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腾讯客服怎么转人工?附2种方法

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腾讯客服怎么转人工?附2种方法
发布日期:2025-10-09 17:32:49 浏览次数: 6697 来源:商户号申诉及企业数字化

在个人账号解封过程中,唯一解除的路径是找到腾讯客服。那如何找到腾讯客服呢?这里提供了2种找到腾讯人工客服的有效方法:

1. 电话-95017(工作日09:00-22:00)

2. 腾讯客服微信公众平台(工作日09:00-21:30,周末部分业务不上班


01 

打95017转1

(09:00-22:00)
1. 腾讯客服电话是多少?95017
2. 腾讯客服工作时间:09:00-22:00
3. 腾讯客服人工电话怎么样才能打通?
个人微信支付:95017-转1(个人使用微信支付问题)-微信绑定的手机号或QQ号#-不描述问题,直接等待大约1分钟-按7(收付款功能受限)-按照语音提示操作-等待人工接听,要耐心等待。
注:
1)腾讯的人工客服,可能等待时间比较长,需要耐心。
2)在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打。
3)打不通的情况下,可能原因是接线的人数比较多,尽量在冷门的时间拨打,如早晨9:00等,这样接通的概率比较大。


02 

腾讯客服公众号

(工作日09:00-21:30,周末部分业务不上班)
1. 如何找到腾讯客服公众号?
找到腾讯客服共有3种方法(下图):微信搜一搜“腾讯客服”、扫码关注“腾讯客服(微信支付问题)”、扫码进入“腾讯客服小程序
2. 腾讯客服公众号怎么转人工?
进入公众号,输入“人工客服”,补充后提交人工,说明接入了人工。精准反馈问题,跟人正常一样对话沟通,相信会得回馈。
提交问题之后,等待客服回复,点击这里查看详细内容。



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