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越来越多企业通过企业微信进行私域流量的搭建和运营,目前企业微信上线了群模板功能,支持企业管理员设置通用群模板,也支持成员自己设置,设置好后,可快速应用到客户群中,提高服务效率。那么客户群联系的群模板功能怎么用?
01 客户联系的群模板如何创建
1、管理后台如何新增群模板
超级管理员登录管理后台(work.weixin.qq.com),在【客户上下游】—【聊天工具】—【群模板】—【配置】。
2、手机端台如何新增群模板
超级管理员在手机端【工作台】—【客户群】—【群模板】—【配置企业群模板】/【我的群模板】。
02 群模板支持设置哪些内容
可设置群名称、禁止改群名称、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启自动回复、设置防骚扰规则这些内容。
03 群模板配置到客户群
在企业微信手机端【工作台】—【客户群】—【群模板】—【我的群模板】—【群模板详情】—【使用该模板】。
04 “配置企业群模板”和“我的群模板”有什么区别
1、“配置企业群模板”的群模板是针对客户联系使用范围内的成员可见,“我的群模板”是成员自己自定义的模板,仅对自己可见,在使用时成员可以选择企业群模板或我的群模板。
2、“我的群模板”成员可以自己编辑或删除,“企业创建”的群模板目前仅超级管理员可编辑。
3、企业创建的模板在“我的模板”页面中会有“企业创建”的标识。
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