，或者你扫描添加客户都可以。

方法②利用收银台台卡引导客户进群

在收银台或者流量较高的地方引导客户扫码进入门店专属群，这样做方便门店积累客户，有利于门店对顾客的培育。

可以告诉客户我们有限时优惠的活动都会发至群内，您也可以在线上群里进行孩子相关问题的咨询或者养护知识的学习。

无论我们采取哪种引流的方式，最重要的还是给客户提供服务，解决客户的问题，这样客户才会有长期消费的可能性。

添加微信公众号可以借助这个两个工具、四种方式进行添加。

上面这两个工具：员工个人二维码、群聊二维码，都可以设计到引流的端口哦。如果大批量的加好友可以选择使用群聊，客服号都在群聊内，进群之后的欢迎语、与客户沟通的内容我们放在最后一个话题讲，继续学习吧！

方式①  关注公众号后的欢迎语

当有新粉丝关注你的时候，粉丝对你的了解是从往期的文章观看、公众号的介绍、关注后的欢迎语来获取更多的信息的，这个时候我们可以设置好关注后的欢迎语，如果制作成一张海报就再好不过啦，这样可以把欢迎语和二维码发在一张海报上面，引导客户扫码添加好友，来获得进一步的专属服务！

方式②  通过公众号底部菜单栏

粉丝关注公众号之后，还会从底部的菜单栏获取更多的资讯。在底部菜单来我们可以设置“联系客服”，当粉丝点击底部按键时，会自动弹出二维码，让客户进行扫描，添加企业微信好友。

方式③  公众号对话框关键词回复

有些儿推家人想把更多的信息展示给客户，这个时候还可以添加关键词让客户找到我们，比如说客户发送：“你好，请问可以预约吗？”这个时候在后台关键词里面设置“你好”或者“预约”，就把企微的二维码弹出来，这样也可以加上客户，进行沟通。

方式④  公众号文章宣传

让我们写一篇关于门店的活动信息时，可以把客服号的微信二维码添加至文章内，这样可以让我们的客户了解到活动信息的时候，快速找到客服，获取最高效的服务。

现在越来越多的儿推店（各行各业）的商家，都在用短视频进行宣传自己门店产品，很多官方大平台已经沉淀了很多公域流量，而微信端的视频号也给我们的精准客户进行了推送，基于微信好友的二度人脉，让我们的品牌得以更多的曝光，我们可以利用好这个工具进行引流。

方式①  视频号主页面签名引流

视频的主页面可以通过个人介绍展示自己，让客户清晰的了解到。

这里的介绍可以让客户清晰的认识你，该如何介绍呢？

建议可以用：我是谁？在这个行业几年？我能给你提供什么？

想要详细了解课程内容的请添加我为好友，点开下方按钮就可以加我企业微信啦~~

方式②  单个视频内容底部拓展链接

平时我们每个人在发送视频的时候都会加话题“#***”，今天给大家推荐一个可以用外部的拓展链接进行宣传的方式，我们提前要把企微的二维码编辑一篇文章，标题可以设置成“这里有一个福利带您查收，请点击链接扫码添加福利官哦~”用这个的引导方式，让粉丝看到视频后点击链接进行加好友的操作！

方式③  与公众号打通

那我们可以利用这个主页面进行公众号的打通，记录下公众号ID，通过视频号的运营人员的账号管理，绑定公众号，这样客户就可以直接看到我们更多资讯啦！

方式④  视频号私信引流

客户有时候会通过视频号私信咨询问题，有可能客户询问的问题是多样性的，而且回答后客户不一定第一时间可以看到，所以我们可以在沟通的时候，引导客户添加企微的二维码，这样有利于高效添加客户微信。

视频号的商店功能也是很强大的哦，这个就是我们自己的视频号主页，可以上架自己的产品，通过这些引流动作的一顿操作最终还是为了给大家提供更好的服务，可以戳下方小程序去主页详情看一下哦~说不定能帮助到你

从添加客户的微信开始，我们的服务就开始了，无论是单聊还是进群，都需要我们及时的送上欢迎语。

配置入口：企业微信工作台——客户联系——欢迎语——配置相关内容

（这个页面只有管理员是有权限的，一般的员工是看不到的哦，管理员设置成功后可以配置全员使用）

可以配置内容+图片/视频/小程序/网页，这样的设置可以满足大家的不同需求了！

设置好欢迎语后，员工添加客户之后就会自动发送管理员配置的这条欢迎语，是不是很方便，可以帮小编点个赞、在看一下 鼓励鼓励~

通常我们在设置企业微信的欢迎语时，可以用引导型欢迎语、介绍型欢迎语、互动型欢迎语，大家可以根据自己的情况而定哦~

配置入口：群主/管理员——可以在群内找到群管理——配置欢迎语

配置好自动回复内容之后，我们可以根据客户入群的速度来选择合适的时间，一般建议选择10分钟！

可以根据实际情况而配置合适的欢迎语，在这里我给大家介绍四种欢迎语方式：

①本群提供什么样的优质服务——本群是做什么的，提供什么服务？

②本群的规则是什么——发布群规则，告诉客户什么可以做什么不可以做！

③本群可以提供哪些福利——为客户送福利，在第一时间让客户感受到群的价值。

④收集客户需求——不断提高服务水平

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