一、管理员查看入口

1、管理员支持在【管理后台->应用管理->审批->选择对应模板->申请记录】；支持筛选查看成员提交的审批申请。

审批单或所属的审批模板没有被管理员删除，审批记录会一直保留，没有期限。

2、管理员支持删除审批单，删除后不可恢复，需谨慎操作。（人事助手审批模板的审批记录暂不支持删除）
暂不支持批量删除审批记录；手机端暂不支持删除审批记录。

3、管理员可在手机端查看成员的申请记录：【手机端->工作台->审批->管理->导出员工申请记录】，核对单据更方便。

二、成员查看审批单

成员支持在电脑端或手机端查看审批单。入口：【工作台->审批->我的审批/已提交】。

三、管理后台搜索不到某个审批单

1、需确认是否有删除过审批模板（被删除的审批模板在管理端查看不到这个审批，但是成员的手机端审批消息通知或者是审批记录仍可看见该审批单，点进去会提示“被删除”）。

2、需确认管理员是否删除了对应的审批单，若被管理员删除的审批单，成员和管理员则无法继续查看。

3、需核查筛选条件
（1）检查管理后台选择的审批单「提交时间」是否包含需要查找的审批单提交时间。
（2）筛选条件中的「部门」是指成员提交审批单所在的部门。
如果成员有修改过部门则之前的审批单需要搜索到之前的部门，建议选择根部门搜索，或可直接搜索成员姓名来查看。
（3）筛选条件中的「申请人」是指提交审批单的成员。
如果成员曾经被删除，输入名字的时候会出现两个名字，下拉框下发的一般是离职账号的名字。
如果有同名成员，可以在姓名侧输入手机号后出现的名字进行搜索。
（4）如果提交的是外出或请假单，则会有外出时间或请假时间。（注：请假或外出时间不等于提交时间）
如果搜索外出/请假时间，筛选的时间点必须包含审批单实际外出/请假时间，才能看到对应时间的审批单。
（5）检查管理后台选择的审批单「完成时间」是否包含需要查找的审批单完成时间。
「完成时间」是指当审批单的审批状态是「已通过」、「已驳回」、「已撤销」、「通过后撤销」或「已付款」时，审批单变更到当前这个状态的时间点。
筛选的时间点必须包含审批单完成时间，才能看到对应时间的审批单。
（6）输入搜索的内容需要和审批单中的内容匹配。例如：审批单里面的内容是“2022-060”，但搜索的关键字是“2022-60”。
（7）若是搜索离职成员的审批记录，需按「申请人」搜索，无法通过离职成员离职前所在部门进行搜索。

4、核查客户端显示的审批单对应的企业和管理员登录管理后台的企业是否同一个。

5、搜索某个成员时需要选择搜索下拉框出现的名字进行搜索。

6、审批单搜索现会有一定延迟，如果是刚刚提交发审批单，建议可以在10分钟后进行查询。

7、需检查提交审批的的模板和查看审批记录的模板是否一致。

8、目前只有超级管理员才能查看离职人员的审批数据，分级管理员不支持。若需要查看离职成员的审批记录，需要超级管理员身份才可查询。

9、搜索范围需要控制在2年内，如果提交审批单的开始时间和结束时间大于2年，则会有可能搜索不到审批单。

10、分级管理员在管理后台仅可查看/导出自己管理范围内成员的审批记录。

四、常见问题

1、为什么在管理后台->应用管理->审批->申请记录中，有「车辆类型」「金额」2个筛选条件？

目前只有系统的报销模板，才会有「报销类型」「金额」这2个筛选项。
若把报销模板中的「报销类型」控件名称改为「车辆类型」，则「申请记录」页面的筛选项名称就会变为「车辆类型」。