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如果你考虑用企业微信,建议先看清这三个“约束”
作为企业微信服务商,我们当然希望你用它。
但比“用”更重要的,是你在充分了解之后再做决定。
企业微信不是一个“完美工具”,而是一套为企业设计的秩序系统。
任何秩序,都意味着约束。
这篇文章,我们不谈它“有多好”,只谈三个——你用了之后最容易不适应、甚至犹豫的地方。
看清了,再决定要不要用。
懂销售的企业微信服务商
01你看不到客户的朋友圈,怎么办?
先说结论:企业微信可以发朋友圈给客户看,但看不了客户的朋友圈。
这是被客户问最多的一点。
很多销售习惯了先刷朋友圈找共同话题,再推进成交。一旦看不了,就觉得“没法做了”。
所以我的建议很直接:
如果你认为“看不了朋友圈”对业务有致命影响,那建议先别用。
等哪天功能放开了,再考虑也不迟。
但如果影响可控,那我们可以继续往下看。
解决思路只有六个字:改变销售方法。
真正推动成交的,往往不是兴趣喜好,而是业务问题。
比如你是教培机构,与其聊孩子喜欢什么,不如问:
想达到什么成绩?
目前最大障碍是什么?
如果问题不解决,会带来什么后果?
面对B端客户或负责人,更应少闲聊、多专业:
理清业务现状
拆解关键问题
给出结构化判断
看朋友圈,是低门槛获取信息;聊业务,是高专业度建立信任。
企业微信,其实是在推动销售走向后者。
懂销售的企业微信服务商
02通过手机号搜索,加好友成功率下降
如果你习惯用手机号搜微信加客户,可能会发现:
好友申请不再出现在微信首页,而是进了「服务通知」。
结果?通过率明显下降。
这是企业微信为隐私和风控做的设计。
问题不在于“有没有”,而在于“怎么应对”。
方法其实简单,换一句话就行:
以前我们说:“您手机号是微信号吧?我加您。”
现在建议说:“为了保护您的隐私,我们公司对手机号做了隐藏。麻烦您加一下我的微信号。”
逻辑重心从“我要加你”变成了“为了保护你,我们换一种方式”。
流程没变,心智变了。
懂销售的企业微信服务商
03个人微信不能直接向企业微信转账
企业微信有明确的设计原则:
个人微信不能直接向企业微信账号转账。
目的很清晰:防止员工私自收款。
如果觉得不方便,企业微信给出了标准解法:官方收款。
客户付款
资金直接进入对公账户
合规、可追溯
当然,这会收手续费(约0.2%–0.6%),具体看行业和类目。
如果你觉得官方流程不合适,或担心个人收款码的风控问题,也可以考虑合规的第三方收款方案(此处不展开)。
懂销售的企业微信服务商
04最后的话
如果你读到这里,可能会发现:
我们并没有把企业微信包装成“完美工具”。
因为在真实经营中,任何能带来长期秩序的系统,都必然要牺牲一部分短期自由。
作为服务商,我们关心的不是你“上不上”,而是你“适不适合现在上”。
讲清限制,是为了帮你判断;
给出解法,是为了让你评估——这些约束是否在你的可控范围内。
如果你权衡之后,依然选择企业微信,
那么接下来的路,我们可以陪你一起,把系统真正用起来。
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